修正:Power Kernel BSOD(70368744177664)、(2)

一部のユーザーは、システムが警告なしに自動的に再起動する重大なPower Kernel BSOD(死のブルースクリーン)クラッシュを経験しています。影響を受けるほとんどのユーザーは、ゲームをプレイしているとき、または多くのシステムリソースを消費する何かをしているときに問題が発生していると報告しています。問題を調査したところ、影響を受けた一部のユーザーは、イベントビューアー内で繰り返し発生する重大なカーネルパワーエラーを発見しましたほとんどの場合、問題はWindows 10およびWindows 8で発生します。

Power Kernel BSOD(70368744177664)エラーの原因は何ですか?

この特定の問題は、さまざまなユーザーレポートと、この特定のイベントビューアエラーを解決するために一般的に使用される修復方法を調べることで調査しました。調査に基づいて、Power Kernel BSOD(70368744177664)エラーをトリガーすることが知られているいくつかの一般的なシナリオがあります。

  • 高速起動が有効になっている –コンピュータがアイドル状態のときにこの特定のBSODに遭遇したいくつかのユーザーは、高速起動を無効にすると問題が発生しなくなったと報告しました。
  • BSODはRAMの障害が原因で発生します –複数のユーザーが報告したように、この特定の問題はRAMスティックの障害が原因で発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、新しいRAMスティックに投資するか、RAM周波数をアンダークロックすることで問題を解決できます。
  • 自動フェイルセーフがトリガーされます –ほとんどのマザーボードモデルには、特定の温度に達したときに自動的に再起動またはシャットダウンするフェイルセーフが含まれています。これは、コンポーネントへの恒久的な損傷を回避するために行われます。この場合、温度監視プログラムを使用してアフターマーケットクーラーを購入すると(必要な場合)、問題が解決する場合があります。
  • BIOSですが、結局のところ、この特定の問題は、MSIおよびASUSマザーボードで一般的に発生するBIOSバグによって引き起こされる可能性もあります。バグにはすでにパッチが適用されているため、BIOSを利用可能な最新バージョンに更新することで、このシナリオが当てはまる場合は問題を解決できます。
  • PSUが不十分 –リソースを消耗するタスク中にクラッシュが発生した場合、電源ユニットが十分な電力を供給できない場合に問題が発生する可能性があります。この場合、不要なコンポーネントを削除するか、より強力なPSUにアップグレードできます。

現在、カーネルBSOD(70368744177664)エラーが再び発生しないようにする方法を探している場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティング手順を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーがこの特定のエラーメッセージを回避または解決するために正常に使用したメソッドのコレクションを示します。

最良の結果を得るには、潜在的な修正をそれらが提示されている順序で実行してください。それらの1つは、特定のシナリオで問題を解決するためにバインドされています。

方法1:高速起動を無効にする

ランダムなカーネルBSOD(70368744177664)システムクラッシュが発生し、この問題が発生している間(CPUがアイドル状態)に要求が厳しすぎる場合は、Windows 10の高速起動機能が原因である可能性があります。

Power OptionsメニューからFast Startupを無効にした後、カーネルBSOD(70368744177664)に遭遇しなくなったというユーザーに関するレポートが数十以上見つかりました。これは、問題がファストスタートアップ機能の不具合またはバグによって引き起こされるシナリオを示しているようです。

Microsoftがこの問題にパッチを適用するまでは、電源オプションメニューから高速起動機能を無効にすることで、カーネルBSOD(70368744177664)システムがさらにクラッシュするのを防ぐことができます。これを行う方法のクイックガイドを次に示します。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行 ]ダイアログボックスを。次に、「powercfg.cpl」入力してEnterキーを押し、[ 電源オプション ]メニューを開きます。
  2. [ 電源オプション ]メニュー内で、左側のメニューを使用して、[ 電源ボタンの機能を選択する]をクリックします
  3. 内部システム設定メニュー、をクリックして、現在利用できない設定を変更します
  4. 次に、[ 高速起動をオンにする(推奨)]に関連付けられたボックスをオフにして、(このウィンドウの下部にある)[ 変更保存 ]をクリックします
  5. コンピュータを再起動し、次の起動が完了した後も問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、下の次の方法に進みます。

方法2:GPU / CPUオーバークロック周波数を減らす

他の影響を受けるユーザーがカーネルBSOD(70368744177664)エラーを検出したもう1つの一般的な理由は、不安定な状態を引き起こすオーバークロックされたCPUまたはGPUです。ほとんどの場合、BSODクラッシュはコンポーネントの過熱によって引き起こされます。

影響を受けたいくつかのユーザーから、オーバークロック周波数(CPUやGPU)を減らした後は問題が発生しなくなったと報告されています。GPUまたはCPUのカスタムの周波数と電圧を使用している場合は、デフォルトの値に戻してみてください(システムが全負荷で安定しているように見えても)。

注:ファンをチェックし、CPUにサーマルコンパウンド、ダスト、エアフローを再度適用して、潜在的な犯人リストから除外することもできます。

しばらくの間、デフォルトの周波数と電圧の値でシステムを使用してみて、カーネルBSOD(70368744177664)エラーが返されるかどうかを確認してください。BSODクラッシュが戻らない場合は、値を徐々に上げ(再度オーバークロックしたい場合)、安定状態の外に出ないように注意してください。

方法3:PSUを交換する

このエラーが発生するもう1つの一般的な理由は、PSU(電源ユニット)が提供できる電力が不足していることが原因です。パワー不足のPSU を使用していて、リソースを必要とする何かを実行するタスクが課されているときに、コンピューターがカーネルBSOD(70368744177664)エラーでクラッシュすることに気付いた場合、考えられる理由の1つは、システムにPSUよりも多くの電力が必要であるということです供給が可能です。

必須ではないデバイス(光学ドライブ、追加のHDD、重要ではない周辺機器など)を削除することで、この理論をテストできます。また、GPU、RAM、またはCPU(以前にオーバークロックした場合)から周波数をアンダークロックすることもできます。

PSUの負担を軽減した後、問題が発生しないことに気付いた場合、すべてのPCのコンポーネントに対応するには、より強力なユニットに投資する必要があります。

方法4:マザーボードBIOSを更新する

一部のユーザーは、マザーボードのBIOSをアップデートした後、問題は発生しなくなったと報告しています。これは、BIOSが原因で問題が発生する可能性もあるが、システムがクラッシュすることを示唆しています。

ただし、BIOSバージョンを更新する手順は、使用しているマザーボードモデルによって異なります。ほとんどの製造元は、BIOSの更新に使用する必要がある独自のソフトウェアを持っています。AsusにはEZフラッシュ、MSIにはMFlashなどがあります。

マザーボードのBIOSバージョンを更新するには、特定のモデルに関連する特定の手順を探す必要があります。以前にこれを行ったことがない場合は、この手順を実行するとシステムが壊れる可能性があるため、このタスクをIT技術者にアウトソーシングすることをお勧めします。

方法5:障害のあるRAMに対処する

結局のところ、この特定の問題は、RAMスティックの障害、またはRAMスティックが全負荷で維持できるよりも高いカスタム周波数または電圧によっても引き起こされる可能性があります。カーネルBSOD(70368744177664)エラーの解決に苦労している影響を受けたユーザーの何人かは、現在のRAMスティックを新しいものに交換したか、カスタムの電圧と周波数をデフォルトに戻した後に問題が最終的に修正されたと報告しました。

現在、RAMの電圧と周波数をオーバークロックしている場合は、デフォルト値に戻して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。HWmonitorのようなプログラムを使用して、コンピューターが全負荷状態のときに電圧と全体的な温度を監視することも検討する必要があります。

RAMをデフォルトの電圧と周波数の値に戻した後、システムの安定性が向上したことがわかった場合、2つの選択肢があります。

  • デフォルトの電圧と周波数を使用します。
  • より高い周波数と電圧に耐えられる優れたRAMを購入してください。