修正：別のインストールまたは更新を待つ（Battle.net）

「別のインストールまたは更新を待機しています」エラーは、ユーザーが通常Battle.netデスクトップアプリを介して実行されるブリザードゲームのランチャーを開こうとすると表示されます。このメッセージは、他のインストールまたはアップデートがダウンロードまたはインストールされていることを示していますが、ユーザーにはそのようなものがクライアントに表示されません。

このエラーは、Blizzardが公開するすべてのゲームに共通のバグであり、さまざまなシナリオで修正するための多くの成功した方法があります。私たちはインターネットの周りから作業方法を収集し、それらを1つの記事にまとめて、あなたがチェックできるようにしました。幸運を！

エラー「別のインストールを待機しています」の原因

まあ、問題は、アップデートをチェックしようとしたバトルネットアップデートエージェントのバグが原因で発生する場合があり、アップデートの検索でスタックし、他のダウンロードやアップデートをインストールできませんでした。

また、ランチャーに古い問題がある可能性がありますが、それ自体は更新されず、ユーザーが最新バージョンをインストールする必要があるか、リセットする必要があるのはダウンロードキャッシュフォルダーです。

最後に、インターネット接続のDNS設定を変更しただけでもランチャーに悪影響を与える可能性があり、デフォルト設定にリセットする必要があります。問題を解決するために、特定のシナリオではピアツーピアクライアントとゲームの更新を無効にする必要もあります。

別のインストールまたは更新の待機を修正する方法（Battle.net）

解決策1：特定のプロセスを強制終了する

エラーが解消されない場合は、Battle.netクライアントのアップデートエージェントがクライアント自体のアップデートを検索している可能性があります。アップデートがあるかどうかを確認し、見つかった場合は自動的にインストールする必要があります。ただし、問題が解決しない場合は、プロセスにバグがあるため、タスクマネージャを使用してプロセスを強制終了する必要があります。

同時にキーをタップしてCtrl + Shift + Escキーの組み合わせを使用して、タスクマネージャーツールを開きます。または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、いくつかのオプションが表示される青い全画面からタスクマネージャを選択することもできます。[スタート]メニューから検索することもできます。

ウィンドウの左下にある[詳細]をクリックして、タスクマネージャを展開し、「Battle.net Update Agent」プロセス（Agent.exe）を検索します。バックグラウンドプロセスのすぐ下にあります。それを選択し、ウィンドウの右下部分から[タスクの終了]オプションを選択します。
表示されるメッセージで[はい]をクリックすると、さまざまなプロセスの強制終了とコンピュータへの影響について警告が表示されるので、そのまま続行してください。

ここで、Battle.netデスクトップクライアントを再度開き、このメッセージが表示されずにお気に入りのゲームをプレイできるかどうかを確認してください。

解決策2：選択的なスタートアップで起動する

セレクティブスタートアップで起動すると、Battle.netデスクトップアプリに影響を与えた特定のバックグラウンドアプリやプログラムが削除され、適切に更新されない可能性があります。選択的スタートアップは、コンピューターの特定の部分のみを起動し、問題への対処に役立ちます。

キーボードでこれらのキーを同時にタップしてWindows + Rキーの組み合わせを使用し、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開いて「msconfig」と入力し、[OK]をクリックして[システム構成]ウィンドウを開きます。
[ブート]タブをクリックし、[セーフブート]オプションがオンになっている場合はオフにします。

同じ[システム構成]ウィンドウの[全般]タブで、[スタートアップのオプションを選択する]をクリックして選択し、[スタートアップの項目を読み込む]チェックボックスをオフにして、選択されていないことを確認します。
コンピューターを再起動してこのスタートアップで起動し、今すぐBattle.netデスクトップクライアントを開いてみてください。保留中の更新があった場合はすぐに更新され、どのゲームをプレイしたいかに関係なく、[再生]ボタンでプロンプトが表示されます。

解決策3：すべての更新を一時停止する

実際に、クライアントで所有しているゲームの1つまたはクライアント自体のダウンロードまたはインストールを待機している特定の更新がある場合、ゲームをプレイしたい場合は、それらを単に保留にすることができます。

Battle.netクライアントを開いて、そのプロセスが実行されていることを確認し、システムトレイ（画面の右下部分）に向かいます。トレイのBattle.netアイコンを右クリックして、[すべての更新を一時停止]オプションを選択します。今すぐゲームを実行してプレイしてみてください。

解決策4：Battle.netランチャーを再インストールする

このランチャーはその特定のリリースでいくつかのバグを経験しており、クライアントが実行する自動アップデートではなく手動アップデートを実行するためにツールを再インストールするようユーザーに促したというBlizzardの公式声明がありました。それはあなたの多くの時間をかけないので、あきらめる前にこれを試してください。

まず、管理者権限を持つアカウントのみがコンピュータ上のプログラムをアンインストールできるため、管理者アカウントにアクセスできることを確認してください。ゲームを失う心配はありません。ランチャーを再インストールするだけです。
[スタート]メニューをクリックし、検索してコントロールパネルを開きます。または、Windows 10を使用している場合は、歯車アイコンをクリックして同じタスクで設定アプリを使用できます。
コントロールパネルで、右上隅の[表示方法：カテゴリ]を選択し、下部の[プログラム]セクションにある[プログラムのアンインストール]をクリックします。

設定アプリを使用している場合、[アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
リストからBattle.netエントリを見つけて、1回クリックします。リストの上にある[アンインストール]ボタンをクリックして、インストール後に表示されるダイアログボックスを確認します。画面の指示に従って、Battle.netランチャーをアンインストールし、後でコンピューターを再起動します。

ランチャーをBlizzardの公式サイトからダウンロードし、デフォルトで保存されるDownloadsフォルダーから実行し、画面に表示される指示に従ってインストールします。問題がなくなったかどうかを確認します。

解決策5：DNS設定をクリアしてデフォルトにする

この修正は、デフォルトのDNS設定をデフォルト値から別の値（OpenDNSやGoogleによる無料のDNSアドレスなど）に変更した場合に特に役立ちます。これにより、クライアントが正しく更新されなくなり、この更新をインストールするために設定をデフォルトに戻す必要がある場合があります。以下の手順に従うと簡単にできます！

WindowsとRのキーの組み合わせを使用して、キーボードでこれらのキーを同時にタップし、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開いて「ncpa.cpl」と入力し、[OK]をクリックしてインターネット接続の設定を開きます。
コントロールパネルを開いても同じプロセスを実行できます。ウィンドウの右上にある[表示方法]オプションを[カテゴリ]に切り替え、上部にある[ネットワークとインターネット]をクリックします。[ネットワークと共有センター]ボタンをクリックして開きます。左側のペインで[アダプターの設定の変更]ボタンを見つけてクリックします。

インターネット接続ウィンドウが開いたら、アクティブなネットワークアダプターをダブルクリックし、管理者権限がある場合は下の[プロパティ]ボタンをクリックします。
リストからインターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）エントリを見つけます。それをクリックして選択し、下の[プロパティ]ボタンをクリックします。

[全般]タブを開いたまま、[プロパティ]ウィンドウの両方のラジオボタンを[IPアドレスを自動的に取得する]と[DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する]に切り替えます。
[終了時に設定を検証する]オプションをオンにしたまま、変更をすぐに適用するために[OK]をクリックします。Battle.netの更新プロセスを再度開いた後、今すぐ機能するかどうかを確認してください。

解決策6：Hamachiアダプターを無効にする

LogMeIn Hamachiは、仮想プライベートネットワーク（VPN）アプリケーションであり、LAN接続をシミュレートすることにより、ネットワークアドレス変換（「NAT」）ファイアウォールの背後にあるコンピューター間に直接リンクを確立できます。

それでも、ソフトウェアには独自のドライバーとネットワークアダプターが必要です。このため、このようなエラーが発生する場合があるため、少なくともこの更新プログラムがインストールされてエラーが消えるまで、ソフトウェアを無効にすることをお勧めします。

WindowsとRのキーの組み合わせを使用して、キーボードでこれらのキーを同時にタップし、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開いて「ncpa.cpl」と入力し、[OK]をクリックしてインターネット接続の設定を開きます。

アダプターのリストからHamachiアダプターを左クリックして選択し、「上のメニューからこのネットワークデバイスオプションを無効にする」を選択します。また、それを右クリックして[無効]オプションを選択することもできます。
Battle.netクライアントを再起動して、迷惑なエラーが消え、ゲームをプレイできるようになったかどうかを確認してください。

解決策7：Battle.netフォルダを削除する

特定のフォルダを削除すると、クライアントが使用する特定の設定がリセットされる場合があります。ファイルがアンインストールされてもこれらのファイルは変更されない場合があるため、クライアントを修復するためにこのフォルダーの内容を削除するのはユーザー次第です。

まず、Battle.netアプリを閉じて、それに関連するすべてのプロセス（エージェント、Blizzard Battle.netデスクトップアプリ、ゲームプロセス）を終了する必要があります。

タスクマネージャーを開くには、Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせを使用します。または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、開いた青い全画面からタスクマネージャーを選択することもできます

[詳細]をクリックしてタスクマネージャーを展開し、タスクマネージャーの[プロセス]タブのリストに表示されているBattle.net関連のエントリをすべて検索します。バックグラウンドプロセスのすぐ下に配置する必要があります。それぞれをクリックし、[タスクの終了]を選択します。

その後、ProgramDataのBattle.netフォルダーの内容を削除します。

ファイルエクスプローラーを開き、[マイコンピューター]または[このPC]からこの場所に移動してみます。

C：\ ProgramData

ProgramDataを表示できない場合は、システムで非表示のファイルが表示されないようになっているため、表示を有効にする必要があります。
ファイルエクスプローラーのメニューの[表示]タブをクリックし、[表示/非表示]セクションの[非表示のアイテム]チェックボックスをクリックします。ファイルエクスプローラーでProgramDataファイルを表示できるようになりました。ダブルクリックして開きます。

Battle.netという名前のフォルダを見つけて右クリックし、[削除]を選択します。ダイアログボックスを確認し、Battle.netアプリを再度開いて、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策8：クライアントを管理者として実行する

管理者として実行すると、実行中のアプリに追加の権限が与えられ、不要なセキュリティの質問が生じることがありますが、Blizzardのクライアントは悪意のあるソフトウェアではないため、心配する必要はありません。シナリオに応じて、アプリを管理者として1回実行するか、毎回実行するかを選択できます。

デスクトップで、またはファイルエクスプローラーで参照して、Battle.netアプリを見つけます。[スタート]メニューでファイルを検索し、そのエントリを右クリックして、[ファイルの場所を開く]を選択することもできます。
どちらの方法でも、実行可能ファイルが見つかったら右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
これで問題は解決されるはずです。ただし、数日または数時間経過しても問題が解決しない場合は、アプリを常に管理者として実行するように設定できます。実行可能ファイルをもう一度右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[互換性]タブに移動し、[設定]セクションの[管理者としてこのプログラムを実行する]オプションの横にあるボックスをオンにして、[OK]をクリックします。クライアントを再度開き、問題が解決するかどうかを確認します。