Logicoolは、ゲームやプロ向けの安価なキーボードに関して、トップベンダーの1つとして浮上しています。製品は有線デバイスから無線デバイスまであり、どちらも世界中で広く使用されています。
注目すべきことに、Windowsのアップデート後に、Logitechキーボードが一部のキーを登録できないか、まったく応答しないといういくつかの問題がありました。この問題にはいくつかの回避策がありますが、それらを実装する前に、以下のヒントを確認してください。
- ワイヤレスレシーバーがコンピューターの正しいポートに正しく接続されていることを確認します。
- ワイヤレスキーボードのバッテリーは、減価償却を行わず、正常に動作している必要があります。
- USB接続デバイスが差し込ますべきではないUSBルートハブ。コンピュータに直接接続する必要があります。
- コンピュータの近くの他のソースからの無線周波数の干渉があってはなりません。
解決策1:キーボードが機能しない場合のトラブルシューティング
上記のすべてのヒントが当てはまる場合は、キーボードが別のコンピューターまたはラップトップで動作しているかどうかを確認する必要があります。キーボードが別のコンピューターで完全に機能する場合、デバイスでソフトウェアの競合が発生しているか、ポートが正しく機能していない可能性があります。
キーボードが別のコンピューターで動作しない場合は、問題はデバイス自体にあることを意味します。上記のヒントをもう一度確認してください。また、キーボードのUSBドングルレシーバーを差し込んだり外したりして、違いが生じるかどうかを確認してください。
解決策2:Logicoolソフトウェアを削除する
Logicool製品には、Logitechソフトウェアが付属していることがよくあります。このソフトウェアは、ソフトウェアとハードウェアの架け橋となるものです。キーのバインド、ファームウェアの更新、マクロの設定、照明の制御、または単にデバイスのペアリングを支援します。コンピューターのソフトウェアが期待どおりに動作せず、ハードウェアとの競合が発生している可能性があります。ソフトウェアを再インストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認できます。
- Windows + Rを押し、「appwizと入力します。ダイアログボックスでcpl」と入力し、Enterキーを押します。
- ここには、コンピュータにインストールされているすべてのプログラムが一覧表示されます。Logicoolソフトウェアを右クリックして、[ アンインストール ]を選択します。
- アンインストールしたら、コンピューターを再起動し、コンピューターからキーボードまたはレシーバーを取り外します。
- コンピュータの電源を入れたら、ハードウェアを接続し直し、ソフトウェアをインストールします。次に、手元の問題が解決したかどうかを確認します。
解決策3:サードパーティのウイルス対策ソフトウェアのアンインストール/無効化
すべてのアンチウイルスソフトウェアは、コンピューターに接続されている外部デバイスを含むコンピューターのアクティビティを常に監視しています。そうは言っても、アンチウイルスがLogitechソフトウェアと競合してペアリングに役立たない場合があります。アンチウイルスを無効にする方法に関する記事を確認できます。できる限り多くの製品をカバーしてソフトウェアを無効にする方法をリストしました。この問題の原因となることが判明したアンチウイルスには、Comcast Constant Guardがあります。それにもかかわらず、あなたがそれが何であるかに関わらず、あなたはあなたのアンチウイルスソフトウェアを無効にするべきです。
アンチウイルスを無効にした後、コンピュータを再起動し、これが何か違いを生じさせたかどうかを確認します。表示されない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを有効に戻してください。
注:自己の責任においてウイルス対策ソフトウェアを無効にしてください。コンピュータに生じたいかなる損害についても、Appualsは責任を負いません。
解決策4:HIDヒューマンインターフェイスサービスの再起動
HIDヒューマンインターフェイスサービスは、ヒューマンインターフェイスデバイス(HID)への汎用入力アクセスを可能にします。これにより、キーボード、マウス、リモコンなどの事前定義されたキーがアクティブになり、維持されます。人間が入力するものはすべて、このソフトウェアが管理します。このソフトウェアは、ボリュームのアップやダウン、次のトラックなど、Logicoolキーボードのホットキーの問題を修正することが特に知られています。再起動して、問題が解決するかどうかを確認できます。
- Windows + Rを押して、「services」と入力します。ダイアログボックスでmsc」と入力し、Enterキーを押します。
- サービスを開始したら、「ヒューマンインターフェイスデバイスアクセス」が見つかるまでリストを移動します。右クリックして[ プロパティ ]を選択します。このサービスは、「ヒューマンインターフェイスデバイスサービス」として表示される場合もあります。
- スタートアップの種類が「自動」に設定され、サービスが実行されていることを確認します。サービスを再起動した後にデバイスを再接続して、これがうまくいくかどうかを確認できます。
解決策5:フィルターキーを無効にする
Windowsの使いやすさは、ユーザーがコンピューターを使用するのに役立ついくつかの機能を提供します。これらの機能の1つは「フィルターキー」と呼ばれます。キーボードからの応答が遅い場合や、意図的に各キーを長時間押す必要がある場合は、この解決策によって問題が修正されます。
- Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「easy of access」と入力して、アプリケーションを開きます。
- アクセスが容易になったら、「キーボードを使いやすくする」オプションを探します。
- [ フィルターキーをオンにする]オプションをオフにします。適用を押して変更を保存し、終了します。
- 次に、手元の問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:キーボードドライバーを更新する
デバイスマネージャーからキーボードをアンインストールしてコンピューターを再起動することにより、キーボードのデフォルトドライバーを再インストールできるようになりました。コンピューターを再起動すると、コンピューターは接続されているハードウェアを自動的に検出し、デバイスにドライバーがインストールされていないため、デフォルトのドライバーがインストールされます。不完全なドライバがインストールされている場合、これで問題が解決する可能性があります。
- Windows + Rをクリックし、「devmgmt」と入力します。ダイアログボックスでmsc」と入力し、Enterキーを押します。
- キーボードのカテゴリを展開します。今すぐ右クリックして、デバイス上および「選択のアンインストールデバイスを」。
- これでWindowsは、アンインストールを続行する前に、アクションの確認を求めてきます。「アンインストール」を選択して続行します。
- 次に、コンピューターを再起動し、デバイス(マウス/キーボード)を接続します。これで、Windowsは接続されたハードウェアを自動的に検出し、必要なドライバーのインストールを試みます。
- それでも機能しない場合は、デバイスマネージャに戻ってください。デバイスの前に小さな感嘆符が付いていることがわかります。これは、このデバイスのドライバーが正しくインストールされていないことを意味します。
- それを右クリックして、「ドライバの更新」を選択します。次に、「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。インターネットに接続していることを確認してください。うまくいけば、ドライバーがインストールされ、デバイスが再び適切に機能し始めます。
- それでも必要なドライバがインストールされない場合は、Logicoolの公式Webサイトにアクセスして、特定のデバイス用のドライバをダウンロードしてください。以前と今度のように更新プロセスを繰り返し、「ドライバーを手動で検索」を選択して、ダウンロードしたドライバーのファイルパスに移動します。