このエラーは、ユーザーが現在のオペレーティングシステムを再インストールしようとしたとき、またはDVDまたはUSBインストールストレージデバイスを使用して新しいオペレーティングシステムをインストールしているときに発生するため、非常に具体的です。このメッセージは、インストールメディアのドライバーが見つからないか破損していることを示していますが、常にそうであるとは限りません。
この問題にはいくつかの解決策がありますので、それらすべてを試してみてください。そのうちの1つが成功することを確認しています。幸運を！
解決策1：USB 2.0ポートに切り替える
新しいオペレーティングシステムをコンピュータの3.0 USBにインストールする場所からUSBインストールメディアを差し込んでいる場合は、それを取り外して2.0ポートに接続してみてください。これは奇妙な修正ですが、多くのユーザーを助けてきました。これは間違いなく、確認して実行するのが最も簡単なことです。これがうまくいかない場合は、他の解決策に進んでください。
解決策2：パーティションをアクティブに設定する
Windowsをインストールするパーティションをアクティブに設定することは、ユーザーがあきらめようとする無数の場合にも役立ちました。これは、Windowsのインストールを選択する前に、オプションとして表示されるリカバリツールを介して実行する必要があります。
- 所有しているインストールメディアストレージデバイスを挿入して、コンピューターを起動します。次の手順はオペレーティングシステムによって異なるため、それに応じて実行してください。
- WINDOWS XP、VISTA、7： Windowsセットアップが開き、日時とともに優先言語を入力するように求められます。それらを正しく入力し、画面の下部にある[コンピューターを修復する]オプションを選択します。[回復ツールを使用する]または[コンピューターを復元する]でプロンプトが表示されたら、最初のラジオボタンを選択し、[次へ]オプションをクリックします。[回復ツールの選択]でプロンプトが表示されたら、[コマンドプロンプト]を選択します。
- WINDOWS 8、8.1、10：[キーボードレイアウトの選択]ウィンドウが表示されるので、使用するウィンドウを選択します。[オプションの選択]画面が表示されるので、[トラブルシューティング] >> [詳細オプション] >> [コマンドプロンプト]をクリックします。
- コマンドプロンプトが正常に開いたら、次のコマンドを入力し、各コマンドを入力した後に必ずEnterキーをクリックしてください。
diskpart
リストパーティション
パーティションXを選択
- Xは、Windowsをインストールするパーティションの名前を表すことに注意してください。この後、残るコマンドは1つだけです。
活発な
- これで、変更を適用し、新しいオペレーティングシステムでインストールプロセスを開始するために、コンピューターを終了して再起動できます。
解決策3：新しいディスクを作成する
このエラーの理由が単にドライバーが正常に書き込まれなかったという事実である場合、またはその間にディスクまたはUSBデバイスが何らかの損傷に耐えた場合は、オペレーティングシステムの別のコピーを試行して書き込む以外に選択肢はありません。重要なことは、シリアルキーは1回しか使用できないため、キーを保持することです。Windows 10インストールDVDまたはUSBの作成に関する完全な手順は次のとおりです。
- Microsoftの公式Webサイトからメディア作成ツールをダウンロードします。MediaCreationTool.exeというダウンロードしたファイルを開き、インストールファイルを開いてプロセスを開始します。[同意する]をタップして、マイクロソフトが設定した条件に同意します。
- 最初のウィンドウから、別のPCの[インストールメディアの作成（USBフラッシュドライブ、DVD、またはISOファイル）]を選択します。
- ブータブルドライブの言語、アーキテクチャ、エディションは、コンピュータの設定に基づいて選択されますが、エラーが発生しているPCの正しい設定を選択するには、[このPCの推奨オプションを使用する]チェックボックスをオフにする必要があります（別のPCでこれを作成しています）。
- [次へ]をクリックし、このイメージの保存に使用するデバイスに応じて、USBまたはDVDを選択するように求められたら、USBドライブまたはDVDオプションをクリックします。
- [次へ]をクリックし、リストからドライブを選択すると、コンピューターに接続されているストレージデバイスが表示されます。
- [次へ]をクリックすると、メディア作成ツールがインストールに必要なファイルをダウンロードしてインストールデバイスを作成します。
- このドライブを使用してWindows 10オペレーティングシステムをインストールし、同じエラーが表示されるかどうかを確認してください。
解決策4：BIOSでxHCIハンドオフオプションを有効にする
このオプションはかなり議論の余地があり、それが正確に何をするのかについてはかなり多くの表現があります。ただし、最も受け入れられている答えは、無効にするとBIOSでUSBデバイスとポートを管理できるようになり、有効にするとオペレーティングシステムでこれを管理できるようになるというものです。このオプションを有効にすると問題がすぐに修正されると主張する人はたくさんいます。これは、Windows 10やWindows 8などの新しいオペレーティングシステムにも推奨されます。
- スタートメニュー>>電源ボタン>>シャットダウンの順に進み、コンピュータの電源を切ります。
- PCの電源を再度入れ、システムが起動しようとしているときにBIOSキーを押して、BIOS設定に入ろうとします。通常、BIOSキーは起動画面に「___を押してセットアップに入ります」と表示されます。他のキーもあります。一般的なBIOSキーは、F1、F2、Del、Esc、F10です。メッセージが非常に速く消えるので、これについて迅速に行う必要があることに注意してください。
- オフにする必要がある設定は通常、[詳細設定]タブにあり、メーカーによって異なる場合があります。この設定はBIOS xHCIハンドオフまたはBIOS EHCIハンドオフと呼ばれ、通常は[詳細設定]タブの[USB構成]の下にあります。
- 正しい設定が見つかったら、有効に設定します。[Exit]セクションに移動し、[Save Saving Changes]を選択します。これでコンピュータの起動が続行されます。もう一度インストールを実行してみてください。
- プロセスを完了し、Windows 10をコンピューターに正常にインストールした後、設定を元の状態に戻すことを忘れないでください。
解決策5：すべてをレガシーに変更し、ブートデバイスをDVDまたはUSBに設定する
レガシーをサポートするために特定の設定を行うと、多くの場合成功することが証明されており、コンピューターが最初にHDDからの起動を試み、挿入されたWindowsインストールメディアを無視して、デバイスの読み取りが不十分になることがあります。そのため、問題を解決するために、以下の一連の手順を評価する必要があります。
- 上記のソリューションのステップ1と2に従ってBIOSに移動します。
- 右矢印キーを使用して[セキュリティ]メニューを選択し、下矢印キーを使用して[セキュアブート構成]を選択して、Enterキーを押します。
- このオプションを使用する前に、警告が表示されます。F10キーを押して、Secure Boot Configurationメニューに進みます。
- 下矢印キーを使用してセキュアブートを選択し、右矢印キーを使用して設定を[無効]に変更します。
- 下矢印キーを使用してレガシサポートを選択し、右矢印キーを使用して設定を[有効]に変更します。変更を受け入れるためにF10を押します。
- 左矢印キーを使用して[ファイル]メニューを選択し、下矢印キーを使用して[変更を保存して終了]を選択し、Enterキーを押して[はい]を選択します。
- コンピュータセットアップユーティリティが閉じ、コンピュータが再起動します。コンピュータが再起動したら、電源ボタンを使用してコンピュータの電源を切ります。
インストールメディアから起動する方法がわからない場合は、起動メニューが開いたときにどのオプションを選択するかを知る必要があります。コンピュータを起動するデバイスを尋ねてきます。以下の手順に従って、ストレージデバイスから簡単に起動します。
- コンピュータの電源を入れます。コンピュータが起動するとすぐに、ブートモードが変更されたことを示すメッセージが表示されます。
- メッセージに表示されている4桁のコードを入力し、Enterキーを押して変更を確認します。
- 電源ボタンを押してコンピュータの電源を切り、数秒待ってからコンピュータの電源を入れ、すぐにEscapeキーを1秒に1回程度繰り返し押して、スタートアップメニューを開きます。F9キーを押して、ブートメニューを開きます。
- 下矢印キーを使用してブートメニューからハードディスクを選択し、Enterキーをクリックして選択することを確認します。コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
