「ゲートウェイ認証失敗」エラーは、U-Verseモデムを使用してインターネットに接続しようとしたときに発生し、通常は設定の構成にエラーがあることを示しています。また、ルーターによる起動構成の破損が原因で発生することもあります。
特定の起動構成はルーターによって積み上げられ、ルーターが設定を構成するためにかかる読み込み時間を短縮します。ただし、場合によっては破損してインターネットを使用できなくなることがあります。また、突然のシャットダウンが原因でルーター構成ファイルが破損し、サーバーに接続できない場合もあります。
1.ルータの電源を入れ直す
ルーターによって構築されたインターネットキャッシュが破損しており、ユーザーがサーバーとの安全な接続を確立できない場合に、エラーが表示される可能性があります。したがって、このステップでは、インターネットルーターの電源を完全にオフ/オンして、キャッシュを削除します。そのため:
- コンセントからインターネットルーターのプラグを抜きます。
- ルーターの背面にある電源ボタンを15秒以上押し続けます。
- プラグインのルータ背中を押し、電源オンにするボタンを。
- インターネットアクセスが許可されるまで待ち、問題が解決するかどうかを確認します。
2.モデムをリセットします
それでも問題が解決しない場合は、モデムの背面にあるリセットボタンを使用して、現在のモデム構成をリセットしてみることができます。ルーターの設定ページからこれを行うこともできます。以下の両方の方法を示しました。
ブラウザからリセット
- ブラウザを開き、検索バーに「192.168.1.254」と入力します。
- [ Enter]を押して、認証情報でログインします。
- 「設定」をクリックし、「診断」を選択して、「リセット」オプションをクリックします。
- 「工場出荷時の状態にリセット」を選択し、Webページがアクションを続行するのを待ちます。
- デバイスがリセットされたら、デバイス自体が設定されるまで待ち、問題が解決するかどうかを確認します。
ルーターを介してリセット
- 小さなピンを手に取り、ルーターの背面に移動します。
- ピンを背面の小さな「リセット」穴に挿入し、リセットボタンを少なくとも20秒間押します。
- ルーターがリセットされるのを待ち、サーバーとの接続を確立します。
- 問題が解決しないかどうかを確認します。