修正:Google Playエラーコード491

一部のユーザーは、アプリケーションをダウンロードまたは更新しようとするたびに、Google Playストアで「エラーコード:491」を受け取ります。スマートフォンにアプリをダウンロードする機能は、最近よく使用されるタスクの1つですが、このエラーにより、ユーザーはダウンロードできなくなります。この問題は、使用しているAndroidデバイスで発生する可能性があります。エラーメッセージは「アプリを更新できません」または「アプリをダウンロードできません」になります。

Google Playエラーコード491の原因は何ですか?

この特定の問題を調査した後、このエラーの原因となる可能性のあるいくつかの理由を見つけました。通常、このエラーは、携帯電話がGoogleアカウントを認識できなくなったことを意味します。そのため、ユーザーが要求したダウンロードまたは更新を完了できません。ただし、以下に示すように、他にもいくつかの理由が考えられます。

  • Googleアカウント –この特定のエラーの最も一般的なシナリオは次のとおりです。Googleアカウントに問題が発生している場合。また、アカウントはGoogle Playストアと同期できなくなり、ダウンロードと更新のエラーが表示されます。
  • Google Playストア –この問題は、Google Playストアアプリのデータが破損または破損しているために発生する可能性があります。そのため、一部のタスクを完了できません。
  • キャッシュされたメモリ –アプリを閉じるときに完全に閉じられない場合があり、メモリに残っているアプリまたはデータが電話に問題を引き起こす可能性があります。

この記事は、「エラーコード:491」を解決するさまざまな方法について説明します。一般的で簡単な方法から、詳細な方法へと進みます。

方法1:電話を再起動する

ほとんどの場合、Androidエラーはスマートフォンを再起動することで簡単に修正できます。以前に使用したアプリの一時データをすべて削除して、RAMを更新します。スマートフォンの電源ボタンを使用して、スマートフォンを再起動できます。スマートフォンを再起動したら、Google Playストアでアプリケーションのダウンロードまたは更新を確認してください。

方法2:Google Playのキャッシュとデータを消去する

デバイスのキャッシュデータは、デバイスを使用するたびにダウンロードするのではなく、デバイスの読み込みやタスクの完了を高速化するために保存される小さなファイルのコレクションです。Google Playストアはユーザーデータをデバイスに保存するため、デバイスが破損したり壊れたりする可能性があるため、データを消去すると問題が解決する場合があります。データをクリアするには、以下の手順に従ってください

  1. 設定」を開き、「アプリケーション/アプリ」を選択します
  2. アプリ「Google Playストア」を検索して開きます

    :端末に複数のタブがある場合は、アプリケーション設定で[ すべて]を選択してGoogle Playストアを見つけます。

  3. 強制停止」をクリックしてから、「データの消去」または「キャッシュの消去」をクリックします。

    :「Googleサービスフレームワーク」(インストールされている場合)についても同じことが必要になる場合があります。

  1. ダウンロードまたは更新できる場合は、Google Playストアを確認してください。

方法3:Googleアカウントを削除して追加します

アカウントがデバイスに追加されると、そのアカウントに関連する情報が自動的にデバイスと同期されます。Googleアカウントがエラーの原因である場合は、アカウントを削除して追加し直すと問題が解決することがあります。設定でデバイスからGoogleアカウントを削除し、電話を再起動して、以下の手順に従って再度追加する必要があります

  1. デバイスの「設定」に移動し、「アカウント」、「Google」の順に選択します
  2. さて、既存のアカウントを選択したオプションアイコンをタップし、「選択削除アカウントを
  3. デバイスを再起動し、Googleを選択した後、同じ手順を実行し、「アカウントを追加」します。
  4. これで、Google Playストアにアクセスして、機能するかどうかを確認できます。