Xbox 360のオープントレイエラーは、コンソールで発生する可能性のある最も厄介なエラーの1つです。原因は通常、ソフトウェアの問題ではなくハードウェアに関連しているため、誰かに実際に見てもらう必要がある場合があります。メンテナンスを慎重に行うため。
この問題にはかなりの数の解決策があり、どれが自分の状況に適しているかわからない。Xbox 360がディスクを読み取れない場合、新しいゲームをインストールしたり、ディスクを挿入する必要がある場合はゲームをプレイすることもできません。以下に示す解決策に従って、Open Trayエラーを一度に解消してください。
解決策1：Xboxを解体してしばらくそのままにする
このソリューションはほとんどの場合機能しないもののように見えますが、このソリューションは一部の人々がエラーを取り除くのに役立ちました。この方法で優れた結果が得られる理由はいくつかあります。高度な方法を開始する前に、最初にこの方法を試してみることをお勧めします。
- Xbox 360本体の前面にある電源ボタンが完全にシャットダウンするまで押し続けます。
- Xboxの背面から電源ブリックを取り外します。Xboxの電源ボタンを数回押し続けて、本体自体に電力が残っていないことを確認します。
- それを確認したら、コントローラーや、接続している可能性のあるすべての追加ハードウェアを含め、コンソールからすべてを取り外します。
- 電源ブリックを接続し、電源ブリックにあるライトの色が白からオレンジに変わるのを待ちます。
- 通常どおりにXboxの電源を入れ、Open Trayエラーコードが引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策2：特定の部品を適切な場所に向ける
Xbox 360に配置されている特定の正方形のパーツが、特定のアクティビティ中に所定の場所から移動しているようです。多くのユーザーは、これらの部品を元の場所に戻して問題を完全に修正できることを確認しましたが、アクセスするにはXbox 360を完全に開く必要があるため、特に注意が必要であることを知っています。
Xbox 360をすべての入出力デバイスから取り外します。コンソールには、所有している外部ストレージ、HDMIケーブル、充電ケーブル、コントローラーなど、ワイヤーやアタッチメントが完全に付いていない必要があります。
- コンソールにディスクがある場合は、先に進む前に、ディスクを取り出して別の場所に置いてください。
- 電源ボタンの右側にあるUSBポートセクションに指を挿入し、前面プレートを手前に引いて、前面プレートを持ち上げます。これを行う間、あなたは比較的堅固であることができます—Xbox 360は、後のモデルがそうであるように、フェースプレートの後ろに壊れやすい部品を持っていません。
- Xbox 360のケーシングの換気スペースの最上列にある穴から大きく曲がったペーパークリップを突き出してエンドグリルを外し、毎回こじって持ち上げます。これにより、グリルを保持しているクリップが外れます。
- グリルがコンソールケースに接続しているスペースにマイナスドライバを差し込み、ドライバを動かしながら、こじって持ち上げます。
- Xbox 360にハードドライブがある場合、エンドグリルを取り外す前に、Xbox 360のケースから引っ張ってハードドライブを取り外します。
- 本体の上部を手前に引くだけで、本体前面の4つのクリップで保持されているケースの前面のクリップを外します。
- Xboxのケースの背面のクリップを外し、グリルがあった右側のスペースに手を入れ、マイナスドライバーを背面のスロットに挿入しながら、ケーシングの接続された半分に圧力をかけます。
- ケースの底を引っ張って外します。金属部分が見えるはずです。Torxドライバーで上部を固定しているネジを外します。
- ケースの上部を固定しているネジを外します。これにはTorxドライバーを使用してください。ドライバーに合わないネジが見つかった場合は、それを外さないでください。分解する必要はありません。ケースの金属部分には合計6本のネジがあり、取り外す必要があります。
- コンソールの正面部分の左側にあるイジェクトボタンを取り外します。コンソールの正面左側にある緑色のリボンの下でマイナスドライバを軽く緩めて、こじ開けます。
- Xboxからケースの上部を持ち上げ、ディスクトレイを確認します。下の写真のように、2つの正方形を見つけたことを確認します。
それらの1つがその位置から移動した場合は、図のように正しく位置合わせし、Xboxトレイのエラーコードが引き続き表示されるかどうかを確認してください。
解決策3：暴力を振るう
これは実際に特定の人々がこの同じ問題に対処するのに役立ちましたが、その理由は不明です。トレイを繰り返し開閉したり、カートリッジを押し戻すことにより、コンソールで軽度の暴力を振るったりするだけでうまくいく場合があります。Xbox 360の上にある「スマック」も問題を解決するのではなく、回避するために機能しました。この方法も、諦める前に試すのが最も簡単です。
解決策4：内部にディスクトレイを強制する
このソリューションはYouTubeで非常に人気があり、かなりの数のユーザーがこのエラーに対処するのに役立ちました。これについての説明は、トレイは実際には強制されるべきではないが、損傷を引き起こすことなく実行できるということです。ただし、トレイを強制すると、レーザーのセルフチェックが開始され、実際にはそれ自体が修復されるようです。
- Xbox 360本体の前面にある電源ボタンが完全にシャットダウンするまで押し続けます。
- 開いているディスクトレイをクリックしてXboxの電源を入れ、トラックのトレイをノックするほどの力ではなく、手動で閉じるのに十分な力でディスクトレイを物理的に戻します。
- Xboxを再起動して問題が本当に解決されたかどうかを確認する前に、トレイが停止して本体が再調整されるまで数秒待ちます。
解決策5：コンソールを開いてレーザーをきれいにする
Xboxを開くと保証が解除されますが、エラーを取り除く唯一の解決策になる場合があります。これらのタイプの問題は、通常、レーザーの欠陥またはほこりが原因で発生します。十分なクリーニングを行うだけで問題を簡単に解決できる最善の方法を期待できます。
- 記事の上部からXboxを開く方法の指示に従ってください。
- qチップと消毒用アルコールを使用して、写真に表示されているようにディスクトレイにあるレーザーをクリーニングします。
- また、内部のほこりを取り除くためにミニ掃除機を使用し、汚れを取り除くためにいくつかの追加のqチップを使用していることを確認してください。
解決策6：ハードウェアの調整
場合によっては、Xbox内やケーブルの内部や周囲に特定のほこりの粒子が蓄積するため、ハードウェアが詰まることがあります。したがって、まだ試していない場合は、Xboxディスクトレイ、ディスク、および本体に接続されているすべての電源コードとその他のケーブルをクリーニングすることをお勧めします。詰まったゴミの粒子を探し、適切な空気の流れとコンソールの最適なパフォーマンスを可能にするためにそれらを取り除いてください。
Xboxトレイに挿入されるディスクは2つの部分で構成されています。1つはディスクが回転する部分、もう1つはディスクの読み取りに使用されるレーザーです。エラーが発生して、レーザーが元の位置からディスクドライブの外縁に向かって引きずられることがあります。したがって、レーザーを初期位置に戻すだけで、エラーが修正されます。この部分はデータを読み取る場所からディスクに直接接触するため、レーザーの上部上部には触れないように注意してください。
解決策7：USBフラッシュドライブの診断
Xbox本体に接続されているUSBフラッシュドライブを交換または再フォーマットして、問題が解決するかどうかを確認します。以下の手順に従ってください：
- まず、Xboxをオフにします。
- Xbox本体に接続されているUSBフラッシュドライブを取り外します。
- 次にコンソールを再度オンにして、ゲームディスクを再生してみます。
- コンソールにUSBフラッシュドライブが接続されていなくてもディスクを読み取れる場合は、別のUSBフラッシュドライブを使用してディスクを交換してください。
解決策8：障害のあるディスクをチェックし、ディスク仕様を分析する
ディスクに問題があるかどうかを確認するには、Xbox本体に複数のディスクをロードしてみてください。ここで得られる結果は、ディスクに問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。これを行うには、次の手順を実行します。
- Xbox 360本体で古いディスクを新しいものと交換し、再生してみます。
- コンソールがこのディスクの再生に成功した場合は、以前のディスクに障害が存在し、交換する必要があることを意味します。欠陥のあるディスクの修理については、ディスクの製造元に問い合わせることもできます。
試すことができることの1つは、ディスクのタイプ、リージョン、およびフォーマットを確認することです。ゲームディスクのパッケージを見ると、これを行うことができます。 360 Xbox本体ではすべてのXboxゲームをプレイできないため、ディスクがXbox 360ゲームかどうかを確認する必要があります。 Xbox 360ゲームは、ディスクのパッケージに明記されています。次に、正しいディスク領域を確認します。これは、ゲームディスクのリージョンコードをカウンターチェックすることで実行できます。 Xbox本体を最初に購入した国と一致する必要があります。つまり、ディスクとXbox 360本体の両方が同じ地域に属しているという事実を実証する必要があります。
同様に、DVDの場合も、DVDパッケージとXbox 360本体の両方の地域コードを一致させる必要があります。特定の地域コードの所定のテーブルと、ディスクを再生できる対応する地理的地域があります。コンソールが米国の領土またはカナダで購入された場合と同様に、コンソールはリージョン1のDVDディスクしか再生できません。同様に、ヨーロッパや中東で購入したコンソールの場合、リージョン2 DVDディスクなどを再生できます。 CDの場合も同様です。 Xbox 360コンソールは、特定のCDフォーマットとファイルタイプの一部のみを読み取ることができます。これらのディスク形式には、CD-DA、CD-ROM、CD-ROM XA、CD-R、CD-RW、CD-Extraなどがあります。読み取り可能なファイルの種類は、Windowsメディアオーディオ（WMA）、MP3、JPEGで構成されます。このリスト以外のディスク形式やファイルタイプを使用すると、Xbox 360本体で読み込めなくなります。
解決策9：システムキャッシュをクリアする
「Xbox-360-open-tray-error」を解決するもう1つの方法は、システムキャッシュをクリアすることです。これは次のように実行できます。
- Xbox本体の設定オプションを参照し、[メモリ]アイコンをクリックします。
- ここでハードドライブをハイライトし、「Y」キーを押します。
- 画面にメニューが表示されます。次に、[ システムキャッシュをクリア ]オプションを見つけて押します。
- Xboxが自動的にリセットされます。そうでない場合は、手動で行うことができます。
解決策10：コンソールを修復する
上記の解決策のいずれもうまくいかなかった場合は、コンソールの修理または修理が必要になる可能性があります。あなたはより迅速かつ簡単な方法であるサービスのオンライン申請を提出することができます。まず、デバイスサービスにサインインして、[新しいデバイスの登録]を選択する必要があります。登録ステップの後、デバイスの保証ステータスを定期的に確認できます。オンラインの修理依頼を送信するためにXboxのサービスを受ける方法を確認できます。
