修正：別のコンピューターがプリンターを使用している

20世紀にはプリンターがますます重要になり、ボタンをクリックするだけですべての重要なドキュメントを印刷できるようになりました。しかし、これまでのところ、多くの人がドキュメントを印刷するときにさまざまな問題を抱えています。そのような問題の1つは、コンピューターが、プリンターが別のコンピューターで使用中であることを示すドキュメントの印刷を拒否する場合です。このエラーは、プリンタが別のコンピュータから送信されたジョブの実行でビジー状態の場合に有効である可能性があります。しかし、あなたが唯一のユーザーである場合、それは技術的な問題があることを意味します。最初のものから始めて、以下の解決策に従ってください。

解決策1：印刷スプーラーサービスをリセットする

スプーラサービスは、コンピュータプリンタに送信されるすべての印刷ジョブを管理するソフトウェアプログラムです。印刷スプーラーサービスは通常ユーザーに表示され、処理中の印刷ジョブをキャンセルすることもできます。また、現在ウェイティングリストにあるジョブを管理することもできます。

このサービスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認できます。

Windows + Rを押して、Runアプリケーションを起動します。「services」と入力します。ダイアログボックスでmsc」と入力し、Enterキーを押します。
サービスのリストにあるサービス「Print Spooler」を見つけます。ダブルクリックしてプロパティを開きます。システムステータスの下にある[ 停止 ]ボタンをクリックし、[ OK]を押して変更を保存します。

サービスを無効にしたので、プリンターファイルの削除に集中できます。Windows + Eを押してクイックアクセスを起動し、左側のナビゲーションペインにある[ このPC ]をクリックします。
次のパスに移動します。

C：\ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

以下のフォルダへのアクセスには権限が必要な場合があります。プロンプトが表示されたら、続行を押します。

フォルダーに入ったら、PRINTERSフォルダー内のすべてのファイルを削除し、ウィンドウを閉じます。
コンピュータを再起動し、プリンタが正しく接続されているかどうかを確認します。

拡張ソリューション1：バッチファイルの作成

これは、ソリューション1の拡張スニペットです。ソリューションが機能し、問題が繰り返し発生する場合は、バッチファイルを作成して、上記のすべての操作を1回のクリックで実行できます。これにより時間を節約でき、次回エラーが発生したときに上記のすべての手順を実行する必要がなくなります。

Windows + Eを押してファイルエクスプローラーを開き、[ 表示 ]をクリックして、[ オプション ] を押し、[ フォルダーと検索オプションの変更]を選択します。

オプション「既知のファイルタイプの拡張子を隠す」のチェックを外します。これにより、テキストファイルを後で作成するバッチファイルに変換できます。

デスクトップに新しいテキストファイルを作成し、図に示すように次のコマンドを入力します。後でテキストファイルを保存します。

ネットストップスプーラー

ネットスタートスプーラー

出口

今、「交換ファイルの名前を変更.TXT」と「.BAT」を。次のようなポップアップが表示される場合があります。はいを押します。

アイコンをダブルクリックすると、スプーラサービスが自動的に実行され、他に何もする必要がなくなります。

解決策2：フルパワーサイクルを実行する

多くのユーザーに役立つもう1つの回避策は、コンピューター、プリンター、およびWi-Fiの電源を入れ直すことです。パワーサイクリングとは、デバイスの電源を完全にオフにしてから再度オンにすることです。パワーサイクリングの理由には、電子デバイスに構成パラメーターのセットを再初期化するか、応答しない状態またはモジュールから回復することが含まれます。また、デバイスを完全にオフにするとすべて失われるため、すべてのネットワーク構成をリセットするためにも使用されます。

後にお使いのプリンタ、Wi-Fiとコンピュータのオフ、主電源ケーブルを取り出し、それらをアイドルに滞在させ、数分（〜5）。必要な時間が経過したら、ケーブルを接続し、両方のデバイスの電源を入れて、接続を試みます。

解決策3：「—WS」なしでプリンターに接続する

キヤノンのプリンターでは、1つのプリンターの代わりに2つのプリンターがリストされる傾向があります。1つは通常のプリンターで、もう1つは同じ名前ですが、末尾に「WS」が付いています。「WS」プリンターに接続している場合、これが原因でプリンターが印刷されない問題が発生している可能性があります。「WS」が何を意味するかについてオンラインで多くのクエリがあり、それらのほとんどはそれがWebサービスを表すことを示しています。以下は、デバイスウィンドウにあるプリンタの名前の例です。

Canon MG5300シリーズプリンター

Canon MG5300シリーズプリンターWS

Canon MG5300シリーズプリンターXPS

上記のように、すべての印刷ジョブをキャンセルし、スプーラサービスを再起動します。次に、モデルのみで構成される通常のプリンター（WSまたはXPSがない）を選択してみます。何かを印刷してみて、これがうまくいくかどうかを確認してください。

解決策4：プリンターの最新ドライバーをインストールする

上記のすべての解決策が機能しない場合、問題はおそらくプリンターデバイスに対してインストールされたドライバーにあることを意味します。古くなったプリンタードライバーは、互換性に大きな問題を引き起こし、デバイスを使用できなくします。製造元のWebサイトに移動し、入手可能な最新のプリンタードライバーをダウンロードする必要があります。お使いのプリンター用のドライバーを必ずダウンロードしてください。プリンタの前面またはボックスにあるモデル番号を確認できます。

注：新しいドライバーが機能しないケースはほとんどありません。その場合は、古いバージョンのドライバーをダウンロードし、以下の方法でインストールしてください。

Windows + Rを押して、ダイアログボックスで実行タイプ「devmgmt.msc」を起動し、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
すべてのハードウェアをナビゲートし、サブメニュー「印刷キュー」を開き、プリンターハードウェアを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。