ノートパソコンの電源が黒い画面になると、多くのことがわかります。これは、ラップトップがフリーズして突然起こることがあり、診断が難しい場合があります。ラップトップからビープ音がする(またはPCが起動する兆候が出る)場合は、この記事で説明されているヒントとテクニックを試してみてください。
ほとんどの場合、問題はラップトップ内部の電荷の収集が原因で発生します(これについては以下で詳しく説明します)が、LCDやマザーボードに関連する問題のように、原因がずっと慢性的である場合もあります。
以下の方法は、電源が入っているのに黒い画面しか表示されない場合に、ラップトップを修正するプロセス全体をガイドします。
方法1:放電
この方法では、ラップトップを完全に放電し、電源を入れて問題を解決するかどうかを確認します。
- スタートボタンを長押ししてコンピューターの電源を切ります。
- 次に、コンピュータの背面からバッテリーを取り外します。(取り外し可能なバッテリーがない場合は、方法2を参照してください)
- もう一度、スタートボタンを約60秒間長押しします。
- ボタンを離して、コンピュータを電源に接続します。
- もう一度スタートボタンを押すと、ディスプレイが元に戻ります。
- コンピュータの電源を切り、バッテリーを元に戻します。
- コンピュータを再びオンにします。
- これが最初に機能しない場合は、上記のすべての手順を少なくとも4回繰り返してみてください。方法3と4を試しても結果が得られない場合は、方法5を試して実際の問題を診断してください。
方法2:取り外し可能なバッテリーなしのラップトップの放電
ラップトップに取り外し可能なバッテリーがない場合は、次の手順を試してください。
- 電源ボタンを押してコンピュータの電源を切ります。ただし、コンピュータの電源が完全に切れているときでも、ボタンから指を離さないでください。そこにさらに60秒間置きます。
- キーを離し、10秒待ってからコンピュータの電源を入れます。
- これでうまくいかず、方法3と4でもうまくいかない場合は、方法5を試して実際の問題を診断してください。
方法3:Shift + F8 Power
これは、一部のユーザーの特定のモデルで機能する別の方法です。
- 電源ボタンを押して、ノートパソコンの電源を切ります。
- ノートパソコンからバッテリーを取り外し、もう一度電源ボタンを約60秒間押し続けます。
- バッテリーを再び差し込み、Shift、F8、および電源キーをさらに60秒間押し続けます。
方法4:電源、ファンクション(Fn)、およびF5キーを使用する
これは、問題が解決するかどうかを確認する最後の方法です。「power」、「fn」、「F5」キーの方法は、特に東芝製デバイスを使用している場合に機能します。次の手順を試してください。
- ラップトップの電源を切ります。
- 電源ボタンを約60秒間長押しします。
- 次に、電源、ファンクション(fn)、およびF5キーを最大60秒間押し続けます。
- 停止する前に、手順3を少なくとも3〜4回繰り返します。
- この方法でもうまくいかなかった場合は、より慢性的なケースの問題の診断について説明する最後の方法を試すことができます。
方法5:問題を診断する
上記のいずれの方法も機能しない場合は、問題がもう少し深刻になる可能性があります。自分でラップトップのトラブルシューティングを行うか、修理に出してもらう必要があります。問題のいくつかの基本的な診断のためにこれらのステップを試してください:
- 外付けモニターを手に入れ(1つ購入するか、所有していない場合は貸し出します)、それをラップトップに接続します。
- ラップトップの電源を入れ、ディスプレイが表示される場合は、LCDに障害があるか、LCDに接続されているケーブルが誤動作しています。
- 何も表示されない場合は、メモリまたはマザーボード全般に問題があると考えられます。この段階では、さらに調査するためにラップトップを分解する必要があります。ノートパソコンのモデルの特定のチュートリアルを検索し、それに従ってください。
- RAMが正しく取り付けられているかどうかを確認します。
- BIOSバッテリーの交換が必要かどうか。
ご自分で分解を進めることに自信がない場合は、製造元のサポートセンターに連絡して、専門家の助けとガイダンスを求めてください。