ネットワークアダプター 'Broadcom 802.11n'を使用してインターネットに接続しようとすると、いくつかの問題が発生することがよく知られています。これらの問題は通常、ドライバーソフトウェアが最新でないか、何らかの理由でドライバーが破損しているか、レジストリなどに問題がある場合に発生します。
この現象が発生する条件は、各コンピューターの構成が異なるため異なります。この問題は、いくつかの事前定義された条件でのみ発生する必要はありません。徹底的に調査して実験した後、私たちはいくつかの異なる回避策を考え出しました。最初のソリューションから始めて、順序どおりに作業を進めます。
解決策1：ネットワークアダプターのトラブルシューティングを実行する
ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行する価値はあります。Windowsには、さまざまなカテゴリの問題をトラブルシューティングするためのトラブルシューティングツールが組み込まれています。このトラブルシューティングツールを実行して、問題を検出して修正するかどうかを確認できます。通常、さまざまなアダプターの構成に問題があります。ほとんどの場合、アダプターはWindowsによって適切にリセットされ、問題は解決されます。
- 押しのWindows + Rは、タイプ「コントロールパネルダイアログボックスとプレスでは」と入力します。
- ウィンドウの右上にあるコントロールパネルの検索バーに「トラブルシューティング」と入力します。
- 返された結果のリストから「トラブルシューティング」の見出しを選択します。
- トラブルシューティングメニューが表示されたら、ウィンドウの左側のナビゲーションペインにある[すべて表示 ]をクリックします。これで、Windowsはコンピューターで利用可能なすべてのトラブルシューティングツールを表示します。
- 「ネットワークアダプター」が見つかるまで、オプションを移動します。クリックして。
- 「管理者として実行」と「修復を自動的に適用」の両方のオプションをチェックします。これらのオプションにより、最大の問題を見つけ、修復も迅速に適用されます。
- 画面の指示に従い、トラブルシューティングが完了するまで待ちます。
解決策2：デフォルトのドライバーにロールバックするか、それらを更新する
このエラーが発生した場合、誤ったドライバーがインストールされている可能性はほとんど無視されます。Windowsは、Windows Updateを使用してすべてのドライバー更新を自動的に更新します。コンピューターにインストールされている現在のドライバーが、Broadcomハードウェアと互換性がないか、適合していない可能性があります。ドライバーをロールバックして、問題が解決するかどうかを確認できます。
- Windows + Rを押し、「devmgmt」と入力します。msc ”と入力してEnterキーを押します。
- デバイスマネージャーでネットワークアダプターを展開し、アダプターハードウェアを見つけます。それを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
- WindowsがUACをポップアップして、アクションを確認する場合があります。はいを押して続行します。ドライバーをアンインストールした後、空きスペースを右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。Windowsは自動的にハードウェアを検出し、デフォルトのドライバーをインストールします。コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
ドライバーをロールバックしても問題が解決しない場合は、最新のドライバーをインストールしてみます。製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーをアクセス可能な場所にダウンロードしてください。システム仕様に従ってドライバをダウンロードしてください。
- デバイスマネージャーを開き、イーサネットハードウェアを右クリックして、[ ドライバーソフトウェアの更新 ]を選択します。
- 2番目のオプション「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索する」を選択します。ダウンロードしたドライバーを参照し、それに従ってインストールします。コンピュータを再起動し、アダプタが期待どおりに機能するかどうかを確認します。
解決策3：レジストリ設定の確認
このエラーが発生している可能性があるもう1つの理由は、レジストリ設定が必要な構成に従って設定されていない可能性があることです。エントリを1つ削除してレジストリ設定を変更して、問題が解決するかどうかを確認できます。
- 押しのWindows + Rは、タイプ「regeditをダイアログボックスで」と入力し、Enterキーを押します。
- レジストリエディターで、次のアドレスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- そのフォルダーにキー「UpperFilters」と「LowerFilters」が含まれているかどうかを確認します。見つかった場合は、キーワードを削除してコンピュータを再起動し、変更を有効にします。
- 再起動後、問題が解決するかどうかを確認します。
注：レジストリエディターは強力なツールです。知らないキーを編集すると、コンピュータが妨害され、使用できなくなることもあります。変更を実装する前にレジストリをバックアップして、問題が発生した場合に常に復元できるようにすることをお勧めします。
解決策4：最後の復元ポイントからの復元/クリーンインストールの実行
上記の方法がすべて機能しない場合は、Windowsを最後の復元ポイントに復元するしかありません。最後の復元ポイントがない場合は、クリーンなバージョンのWindowsをインストールできます。ユーティリティ「Belarc」を使用してすべてのライセンスを保存し、外部ストレージを使用してデータをバックアップしてから、クリーンインストールを実行できます。
最後の復元ポイントからWindowsを復元する方法は次のとおりです。
- Windows + Sを押して、スタートメニューの検索バーを起動します。ダイアログボックスに「復元」と入力し、結果に表示される最初のプログラムを選択します。
- 復元設定になったら、ウィンドウの上部にあるシステム保護のタブの下にあるシステムの復元を押します。
- これでウィザードが開き、システムを復元するためのすべての手順を案内します。[ 次へ]をクリックして、以降のすべての指示に進みます。
- 次に、利用可能なオプションのリストから復元ポイントを選択します。複数のシステム復元ポイントがある場合、それらはここにリストされます。
- これで、Windowsはシステムの復元プロセスを開始する前に、最後にアクションを確認します。万が一に備えてすべての作業を保存し、重要なファイルをバックアップして、プロセスを続行します。
- 正常に復元したら、システムにログインし、手元のエラーが修正されたかどうかを確認します。
復元ポイントがない場合は、ブータブルメディアを使用してWindowsをクリーンインストールできます。ブータブルメディアの作成方法に関する記事を確認してください。 Microsoftのメディア作成ツールを使用する方法と、Rufusを使用する方法の2つがあります。
