ポップ、パチパチ、およびその他の音の問題は、さまざまな理由で発生する可能性があります。ドライバーの不良、オーディオ設定の誤り、またはその他のハードウェアデバイスの干渉の可能性があります。これは、主にアップデート後に表示されるラップトップで非常に一般的な問題です。
問題に対する非常に単純な修正があります。一番上が簡単で、下に行くほど難易度が高くなるようにリストアップしました。トラブルシューティングを始める前に、ハードウェアが破損していないことを確認してください。これは、スピーカーに水が入った場合、またはラップトップが落下した場合に推測できます。
解決策1:オーディオ形式を確認する
Windowsには、スピーカーに応じて音質を変更するオプションがあります。CD品質、DVD品質、またはスタジオ品質を設定できます。それに応じて、これらすべてのオプションで周波数が異なります。最大値は192000 Hzで、最小値は44100 Hzです。サウンドのオーディオ形式を変更することでラップトップのパチパチという問題が解決するというフィードバックがたくさんありました。
- 押しのWindows + Rあなたの起動するためのボタンの実行をダイアログボックス、タイプ「ではコントロールパネルのアプリケーションを起動します」。
- コントロールパネルが表示されたら、画面の右上にある検索バーに「サウンド」と入力します。検索結果でサウンドリターンのオプションを開きます。
- サウンドオプションが開いたら、コンピュータに接続されているオーディオデバイスをクリックします。右クリックして[プロパティ]を選択します。
- 画面上部にある[詳細]タブを選択します。ここに「デフォルトのフォーマット」のセクションが表示されます。それをクリックすると、ドロップダウンが表示されます。
- 選択CD品質(最初のオプションの存在を)し、変更の保存。
- 影響が即時であっても、コンピュータを再起動したい場合があります。問題が解決したかどうかを確認します。
注:サウンド形式を別の値に変更して、問題が解決したかどうかを常に確認することができます。
解決策2:オーディオ拡張と排他モードを無効にする
一部のサウンドドライバーは、サウンド品質を向上させるために拡張機能を使用しています。これらのプロパティに互換性がない場合や、CPUに大きな負荷がかかっている場合は、いくつかの大きな問題が発生する可能性があります。オーディオ拡張を無効にして、音質のチェックを改善することができます。すべてのサウンドドライバがこの機能を実行するわけではありません。エンハンスメントタブの名前がサウンドブラスターに変更されている可能性があります。その場合、オーディオへのすべてのエフェクトを無効にしてみることができます。
- 押しのWindows + Rあなたの起動するためのボタンの実行をダイアログボックス、タイプ「ではコントロールパネルのアプリケーションを起動します」。
- コントロールパネルが表示されたら、画面の右上にある検索バーに「サウンド」と入力します。検索結果でサウンドリターンのオプションを開きます。
- サウンドオプションが開いたら、コンピュータに接続されているオーディオデバイスをクリックします。右クリックして[ プロパティ]を選択します。
- 次に、[拡張機能]タブに移動して、有効になっているすべての拡張機能をオフにします([ すべての拡張機能を無効にする]チェックボックスをオンにすることもできます)。
- 次に、[ 詳細設定]タブを選択し、アプリケーションが設定を上書きできるようにする排他モードをオフにします。変更を保存して終了します。
- サウンドを出力して、問題が解決したかどうかを確認してください
解決策3:DPCの待ち時間を確認する
ノートパソコンのパチパチという音は、DPCレイテンシが原因で発生する場合もあります。DPCは「遅延プロシージャコール」とも呼ばれ、ハードウェアドライバーを処理するWindowsの一部です。一部のドライバーが操作の実行に時間がかかりすぎると、サウンドドライバーなどの他のドライバーがスムーズに動作しなくなる可能性があります。これにより、ブザー、パチパチ、クリックなどのオーディオの問題が発生する可能性があります。
コンピュータにDPCレイテンシチェッカーをダウンロードして実行する必要があります。レイテンシが緑色または黄色のバーにある場合は、おそらくレイテンシの問題がないことを意味します。ただし、待ち時間が赤の場合は、一部のドライバーが必要に応じて機能していないことを意味します。
左側の例では、約3秒ごとにレイテンシが大きくなるドライバーがあります。この場合、一度に1つずつドライバーを有効または無効にして、問題の原因となっているドライバーをトラブルシューティングする必要があります。
解決策4:サードパーティのプログラムを無効にする
パチパチ音をたてる問題は、サードパーティのプログラムにさかのぼることもできます。ラップトップのオーディオシステムと競合する傾向のあるさまざまなプログラムがあります。これらのサードパーティプログラムは、サウンドをスピーカーまたはヘッドフォンポートに出力する前に通過させる必要があるため、サウンドドライバーの初期動作を中断させます。
Sonicmaster、Smartbyteなどのサードパーティのサウンドプログラムがないか、コンピュータを確認します。これらのアプリケーションをすべて無効にします。アプリケーションが多すぎる場合は、コンピュータをセーフモードで起動してトラブルシューティングを試すことができます(セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリケーションがデフォルトで無効になっています)。
解決策5:高解像度オーディオデバイスのインストール
多くのユーザーが、IDT High Definition Audio CODECやRealtek High Definition Audioなどの代わりにHigh Definition Audio Deviceドライバーをインストールすると、問題が解決したと報告しています。両方のドライバーの音質はほぼ同じです。あなたが気づくであろう機能の唯一の損失は、Realtekだけが提供するコントロールパネルです。
- 次に、Windows + Xを押してクイックスタートメニューを起動し、使用可能なオプションのリストから「デバイスマネージャー」を選択します。
- デバイスマネージャーに移動したら、[ サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー ]カテゴリを展開します。
- サウンドデバイスを右クリックし、[ ドライバーの更新 ]を選択します。ドライバーを自動でインストールするか手動でインストールするかを選択できるオプションが表示されます。「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択します。
- 次に、「コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択させてください」を選択します。
- オプション「互換性のあるハードウェアを表示する」のチェックを外して、すべての結果がドライバーにリストされていることを確認します。Microsoftに移動し、「High Definition Audio Device」が見つかるまで続けます。それを選択し、[次へ]を押します。
- 画面の指示に従って、インストールを完了します。コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
注:また、BIOSからIntel SpeedStepテクノロジーを無効にしてみてください。これが機能しない場合は、製造元のWebサイトからドライバーをダウンロードし、上記の方法でインストールしてください。ほとんどの場合、これで問題も解決しました。