一部のアプリやプログラムは、他のアプリやプログラムよりもインストールが明らかに困難であり、その理由は、一部のアプリは単にアンインストールしたくないということです。あなたがインターネットからダウンロードした他のフリーウェアに沿ってインストールされるアドウェアやスパムウェアのようなあなたの知識なしにあなたのコンピュータにアプリが進入した場合、あなたはそれを完全に取り除くのに苦労するでしょう。
一方、それが悪意のあるアプリケーションである場合、おそらく従来の手段ではそれを取り除くことができず、ウイルス対策プログラムを使用する必要があります。McAfee LiveSafeはウイルス対策/セキュリティの必須プログラムですが、ユーザーがコンピューターから完全に取り除くのに苦労しているようです。以下を読んで、この問題の詳細を調べてください!
McAfee LiveSafeのアンインストール
McAfee LiveSafeは、McAfeeインターネットセキュリティに似たアプリの1つであり、個人情報やクレジットカードの詳細を盗むために使用される可能性のあるスパイウェアに対する保護を提供します。ユーザーがアンインストールプロセス中に問題を抱えているようです。このプログラムがコンピューターにプリインストールされている場合は特にそうです。
幸いにも、アンインストールは絶対に不可能ではなく、以下の手順を注意深く実行すれば簡単に実行できます。
McAfee LiveSafeプログラムがプリインストールされているユーザーへの注意
- 製品を削除する前に、McAfeeサブスクリプションをアクティブ化してください。
- これは、新しいサブスクリプションを購入せずに製品(ライセンス)を使用する権利を維持するためです。
- プレインストールされたMcAfeeソフトウェアをアクティブ化するには、McAfeeの公式サイトにある次のリンクにアクセスしてください。
解決策1:設定またはコントロールパネルからプログラムをアンインストールする
これは間違いなく、アプリのいずれかが誤動作している場合、または最近疑わしい動作をしている場合に試すべき最初の方法です。この方法が失敗した場合でも、Windows 10でアプリをアンインストールする方法にはさまざまなものがあるため、落胆する必要はありません。
これは間違いなく最初に試した方法ですが、通常の方法でアンインストールしようとしたことを確認するために、もう一度試してみましょう。この方法がMcAfee関連のエラーメッセージの処理に役立つ場合、他の解決策を続行する必要はありません。これは、カジュアルなユーザーにとっても最も簡単なソリューションです。
- 他のアカウントを使用してプログラムを削除することはできないので、まず、管理者権限でログインしていることを確認してください。
- McAfeeを削除するとPCからも削除されるため、保存するデータをバックアップします。
- [スタート]メニューをクリックし、検索してコントロールパネルを開きます。または、Windows 10を使用している場合は、歯車アイコンをクリックして設定を開くことができます。
- コントロールパネルの右上隅にある[表示方法:カテゴリ]を選択し、[プログラム]セクションの[プログラムのアンインストール]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合、[アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- コントロールパネルまたは設定でMcAfee LiveSafeを探し、[アンインストール]をクリックします。
- アンインストールウィザードが開き、修復と削除の2つのオプションが表示されます。プログラムをアンインストールするには、[削除]を選択して[次へ]をクリックします。
- 「McAfee LiveSafe for Windowsを完全に削除しますか?」というメッセージがポップアップ表示されます。はいを選択します。
- アンインストールでプロセスが完了したら[完了]をクリックし、コンピュータを再起動して、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策2:Mcafeeコンシューマー製品削除ツール(MCPR)をダウンロードして実行する
McAfeeは、Windowsのデフォルトのアンインストーラーが製品の削除に失敗した場合に、製品を簡単に取り除くことができるこのきちんとしたツールを思い付きました。ツールはWebサイトにあり、ユーザーは問題を修正できたと報告しています。
- ツールをダウンロードする前に、知っておくべきことがいくつかあります。
- 使用する前に、必ずMCPRの新しいコピーをダウンロードしてください。
- これにより、最新バージョンがあり、新しいMcAfee製品を正しく認識できるようになります。
- MCPRは、再インストールに必要なコンポーネントのみをクリーンアップします。コンポーネントを100%クリーンアップするようには設計されていません。
- この手順を完了すると、再起動が必要になります。
上記のすべてを理解したら、アンインストールプロセスを停止します。
- MCAFeeの公式WebサイトからMCPRツールをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルであるMCPR.exeをダブルクリックします。デフォルトではダウンロードフォルダにありますが、ブラウザのダウンロードページでファイルをダブルクリックして開くこともできます。
- アプリにPCの変更を許可するかどうかを尋ねるセキュリティ警告が表示された場合は、インストールしているWindowsのバージョンに応じて、[はい]、[続行]、または[実行]をクリックします。
- McAfeeソフトウェアの削除画面で、[次へ]をクリックして[同意する]をクリックし、エンドユーザー使用許諾契約(EULA)に同意します。
- [セキュリティの検証]画面で、画面に表示されているとおりに文字を入力します(検証では大文字と小文字が区別されます)。
- 次へをクリックします。この手順により、MCPRが誤って使用されるのを防ぎます。
- 削除プロセスが完了すると、削除完了メッセージが表示されます。これは、McAfee LiveSafeがコンピューターから正常に削除されたことを意味します。
- ただし、「クリーンアップに失敗しました」というメッセージが表示された場合、クリーンアップは失敗したため、PCを再起動して、プロセス全体を再試行してください。
- R Eプロセスが終了した後に、コンピュータを起動し、マカフィーLiveSafeがコンピュータから削除されたかどうかを確認します。
解決策2:Windows PowerShellを使用してMcAfee LiveSafeをアンインストールする
Windows PowerShellは、.NET Frameworkと.NET Coreを使用して構築されたコマンドラインシェルとスクリプト言語を使用してタスクを自動化できる強力なツールです。以前はWindows専用でしたが、オープンソースになり、すべてのプラットフォームで使用できるようになりました。PowerShellを使用してさまざまなアプリをアンインストールしたり、写真、ビデオ、電卓などのプレインストールされたWindowsアプリを削除したりすることもできます。
管理者権限でPowerShellを使用すると、だれがインストールしたアプリやサイズに関係なく、コンピューターにインストールしたアプリがすべて削除されるため、これで問題を解決できます。上記のすべてが失敗する場合は、これを試してください。
- タスクバーの左下にある検索バーにPowerShellと入力し、最初の結果を右クリックして、[管理者として実行]オプションを選択します。
- 次のコマンドをコピーして貼り付け、インストールしたアプリの完全なリストと、すべてのアプリに関する詳細情報を取得します。コマンドを実行するには、テキストを貼り付けた後、Enterキーを必ずクリックしてください。
Get-AppxPackage -AllUsers | 名前、PackageFullNameを選択します
- 上記のコマンドの出力は、2列のリストになります。最初の列の下にアプリの完全な名前(名前)が表示され、2番目の列に完全なパッケージ名(PackageFullName)が表示されます。
- リストが読み込まれるのを待ち、McAfee LiveSafeを検索してみてください。これにはしばらく時間がかかる場合がありますが、インストールされているアプリを確認する間、しばらくお待ちください。
- 見つかったら、テキスト全体を選択し、Ctrl + Cキーの組み合わせを使用して、PackageFullName行の横にあるすべてをコピーします。
- PCからLiveSafeをアンインストールするには、次のコマンドを使用します。太字のPackageFullNameをコピーした実際の名前に置き換え、Enterキーを押します。
Remove-AppxPackage -package PackageFullName
- コンピュータを再起動し、エラーメッセージに関する変更がないか確認します。
解決策3:セーフモードでMBAMをアンインストールする
通常の起動時にMcAfee LiveSafeを適切にアンインストールできなかった場合は、コンピュータをセーフモードで再起動してアンインストールしてみてください。
- 検索バーに「msconfig」と入力し、[ブート]タブに移動します。
- [Boot]タブで、[Safe boot]オプションの横にあるボックスをオンにし、[Minimal]オプションの横にあるラジオボタンをクリックします。
- [OK]をクリックして、コンピュータを再起動することを確認します。
- コンピュータはセーフモードで再起動します。
- [スタート]メニューの歯車アイコンをクリックして[設定]を開き、[アプリ]に移動します。
- インストールされているアプリのリストでMcAfee LiveSafeを探し、[アンインストール]をクリックします。
- msconfigを再度開き、セーフブートオプションを無効にします。
- 通常の起動でコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。