サムスンギャラクシーS6よりも優れたローンチをしたスマートフォンの多くは考えられません。ほとんどの場合、電話は批評家から好意的なレビューを受けました。批評家は、以前のモデルよりもデバイスのビルド品質がアップグレードされていることに感銘を受けました。これに加えて、ディスプレイ、カメラ、パフォーマンスの大幅な改善により、Androidファンの無数の大群が最初のリリースから数週間以内にそれをもたらしました。
しかし、優れたPRは、ユーザーが欠陥のあるS6およびS6 Edgeデバイスを返すことを妨げませんでした。デバイスが充電または電源を入れない場合、Androidの最新の機能はすべて意味がありません。すべてのメーカーと同様に、Samsungの生産ラインにはいくつかの不良リンゴがありました。すぐに、ユーザーは、新しいSamsung Galaxy S6が数日使用しただけで充電を拒否することを報告し始めました。
この問題があると、バッテリーの問題だと信じたくなるかもしれません。場合によっては実際に問題がありますが、問題の原因はさまざまな場所にある可能性があります。充電ポートの問題か、ファームウェアの不具合である可能性があります。以下は、Galaxy S6を充電できなくなる最も一般的な原因のリストです。
- バッテリーの不良
- ファームウェアの不具合
- 不良ケーブルまたは充電ユニット
- 充電ポートでのリント/汚れの蓄積
- デバイスまたはバッテリーのコネクタが曲がっている/壊れている
Galaxy S6でこの問題が発生しないようにする方法を探しているのであれば、多くはありません。ユーザーとして、故障を防ぐためにできることは多くありません。多かれ少なかれランダムな出来事です。
それでは、Galaxy S6をもう一度実行してみましょう。スマートフォンにハードウェアの問題が発生している場合、認定サービスまたは技術者に依頼する以外にできることはほとんどありません。しかし、最悪の事態を考えず、自分で修正できるすべての潜在的な問題のトラブルシューティングを行ってみましょう。
以下は、Samsung Galaxy S6を再び充電するのに成功したことが証明された修正のコレクションです。頻度と重大度の順に並んでいるため、各方法を順番に実行してください。最初の問題から始めて、問題を解決するガイドが見つかるまで下に進んでください。
方法1：充電器のトラブルシューティング
他のガイドに進む前に、充電器が実際に機能しているかどうかを確認することから始めましょう。お使いの携帯電話は、データと電気の転送を容易にするために、いくつかの接続ピンに依存しています。これらの接続ピンが複数曲がったり折れたりすると、電気の伝達が停止します。その場合の確認方法は次のとおりです。
- 付属のケーブルでGalaxy S6を元の充電器に接続します。必ずコンセントに差し込んでください。
- 充電の兆候（脈動するLEDと充電アイコン）が表示されない場合は、マイクロUSBケーブルを別のものに交換して、もう一度お試しください。
- まだ運がない？充電器からケーブルを取り外し、デバイスをUSBポート経由でPCに接続します。
上記のトラブルシューティング手順で請求が行われなかった場合は、次の方法に進みます。ただし、スマートフォンがUSBポートに接続されているときに充電している場合は、方法4に進んでください。
方法2：バッテリーのトラブルシューティング
バッテリーの不良は、Galaxy S6デバイスを充電できない最も一般的な原因の1つです。これは新しい電話では起こりそうもありませんが、中古のS6を購入した場合、バッテリーが劣化して充電を受け入れることができない可能性があります。
お使いの携帯電話のバッテリーが故障している一般的な兆候は、ランダムな再起動、デバイスの過度の加熱、画面のちらつきです。
Galaxy S6には取り外し可能なバッテリーが装備されていないため、外して見ることはできません。あなたができることは、バックケースを検査すること–何かがバックケースを押し出しているように、それが膨らんだり腫れたりしているように見えますか？バックケースの予算に問題がある場合は、バッテリーが通常のサイズより大きくなっている可能性があります。これは、交換が必要であることを明確に示しています。
注：バッテリーの品質が悪い場合は、デバイスにさらに問題を引き起こす可能性があるため、認定サービスまたは技術者にすぐに持って行ってください。
方法3：ハードリブートを実行する
これは、デバイスからバッテリーを物理的に取り外すのと同じです。ただし、S6には取り外し可能なバッテリーが付属していないため、ハードリブートを実行します。デバイスが応答しなくなった場合、Samsungはユーザーに「シミュレートされたバッテリーの取り外し」を実行するようにアドバイスします。
デバイスが充電されない場合は、デバイスが応答しなくなったグリッチではないことを確認しましょう。デバイスがフリーズしていないことを確認するには、次のことを行う必要があります。
- 押したまま電源ボタンと音量をキーに少なくとも10秒間、同時にすること。
- スマートフォンが再起動しない場合は、手順を少なくともあと2回繰り返します。
- 再起動したら、起動するのを待って、充電されているかどうかを確認します。何も起こらなかった場合は、次の方法に進みます。
方法4：充電ポートのクリーニング
充電ポートは、S6モデルだけでなく、有線充電を使用するすべての電話で非常に脆弱です。
壁の充電器に接続しても充電を開始できなくても、USBポートに接続している間はスマートフォンが正常に充電される場合は、クリーニングを行う必要があります。これは、S6がAC電圧に接続されているときに、電話機内部の接地ピンを使用しようとするために発生します。接地ピンが糸くずや汚れに囲まれていると、電気の伝達が妨げられ、電荷がトリガーされなくなることがあります。
S6デバイスを頻繁にポケットに入れて持ち運ぶ場合、糸くずやほこりの蓄積を取り除くには、次のようにします。
- 懐中電灯を手に取り、スマートフォンの充電ポートをのぞきます。そこにあるべきではない何かを見ますか？
- デバイスの電源を完全にオフにします。追加のセキュリティ手順として、バッテリーを取り外すこともできます。
- 針、つまようじ、または非常に小さなピンセットを使用して、そこにある可能性のある糸くずや大きな汚れを取り除きます。
- 小さな綿棒（または小さな布）を消毒用アルコール（イソプロピルアルコール）に浸しますが、無理をしないでください。
- 回転運動を使用して、金色のコネクターに蓄積している可能性のある残りの汚れを取り除きます。
- スマートフォンを暖かい環境で少なくとも2時間乾燥させておきます。
- デバイスの電源を入れて、壁の充電器に接続して、充電されているかどうかを確認します。
方法5：内部接続ピンを強制する
私たちのほとんどは、ときどき誤ってマイクロUSBポートを上下逆に差し込みます。これを頻繁に行うと、内部ピンが無理に押し込まれ、電気の伝達が起こらないポイントまで内部ピンが押し込まれます。
この次の方法は、無効になるリスクがあるため、実行可能な保証がない電話でのみ実行する必要があります。また、デバイスをさらに損傷するリスクもあります。リスクを負う必要がない場合は、技術者に直接送るのが最善です。これはあなたがする必要があることです：
- ジュースが残っている場合は、スマートフォンの電源を完全に切ってください。
- 小型のマイナスドライバーを手に取ります。
- マイクロUSBポートのピンタブの下に置き、ゆっくりと下に押して、ポートを少し持ち上げます。全部取り除けるので、やりすぎないでください。
- スマートフォンを充電器に接続し、充電が再開されるかどうかを確認します。
要約
上記の方法をすべて試しても結果が得られない場合は、認定された技術者に電話を送ることをお勧めします。 Galaxy S6がハードウェア障害、または極端な場合にはファームウェアの不具合（この場合、再フラッシュする必要がある）が発生している可能性があります。
