Samsung Smart TVで黒い画面が表示されていますか？電源が入っており、画像が表示されませんか？まあ、あなたは確かにこの問題を修正するための正しい場所にいます。テレビが正常に動作している可能性がありますが、突然、画面が完全に真っ黒になります。オーディオの再生を聞いたり、音量を調整したり、チャンネルを変更したりしても、画面に何も表示されない場合もあります。これだけではありません。必ずページを移動して、問題を修正してください。
急いでテレビを処分して新しいものを購入するか、ポケットに掘って問題を修正する前に、簡単に試すことができるいくつかの考えられる解決策があります。この問題は、ソース、ケーブル、その他の入力など、いくつかの原因から発生している可能性があります。これは死のブラックスクリーンではありませんが、自宅で問題を簡単にトラブルシューティングして修正できます。ただし、場合によっては、画面が停止していることを示す可能性があるため、専門家のサービスを求める必要があります。
Samsung Smart TVでブラックスクリーンの問題の原因は何ですか？
そのため、複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーの問題を解決する一連のソリューションを考え出しました。また、ブラックスクリーンの問題がSamsung Smart TVに表示される理由を調査し、以下にリストしました。
- ケーブル接続の問題： Samsungスマートテレビでは、ケーブル接続の問題が原因で、黒い画面の問題が発生する可能性があります。接続が緩んでいるか、ケーブルが損傷しているか、電源がアクティブでないことが、テレビの問題の原因である可能性があります。
- ソースの問題：さらに、DVDプレーヤー、ケーブルボックス、またはその他の外部ソースなどのソースに関連する問題が原因で問題が発生する可能性があります。問題がソースにあるかどうかを確認するには、リモコンのメニューボタンを押します。テレビの画面にメニューが表示される場合、問題はソースにあります。
- 入力設定の問題：黒い画面の問題は、入力設定の問題が原因である可能性があります。テレビの入力が間違っている可能性があります。この問題を回避するには、テレビが正しい入力に設定されていることを確認してください。
- ファームウェアの更新の問題：ファームウェアが古くなっているため、テレビ画面に黒い表示が表示される場合があります。したがって、この問題を解決するにはファームウェアを更新する必要があります。
- スリープタイマー/省電力モード：テレビが不規則に黒くなる場合は、スリープタイマーまたは省電力モードがオンになっていることが原因である可能性があります。問題が解決するかどうか確認するために、それらをオフにすることを検討してください。
- ハードウェア障害：また、ハードウェア障害が原因でテレビに黒い画面が表示されている可能性があります。これは、回路基板の不良、TVパネルの不良、またはTVのLEDの不良である可能性があります。この場合、テレビを修理するために専門家のサービスを求める必要があります。
これで問題の性質の基本を理解できたので、解決策に進みます。競合を防ぐために、これらをリストされている特定の順序で実装してください。
解決策1：適切なケーブル接続を確認する
外部ソースとテレビの間に適切なケーブル接続があることを確認する必要があります。これにより、問題の原因が接続にあるのか他の問題にあるのかがわかります。したがって、すべての接続を外し、接続が緩んでいないことを確認するために、しっかりと適切に接続する必要があります。また、電源ケーブルと電源が良好な動作状態であることを確認する必要があります。
完了しても問題が引き続き表示される場合は、ケーブルをチェックして、ケーブルが損傷しているか、不良であるかを確認します。同軸ケーブルとHDMIケーブルは良い形である必要があります。破損したケーブルを見つけた場合は、別のケーブルを使用してみて、問題が解決したかどうかを確認してください。また、1つのHDMIポートから別のHDMIポートに切り替えて、ポートが正常に機能しているかどうかをテストすることもできます。それでも応答しない場合は、心配しないでください。問題の修正が見つかるまで、次のソリューションに移動してください。
解決策2：ソースを再確認する
まず、問題がソースにあるかどうかを確認するには、リモコンを使用してメニューボタンを押します。メニューが画面に表示される場合、テレビは良好な状態にあり、問題はソースに関係している必要があります。ソースには、SATボックス、ケーブルボックス、DVDプレーヤー、Amazon、Rokuなどがあります。
したがって、これらのソースをダブルチェックして、それらが適切に機能していることを確認してください。使用しているソースをオフにしてから、オンに戻してください。これにより、ソースの一時的な障害が解決され、黒い画面の問題が解決されます。それが機能しない場合は、別のソースをテレビに接続するか、同じソースを別のテレビに接続してみてください。これにより、ソースを再確認し、問題の考えられる解決策を見つけることができます。
解決策3：TV入力を正しく設定する
TV入力の設定が正しくないため、TVに黒い画面の問題が表示されている可能性があります。ソースデバイスにも電源が入っていない可能性があります。したがって、入力が正しく設定されていることを確認する必要があります。リモコンを使用して、ソースボタンを押して使用可能な入力を確認し、入力設定に移動して、それらが正しく設定されていることを確認します。
さらに、TV入力が現在使用しているコンポーネントに設定されていることを確認してください。また、すべてのTV入力に1つずつ切り替えて、コンポーネントが正しい入力に正しく接続されていることを確認することもできます。このようにして、Samsung Smart TVの黒い画面の問題を解決する可能性があります。
解決策4：パワーセーバー/スリープタイマーをオフにする
誤ってスリープタイマーや省エネモードをオンにしている可能性があります。スリープタイマー機能は、事前に設定された期間が経過すると自動的にテレビをオフにする可能性があります。これは、テレビが黒い画面を表示している理由として考えられます。省電力モードも、Samsung Smart TVでこの問題を引き起こす可能性があります。
したがって、テレビの黒い画面の問題を解決するには、これらの機能をオフにする必要があります。スリープタイマーをオフにするには、次の手順に従います。
- リモコンのメニューボタンを押します。
- システムを選択し、[ 時間 ]をクリックします。
- スリープタイマーを選択してオフにします。
反対に、省電力モードをオフにするには、以下の手順を実行する必要があります。
- リモコンを使用して、メニューボタンを押します。
- 移動設定テレビの。
- 省エネモードを選択してオフにします。
上記の解決策で問題が解決しない場合は、以下の解決策に進んでください。
解決策5：テレビのファームウェアを更新する
Samsung Smart TVのソフトウェアを更新すると、TVを最大限に活用できるだけでなく、TVのほとんどの問題を解決するのにも役立ちます。テレビ画面の黒い画面の問題は、テレビのファームウェアを更新することでおそらく解決される問題の1つです。したがって、このプロセスを実行する必要があり、そのためには以下の手順に従う必要があります。
- リモコンのメニューボタンを押します。
- 移動設定してをクリックしてくださいサポート。
- Software Updateをクリックします。
- [ 今すぐ更新 ]オプションを選択します。
これでテレビにアップデートプロセスが行われ、新しいアップデートがダウンロードされてテレビにインストールされます。更新が完了すると、デバイスが自動的に再起動し、黒い画面の問題が修正される可能性があります。
解決策6：テレビをリセットする
さて、上記の解決策でテレビの問題が解決しなかった場合は、自宅でプロのサービスを検討する前に、この最後のことを試してください。テレビをリセットすると、すべての設定がクリアされ、すべてのデータが消去され、テレビのバグや不具合が解消されます。これにより、Samsungスマートテレビで発生している黒い画面の問題が解決する可能性があります。テレビをリセットするには、以下の手順に従ってください：
- リモコンのメニューボタンを押します。
- メインメニューから[ 設定]をクリックし、リモコンのEnterキーを押します。
- 移動のサポートとは打ってください。
- 自己診断オプションを選択し、Enterキーを押します。
- 上の自己診断ページ、上の選択をリセットし、ヒット入力します。
- [リセット]オプションを選択すると、PINの入力を求められます。ピンを変更した場合は、正しいピンを入力してEnterキーを押します。それ以外の場合、デフォルトのPINは0000です。
- これで、テレビがリセットプロセスを実行し、完了すると、テレビが再起動します。画面の指示に従ってテレビを設定します。
この手順を実行すると、この黒い画面の問題が修正される可能性があります。ただし、問題が解決しない場合は、技術的なサポートを受けることができます。
解決策7：専門家/技術的なヘルプを求める
上記の解決策が実を結ばなかった場合は、この最後の解決策を講じる必要があります。テレビを交換する保証サービスを請求できます。また、訓練を受けた技術者がテレビを診断して修復できる専門的または技術的な助けを借りて、問題を解決することもできます。自分が何をしているか確信が持てない場合は、自分で診断と修理を行わないでください。
このソリューションは、Samsungスマートテレビで黒い画面の問題を引き起こす可能性のあるハードウェア障害の問題を解決します。これは、ドライバボードの不良、LEDの不良、コンデンサの不良、TVパネルの不良、およびTVのハードウェアの問題が原因である可能性があります。技術者が問題を発見すると、障害のあるオブジェクトが交換され、問題が解決されます。
