Windows 10は、アクセスを容易にするための新しい境界の設定と共に、オペレーティングシステムの再定義に向けて大きく前進しました。品質に妥協することなく、より高速で優れた効率的なOSをユーザーに提供するという点で、マイルストーンに到達しました。以前のバージョンのWindowsを実行しているユーザーには、Windows Updateマネージャーを介して新しいバージョンにアップグレードするオプションが与えられました。プロセスは非常に簡単です。あなたがしなければならないのは、更新プロセスを開始し、Windowsがすべての作業をしている間、落ち着くだけです。
ほとんどすべての人に有効な方法にもかかわらず、多くのユーザーが、Windows 7のアップデートマネージャーが「アップデートの確認」で行き詰まっていると報告しました。ダウンロードを開始するためのWindows 10の通知がすでに存在しているため、この状況は非常に奇妙です。少し掘り下げて、ユーザーからフィードバックを得て自分で実験したところ、この問題はごく少数の理由で発生する可能性があると結論付けました。
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解決策1：ダウンロードしたコンテンツを削除した後に更新サービスを再起動する
Windows Updateサービスを一時的に無効にして、Update Managerによってすでにダウンロードされたコンテンツを削除できるようにします。サービスを再起動すると、Windowsはどのファイルが既にダウンロードされているかを確認します。何も見つからない場合は、最初からダウンロードを開始します。ほとんどの場合、これで問題が解決し、コンピュータが更新のチェックでスタックすることがなくなります。
ステップ1：更新サービスを無効にする
Windows Updateサービスを無効にする方法は2つあります。あなたはあなたのアクセスを容易にするためにそれらのいずれかに従うことができます。
サービスの使用
- Windows + Rを押して、Runアプリケーションを起動します。ダイアログボックスで、「services.msc」と入力します。これにより、コンピューターで実行されているすべてのサービスが表示されます。
- 「Windows Update Service」という名前のサービスが見つかるまでリストを参照します。サービスを右クリックし、[ プロパティ ]を選択します。
- サービスステータスのサブ見出しの下にある[ 停止]をクリックします。これで、Windows Updateサービスが停止し、続行できます。
コマンドプロンプトの使用
- Windows + Rを押して、ファイル名を指定して実行を起動します。ダイアログボックスで、「cmd」と入力してコマンドプロンプトを起動します。
- コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します。コマンドプロンプトはまだ閉じないでください。後で必要になる場合があります。
net stop wuauserv
ステップ2：ダウンロードしたファイルを削除する
次に、Windows Updateディレクトリに移動し、既に存在するすべての更新済みファイルを削除します。ファイルエクスプローラーまたはマイコンピューターを開き、手順に従います。
- 以下に記載されているアドレスに移動します。また、Runアプリケーションを起動して、アドレスに直接コピーして貼り付けることもできます。
C：\ Windows \ SoftwareDistribution
- Software Distributionフォルダー内のすべてを削除します（元に戻す場合は、別の場所にカットペーストすることもできます）。
ステップ3：更新サービスをオンに戻す
次に、Windows Updateサービスをオンに戻し、再度起動する必要があります。最初は、Update Managerが詳細を計算してダウンロード用のマニフェストを準備するのに数分かかる場合があります。
ここで、方法1を使用してWindows Updateをオフにした場合は、ここでも方法1に従います。方法2を実行した場合は、方法2を実行します。
サービスの使用
- 前のガイドで行ったように、[ サービス ]タブを開きます。Windows Updateに移動し、そのプロパティを開きます。
- 今起動し、再びサービスをして、アップデートマネージャを起動します。
コマンドプロンプトを使用する
- コマンドプロンプトを起動します（または、既に実行されている場合は、単に入力します）。
- 次のコマンドを入力します。これにより、Windows Updateサービスが再び開始されます。次に、更新マネージャーを再度起動して、Windows 10プロセスを開始します。
net start wuauserv
注：コマンドプロンプトとサービスタブは常に管理者として実行してください。完全な権限を使用し忘れると、エラーが発生する可能性があります。
解決策2：アンチウイルスを無効にする
多くのウイルス対策ソフトウェアは、Windowsのダウンロードした更新と競合し、それらを隔離します。アンチウイルスは、既存のシステムファイルを変更するためのファイルのダウンロードを停止するように設計されています。彼らはプロトコルを新しい開発（Windowsアップデートからダウンロードされる新しいファイルなど）で更新しますが、定義をまだ更新していない可能性があります。
アンチウイルスを無効にすることは危険な動きであり、多くの脅威にさらされる可能性があります。したがって、一時的にそれらを無効にしてUpdate Managerを実行する必要があります。問題が解決した場合、ダウンロードが完了するまで問題を無効にしておくことができます。そうでない場合は、いつでもオンに戻すことができます。
解決策3：LAN接続に切り替える
多くのユーザーから、Windows 10のアップデートはワイヤレス接続ではダウンロードされないと報告されています。ワイヤレスドライバーに問題があるか、現在のオペレーティングシステムがワイヤレス接続を介したダウンロードを受け入れない可能性があります。
有線接続に切り替えてUpdate Managerを再起動し、問題をテストできます。イーサネットケーブルをルーターに差し込み、1つをPCに差し込みます。ルータに接続されているイーサネットケーブルをPCに直接接続することもできます。速度が速くなり、中断もありません。
解決策4：ダウンロードが完了するのを待ち、ディスク容量を確認する
Windows 7が利用可能な最新バージョンに更新されていない場合が多くあります。その場合、いくつかの実験によれば、プロセスには12時間もかかることがあります。Windowsはまずシステムを更新するか、Windows 7の更新をダウンロードしてから、Windows 10のプロセスを開始します。
Windows 10アップデートには、OSをクリーンインストールするか、既存のOSをアップグレードする機能があります。既存のOSオプションをアップグレードするために、Windowsにはマイルストーンセットがあります。システムが最新のオペレーティングシステムである場合にのみ、システムをアップグレードできます。したがって、最初にシステムをアップグレードしてから、Windows 10のダウンロードプロセスを開始します。
Update Managerがスタックするもう1つの理由は、十分なディスク容量がないことです。ローカルディスクCをチェックして、クリアできるスペースがあるかどうかを確認します。ごみ箱を空にして、デスクトップ上の不要なアイテムを削除します。この方法を使用してディスクをクリーニングすることもできます。
- エクスプローラを開くか、マイコンピュータに移動します。ここでは、接続されているすべてのデバイスとディスクドライブが一覧表示されます。
- ディスクを右クリックし、ドロップダウンメニューから[ プロパティ ]のオプションを選択します。
- プロパティに移動したら、上部にある[全般]タブに移動します。ここでは、使用されているメモリとともに利用可能な空き容量が表示されます。「ディスクのクリーンアップ」というボタンをクリックします。
- 次に、存在するすべてのボックスをチェックし、すべての一時ファイルも含めます。[OK]を押してディスクのクリーンアップを開始します。
- OKを押すと、Windowsがドライブのクリーニングを開始します。ディスククリーンアップを長期間実行していない場合は、数分かかることがあります。辛抱強く、どの段階でもプロセスをキャンセルしないでください。
解決策5：Windowsコンポーネントをリセットする
上記の方法のいずれも機能しない場合は、すべてのWindows Updateコンポーネントをリセットしてみてください。これにより、すべてのWindows Updateモジュールのすべての一時構成が削除されます。これは、Microsoft自体によって正式に文書化されている修正です。
Windows Updateコンポーネントは、時々エラー状態になることが知られています。これは通常、破損したマニフェストがダウンロードされた場合、または一部のモジュールにローカルに不正な更新ファイルが保存されている場合に発生します。マイクロソフトでは、スクリプトをダウンロードして実行する方法と、各コマンドを手動で実行する方法の2つの方法があります。更新を再度開始する前に、コンピュータを再起動することを忘れないでください。
