Firefoxブラウザーでビデオコンテンツをストリーミングしようとすると、「サポートされている形式とMIMEタイプのビデオが見つかりません」というエラーが発生します。このビデオは、FacebookからLiveGoなどの他のプラットフォームまでさまざまです。最近、Mozillaはこの傾向に従い、ブラウザからすべてのプラグインを削除してHTML5を採用しました。ただし、Adobe Flashはまだ広く使用され、人気があります。
ビデオの種類の確認からAdobe Flashのインストールまで、この問題を解決するためのさまざまな手順を試します。記事の残りの部分に進む前に、Mozillaをリセットするので、最初にプロファイルを同期してください。また、管理者アカウントを使用してログインします。
事前に最新バージョンのFirefoxがコンピューターにインストールされていることを確認してください。
Firefoxで「サポートされている形式とMIMEタイプのビデオが見つかりません」というエラーの原因は何ですか？
HTML5の導入以来、このようなエラーはMozillaのような人気のあるブラウザーでも一般的です。ビデオのストリーミング中にこのエラーメッセージが表示される理由は、以下に限定されません。
- Firefoxに保存されている不正なCookieとキャッシュ。各Webサイトは、コンテンツをロードするときにCookieとキャッシュをフェッチします。それらが破損しているか不良である場合、ブラウザーには、議論されているようなエラーが表示されます。
- コンピューターにAdobe Flashがインストールされていません。これまでに、Flashを利用するWebサイトは数多くあります。
- あなたは持っている場合はWindowsのKNとN版、Firefoxを使って必要なメディア関連技術は、デフォルトではそれらにインストールされていません。これが、他のWindowsエディションとの違いです。
- あり、ブラウザでプラグイン破損またはビデオの再生メカニズムと競合することがあります。
続行する前に、すべてのブックマークとデータをエクスポートしてください。以下の解決策に従うと、Firefoxのデータが消去される可能性があります。
解決策1：Adobe Flash Playerをインストールする
コンピューターにAdobe Flash Playerがインストールされていない場合は、すぐにインストールすることをお勧めします。前述したように、ビデオのストリーミングにAdobe Flashを利用するWebサイトはまだたくさんあります。以前にソフトウェアをインストールしていない場合は、以下の手順に従ってください。
- 公式WebサイトからAdobe Flash Playerをダウンロードし、Windows 10/8とともに正しいWebエンジンオプションを選択できます。
- 実行可能ファイルをダウンロードしたら、管理者権限でインストールして、コンピューターを再起動します。もう一度ビデオにアクセスしてみてください。
解決策2：キャッシュとCookieをクリアする
キャッシュとクッキーが問題を引き起こしていると報告したユーザーが何人かいました。たとえば、プライベートモードではビデオを視聴できますが、通常のモードでは視聴できませんでした。ここでは、ブラウザからキャッシュとCookieをクリアしようとします。これにより、すべてのWebサイトからログアウトし、記憶されているパスワードを忘れることもあります。したがって、このソリューションを実行する前に、すべてのブックマークとデータをエクスポートしてください。
- Firefoxクライアントを開き、画面の右上にあるメニューアイコンをクリックします。
- 次に、メニューの下部近くにある[ オプション ]ボタンを選択します。
- 左側のナビゲーションペインを使用して[ プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
- [ 履歴をクリア ]をクリックし、時間範囲の横にあるすべてのオプションを選択します。
- [ データを消去]を選択して、すべてが選択されていることを確認します。追加のUACが表示されたら、[ 今すぐクリア]を押します。
- コンピュータを正しく再起動し、エラーメッセージが表示されたWebサイトにアクセスしてみてください。
解決策3：メディア機能パックのインストール（Windows N / KNの場合）
Windows Nは、Windowsのすべての基本機能を含むオペレーティングシステムのバージョンですが、メディアプレーヤー機能はありません。人々はこの機能をインストールするかもしれませんが、後で、メディア機能パックが組み込まれていないことを忘れてください。
Medea Feature Packをインストールするには、Microsoftの公式Webサイトにアクセスして、Windows 10のNおよびKNバージョンのMedia Feature Packをインストールし、実行可能ファイルをアクセス可能な場所にダウンロードします。これらをインストールして、コンピュータを再起動します。次に、ソリューション1を再度実行して、フラッシュをインストールし、再起動します。次に、Webサイトにアクセスして、エラーメッセージが解決されるかどうかを確認します。
解決策4：Firefoxを再インストールする
上記の解決策がすべて機能しない場合は、Firefoxを最初から再インストールしてみてください。したがって、後でインポートできるように、すべてのブックマークとデータがMozillaアカウントに安全にバックアップされていることを確認してください。
- Windows + Rを押し、「appwizと入力します。ダイアログボックスでcpl」と入力し、Enterキーを押します。
- アプリケーションマネージャーで、「Mozilla Firefox」のエントリを見つけ、右クリックして[ アンインストール ]を選択します。
- すべてのMozilla製品をアンインストールして、コンピューターを再起動します。Mozillaダウンロードサイトに移動して、利用可能な最新バージョンをダウンロードします。インストール後、オンラインビデオに再度アクセスして、エラーメッセージが解決されるかどうかを確認してください。
解決策5：別のブラウザーを使用する
ビデオをストリーミングしようとしたときにあらゆる点で失敗した場合、Chromeなどの他の一般的なブラウザを利用できます。ChromeはChromium Webエンジンを使用します。これは、エンコード、メディア機能などに関して、Firefoxとは完全に異なります。Firefoxと比較して、ユーザーがChromeでビデオをストリーミングできる場合が数多くありました。
ChromeダウンロードWebサイトに移動し、実行可能ファイルをアクセス可能な場所に保存します。次にChromeをインストールして、その中のWebサイトのビデオにアクセスしてみます。うまくいけば、問題は発生しません。
複数のブラウザや他のデバイスでも動画にアクセスできない場合は、サーバー側に問題がある可能性があります。ここでは、ウェブサイトの所有者に苦情を提出し、それが修正されるまで待つことができます。
