モバイルデバイスをPCに接続しようとしたところ、ドライバーが見つからないことが判明しましたか?「デバイスドライバーソフトウェアが正常にインストールされませんでした」というエラーメッセージが表示されましたか?心配しないでください。このエラーは人々が経験しており、簡単に修正できます。このエラーによりBluetoothデバイスを使用できなくなりますが、この問題は簡単に修正できます。
このエラーは通常、この接続とデータ共有プロセスの促進を担当するデフォルトのBluetoothドライバーのエラーが原因で発生します。破損しているか、古くなっているか、正しくインストールされていない可能性があります。したがって、修正する必要があります。これを行うには、いくつかの方法があります。
方法1:Bluetoothドライバーを自動的に更新する
このエラーが表示されたときに最初に行うことは、単にドライバを更新することです。ドライバーを更新するには、自動と手動の両方の方法があります。だから、ここにあなたのドライバーを自動的に更新するステップがあります。
- Windows + Rキーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押すか、[OK]をクリックします。
- これにより、デバイスマネージャーが開き、ソフトウェア/ドライバーのリストが表示されます。
- 他のデバイスを見つけてダブルクリックします
- このリストには、黄色の感嘆符が付いたBluetoothドライバーがいくつか表示されます。各ドライバーを更新する必要があります。感嘆符がなくても、すべてのBluetoothドライバーを更新する
ドライバーを更新するには、次の操作を行います。
- ドライバーを右クリックして、[ ドライバーソフトウェアの更新 ]を選択します。
- 次の2つのオプションがあるウィンドウが表示されます。
- 更新されたドライバを自動的に検索します。
- コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します。
- [ 更新されたドライバーを自動的に検索する]を選択して処理します。
これにより、関連するドライバが自動的に検索され、ダウンロードされてインストールされます。プロセスが完了したら、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。
注: [その他のデバイス]の下にBluetoothドライバーが表示されない場合は、[ 表示]をクリックして[ 非表示のデバイスを表示]を選択します。これにより、非表示のドライバーも表示されます。
方法2:Bluetoothドライバーを手動で更新する
これを行う前に、まずドライバーをダウンロードする必要があります。ダウンロードする前に、32ビットオペレーティングシステムと64ビットオペレーティングシステムのどちらを使用しているかを知る必要があります。
お使いのオペレーティングシステムを確認するには、次の操作を行います。
- ホールドWindowsキーを押しEをファイルエクスプローラを開くために
- [ マイコンピュータ ]を右クリックして、[ プロパティ]を選択します。
このウィンドウの[ システム]の下に、システムの種類が表示されます。32ビットまたは64ビットのいずれかになります。
32ビットシステムを使用している場合は、ここをクリックし、[ ダウンロード ]をクリックしてMicrosoftモバイルデバイスをダウンロードしてください。システムタイプが64ビットの場合は、ここをクリックし、[ ダウンロード ]をクリックしてMicrosoftモバイルデバイスをダウンロードしてください。
ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストールを実行します。画面の指示に従ってください。
完了したら、既存の障害のあるドライバーを更新する方法は次のとおりです。
- Windows + Rキーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押すか、[OK]をクリックします。
- これにより、デバイスマネージャーが開き、ソフトウェア/ドライバーのリストが表示されます。
- [ その他のデバイス ]オプションを見つけ、左側のプラス記号をクリックしてリストを展開します。
- この展開されたリストで、[ Bluetooth周辺機器 ]を右クリックし、[ ドライバーソフトウェアの更新 ] を選択します。
- これにより、2つのオプションがあるウィンドウが開きます。
- 更新されたドライバを自動的に検索します。
- コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します。
- [ コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]を左クリックします。
- 次のウィンドウで、[ コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択させてください]をクリックします。
- ドライバーのリストが表示されます。このリストから[ Bluetooth無線 ]を見つけて左クリックし、[次へ]をクリックします。
- これにより、左側に製造元、右側にモデルの 2つのペインがあるウィンドウが開きます。
- ではメーカーのリスト、選択マイクロソフト社を左クリックして。
- 右側には、Windows Mobileベースのデバイスサポートが表示されます。
- このモデルを左クリックして、[ 次へ ]をクリックします。
- いくつかの警告が表示されたら、[ 次へ ]を押し続け、最後に[ 完了 ]をクリックしてプロセスを完了します。
プロセスが完了したら、デバイスがインストールされているかどうかを確認できます。デバイスマネージャーでBluetooth 無線を展開し、Windows Mobileベースのデバイスサポートを探します。
うまくいけば、このドライバのインストールが成功した後、Bluetoothは支障なくモバイルデバイスに接続できます。
方法3:Bluetoothドライバーを手動で更新する(代替)
方法2がうまくいかない場合は、以下の方法に従ってください。この問題を解決するためにインストールする代替のドライバーセットがあります。
- Windows + Rキーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押すか、[OK]をクリックします。
- これにより、デバイスマネージャーが開き、ソフトウェア/ドライバーのリストが表示されます。
- [ その他のデバイス ]オプションを見つけ、左側のプラス記号をクリックしてリストを展開します。
- この展開されたリストで、[ Bluetooth周辺機器 ]を右クリックし、[ ドライバーソフトウェアの更新 ] を選択します。
- これにより、2つのオプションがあるウィンドウが開きます。
- 更新されたドライバを自動的に検索します。
- コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します。
- [ コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]を左クリックします。
- 次のウィンドウで、[ コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択させてください]をクリックします。
- 新しく表示されたリストから[ ポート(COMとLPT)]を選択します。次へをクリック
- ではメーカーのリスト、選択マイクロソフトを左クリックして。
- 右側の列からBluetoothリンク上の標準シリアルを選択します
- 次へをクリックします。
- いくつかの警告が表示されたら、[ 次へ ]を押し続け、最後に[ 完了 ]をクリックしてプロセスを完了します。
完了したら、問題を解決する必要があります。