それがリリースされたとき、Samsung Galaxy S5は市場で最も人気のあるスマートフォンとは言わないまでも、その1つでした。最高の仕様を誇り、他のスマートフォンには通常見られない機能を備えています。
しかし、Samsung Galaxy S5はバグの影響を受けず、携帯電話のユーザーからは、電話に関するいくつかの本当に厄介な問題が報告されています。
Samsung Galaxy S5の一部のユーザーにとっての主要な問題の1つは、ハンドセットの画面が完全に黒くなり、応答しなくなることです。これらのユーザーによると、Samsung Galaxy S5のボタンは点灯しますが、画面には何も表示されず、電話機は起動しません。
Samsung Galaxy S5を使用していて、黒い画面の問題が発生した場合でも、心配しないでください。以下は、この問題を解決するために実行できるいくつかの手順です。
ステップ1：ソフトリセット
ソフトリセットには、Samsung Galaxy S5の再起動が含まれますが、ハンドセットへのすべての電源を切断する追加の手順が含まれます。通常のソフトリセットでは、電話をオフにして30秒間バッテリーを取り外し、バッテリーを交換した後に電話を再起動します。
Samsung Galaxy S5で黒い画面の問題が発生した場合は、すぐに電話の背面パネルを取り外し、バッテリーを少なくとも30秒間外してください。次に、バッテリーをバックカバーと一緒に戻し、Samsung Galaxy S5の電源がオンになるまで電源キーを押し続けます。この手順により、デバイスの黒い画面の問題が解決されます。
手順2：ダークスクリーンモードを無効にする
スマートフォンにアクセスできる場合は、Samsung Galaxy S5のダークスクリーン機能がオフになっていることを確認してください。
これを行うには、[設定] > [ ユーザー補助] > [ ビジョン] > [ 暗い画面]に移動して、このオプションを無効にします。
ステップ3：アプリを無効化/アンインストールする
不正なアプリまたはウィジェットが問題の原因である可能性があります。確認するには、Samsung Galaxy S5をセーフモードで起動します。これを行うには、スマートフォンの電源をオフにしてから、再度オンにします。再起動中にSamsungのロゴが表示されたら、ロック画面が表示されるまで音量小ボタンを押し続けます。セーフモードは、ハンドセットのディスプレイの左下隅に表示されます。
ステップ4：SDカードを取り外す
SDカードには、Samsung Galaxy S5との互換性の問題がある場合があります。携帯電話からSDカードを取り外し、デバイスを再起動します。
最後の手段として出荷時設定へのリセットを含めてできることをすべて行っても、Samsung Galaxy S5でまだブラックスクリーンの問題が発生している場合、携帯電話にハードウェアの問題がある可能性があります。またはサムスンはあなたの電話をチェックしてもらいました。
