Microsoft Wordでファイルを保存しているときに、「ファイルアクセス権エラーのため、保存できません」というエラーメッセージが表示されます。このエラーメッセージは、ランダムに発生する可能性があります。このシナリオは、ファイルが外部ソースからのものである場合や、作成者がコンピューターではなく他の誰かである場合に最も一般的です。
Microsoft Wordでは、ファイル保護メカニズムが導入されて以来、アクセス許可エラーが発生しています。彼らは時々バグを抱えているか、それらは本物の状態によって引き起こされます。さらに、このエラーメッセージは、すべてのMicrosoft Officeファイルにデータ保護を実装しようとするサードパーティのウイルス対策ソフトウェアによっても発生します。
「ファイルのアクセス許可エラーのためにWordが保存を完了できない」原因は何ですか？
エラーが詳細に発生する理由は次のとおりです。
- 保存しようとしているドキュメントは、以前は「読み取り専用」または「テンプレート」として保存されています。
- 保存しようとしている場所またはアクセスしようとしているファイルには、ユーザーアカウントに対する適切な権限がありません。
- ネットワーク共有フォルダーからファイルを変更しようとしています。
- コンピューターのウイルス対策ソフトウェアが保存プロセスと競合しています。
- コンピューター上のファイルの名前の競合があります。これは、特に共有/作成済みファイルの場合に非常に一般的です。
ソリューションに進む前に、Microsoft Officeの有効なコピー、アクティブなインターネット接続、およびコンピューターの管理者アカウントがあることを確認してください。
解決策1：ドキュメントを別の名前で保存する
ファイルを保存するときにファイルの名前を変更すると、このエラーメッセージはほとんど瞬時に解決されます。これは、ドキュメントが自分で作成されていないか、外部ソースからのものである場合にほとんど有効です。別のコンピュータから、またはネットワークを介して。「保存」を押してもエラーが発生する場合があります。代わりに、「名前を付けて保存」を選択して、ドキュメントを別の名前で保存します。
- [ファイル]を押し、[名前を付けて保存]を選択します。
- 次に、場所を選択し、ファイルの名前を変更します。その前に数字を入力するか、名前を完全に変更します。
- ファイルはすぐに保存され、編集していた以前のファイルはそのまま残ります。また、ファイルをリムーバブルデバイスではなくローカルコンピュータ（デスクトップなど）に保存してください。
解決策2：ウイルス対策ソフトウェアを無効にする
SemanticやNortonのようなウイルス対策ソフトウェアが許可の問題を引き起こすという多くの報告があります。これらのウイルス対策ソフトウェアは、他のソフトウェアやユーザーによって変更されないようにすることで、個人のファイルとフォルダーを保護しようとします。
場合によっては、ドキュメントが論理的に保存できる場合でも、ドキュメントが誤検知されてアクセスがブロックされます。セマンティックのファイル保護など、ウイルス対策ソフトウェアが実装する機能がいくつかあります。マカフィーはこれに関する公式のドキュメントをリリースし、アップデートの1つで修正すると主張しました。ウイルス対策ソフトウェアを更新してみてください。それでも機能しない場合は、ウイルス対策をオフにする方法に関する記事を確認してください。
解決策3：セーフモードで確認する
上記の両方の方法で問題が解決しない場合は、Microsoft Wordをセーフモードで起動してみてください。セーフモードでは、読み込まれたすべてのアドインが無効になり、最小限のドライバーセットでアプリケーションが起動します。プロファイルに問題がある場合、またはプラグインが機能していない場合は、この方法を使用して診断できます。
- Windows + R を押し、ダイアログボックスに「winword / safe」と入力して、Enterキーを押します。
- Microsoft Wordがセーフモードで開かれます。[ ファイル]> [開く]をクリックし、開く/編集するファイルに移動します。
- これで変更を実行し、保存してみます。完全に保存できる場合は、アドインが問題を引き起こしているか、ユーザープロファイルが破損している可能性があります。
- アドインを無効にするには、[ ファイル ] > [オプション ] > [アドイン]をクリックし、[ COMアドインの前に移動 ]をクリックします。
- すべてのアドインがここにリストされます。それらを1つずつ無効にして、Wordを再起動します。エラーメッセージが消えたかどうかを確認します。これにより、問題の原因となっているアドインを診断できます。どのアドインも問題を引き起こしていない場合は、コンピューターで新しいユーザープロファイルを作成し、そこでドキュメントを編集して保存してみてください。
新しいユーザーアカウントを作成し、そこにすべてのデータを転送する方法に関する記事を確認しましたか？
解決策4：ファイルの所有権を取得する
上記の方法がすべて機能しない場合は、ファイルが実際にあなたのものであるかどうかを確認するのが最善です。外部ユーザーからのものである場合、所有者はそのコンピューターになり、アクセスが制限される可能性があります。これが、ドキュメントを変更できない理由である可能性があります。
私たちの記事「修正：Windows 10でフォルダーを削除できない」に記載されている手順に従うことができます。ここに記載されている手順をWord文書に複製できます。所有権のプロセスは、フォルダーとファイルのどちらの所有権を取得する場合でも同じです。
解決策5：WindowsとMicrosoft Wordを更新する
上記のすべてが機能しない場合、または時々エラーが表示される場合は、Windows / Microsoft Wordの保留中の更新があるかどうかを確認することをお勧めします。通常、各Windows更新プログラムには、バグが削除され、セキュリティメソッドが更新されるOfficeセキュリティ更新プログラムが付属しています。
更新を控えている場合は、すぐにすべてを更新することを強くお勧めします。
- Windows + Sを押し、ダイアログボックスに「update」と入力して、設定アプリケーションを開きます。
- [設定]で、[ 更新の確認 ]をクリックします。
- これでコンピューターはMicrosoftサーバーに接続し、インストール可能な更新があるかどうかを確認します。すべての更新プログラム（WindowsおよびMicrosoft Officeを含む）をインストールした後、コンピューターを完全に再起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。
