修正：Androidフォンで動作しないマクドナルドのアプリ

マクドナルドは、世界中に支店を持つ国際的なファーストフード会社です。さまざまな機能を紹介するだけでなく、ユーザーが直接注文したり、「特別」取引を使用して実際のレストランで引き換えたりできるモバイルアプリケーションも備えています。

アプリケーションが起動してから、アプリケーションが期待どおりに動作しないという報告がいくつかあります。問題にはいくつかの変種があります（それらのすべてがここにリストされていない場合がありますが、とにかく解決策に従うことができます）：

アプリケーションがインターネットに接続していません。
ユーザーが何らかのアクションを実行したり、トランザクションを実行したりすると、エラーメッセージ「何か問題が発生しました。もう一度お試しください」が表示されます。
詳細を正しく入力している場合でも、「認証が必要です」というエラーメッセージ。
' お支払いの処理中に問題が発生しました。トランザクションを実行するときは、別の支払い方法を試してください。
マクドナルドアプリケーションに取引が表示されていません。
「申し訳ありませんが、何らかのアクションを実行したとき、またはランダムに発生したとき」

アプリケーションも更新するため、マクドナルドのアプリケーションの資格情報があることを確認してください。

マクドナルドのアプリケーションが機能しない原因は何ですか？

これはAndroidアプリケーションであるため、アプリケーションが正常に動作しない理由にはいくつかの原因があります。それはあなたの側かサーバー側の問題かもしれません。すべてのユーザー事例を分析しているときに遭遇した一般的な原因の一部を以下に示します。

悪いインターネット接続：これは最も一般的な問題であり、アプリケーションが機能しなかった理由です。
サーバー側の問題：サーバー側に問題があるために、アプリケーションがデータのフェッチまたはトランザクションの実行に失敗するケースが毎月発生します。
不正なアプリケーションデータ：アプリケーションデータが破損したり、使用できなくなったりする場合があります。ローカルに保存されたキャッシュとデータをクリアすると、通常は問題が解決します。
破損したインストールファイル： Androidアプリケーション（特にマクドナルドのようなサービスに接続されているアプリ）は適切に開発されておらず、インストールファイルが破損していることがよくあります。再インストールはここで機能します。
破損したプロファイルデータ： McDonald'sは、プロファイルデータをモバイルストレージに保存します。これは、起動時に常にフェッチされます。時間の経過とともに破損する可能性があります。単に再ログするだけで、すべてのモジュールが更新されます。

解決策1：インターネットをLTEに変更する

まず最初に; インターネット接続を変更してみてください。上記の問題の大部分は、通常、アプリケーションがインターネットに正しく接続できないか、送信が中断された場合に発生します。いくつかの組織や病院で公共のWiFiやインターネットを使用しているときに、ほとんどの場合ユーザーが問題に遭遇するいくつかのユースケースに遭遇しました。

問題を診断する最良の方法は、インターネット接続をWi-Fiからモバイル接続（LTEまたは3G）に切り替えることでした。通常、モバイルネットワークはすべてのタイプのトラフィックを許可するため、ここでインターネットに問題があるのか、アプリケーションに問題があるのかを診断できます。続行する前に、モバイル接続が機能していることを確認してください。

解決策2：アプリケーションに再度ログインする

前述のように、プロファイルデータが破損しているためにアプリケーションが必要に応じて動作していなかったインスタンスがいくつかあります。これは非常に一般的な問題であり、完全に再ログすることで簡単に解決できます。これにより、ロギングモジュール全体が更新され、サーバーからすべてが最初からフェッチされます。

画面の左端を右にスライドするたびに表示されるナビゲーションバーの上部にあるプロフィール名をクリックします。

画面下部にあるログアウトのボタンをクリックしてください。
これで、アプリケーションは現在のアカウントをログアウトするのに少し時間がかかります。ログイン画面が表示されます。画面に資格情報を入力して、再度ログインしてください。問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：サーバーの暴動をチェックする

また、アプリケーションサーバーが期待どおりに機能せず、問題を引き起こしているケースもいくつかありました。また、マクドナルドが問題を公式に認め、最高のエンジニアが問題に取り組んでいると述べた事例もいくつかありました。本当に怒りがあったら、待つしかない。さまざまなフォーラムや会社の公式Twitterハンドルを確認できます。

注：別のモバイルでマクドナルドのアプリケーションを起動して使用することもできます。そこで完全に機能する場合は、アプリケーションにローカルな問題があることを意味します。

これらのダウンタイムは通常、定期的なメンテナンスが原因であるか、本物の問題がありサーバーが動作を停止したことが原因です。MTTR（平均修復時間）は通常数分で、最大で数時間です。サーバーが稼働していることを確認した後、アプリケーションを起動してみてください。

解決策4：アプリケーションデータの消去

各アプリケーションは、データをアプリケーションデータとキャッシュの2つの形式でローカルストレージに保存します。キャッシュは一時メモリモジュールとして使用され、必要に応じてそこから情報がフェッチされます。データは、プロファイルの詳細とその他の保存された設定で構成されます。これで、2つのうちどちらかが破損し、マクドナルドアプリケーションを正しく起動できなくなります。このソリューションでは、両方のデータをクリアし、これがうまくいくかどうかを確認します。

注：解決後、アプリケーションに再度ログインする必要があります。

開き、[設定]アプリケーションをしてをクリックしてアプリ。
リストからマクドナルドを見つけます。次に[ ストレージ ]をクリックします。
今、あなたは、IEの2つの選択肢が与えられますクリアデータとキャッシュのクリア。両方のオプションをクリックします。
次に、マクドナルドアプリケーションを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：アプリケーションを再インストールする

上記の方法がすべて失敗した場合は、アプリケーションを最初から再インストールしてみてください。これは、アプリケーションが開発者が入手できる最新のビルドに更新されていない場合にも役立ちます。アプリケーションデータ自体が破損し、問題のアプリケーションが期待どおりに動作しない場合が数多くあります。心配する必要はありません。単純な再インストールですべてが修正されます。

注：前のケースと同様に、このソリューションでもアプリケーションに再度ログインする必要があります。

プレスとは、ホールドマクドナルドアプリケーションを。他のオプションが表示されたら、[ アンインストール ]をクリックします。
次に、デバイスのPlayストアに移動し、画面の上部でマクドナルドを検索します。
アプリケーションを開き、オプションから[ インストール]を選択します。
アプリケーションがインストールされたら、それを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6：ホットライン/ウェブサイトを使用して食品を注文する

それでもアプリケーションが機能せず、自宅に食べ物を注文したい場合は、従来のホットラインを試すことができます。お住まいの国のホットラインをGoogleで検索したり、国に応じてMcDeliveryの Webサイトに移動したりできます。そこからアカウントにログインすると、すべてのメニューにアクセスして、家に食べ物を注文できます。