Xfinityは、米国最大のISPの1つであるコムキャストケーブル通信の商号です。同社は50年以上の歴史があり、世界で2番目に大きいケーブルネットワークを持っています。ただし、ごく最近、ユーザーがインターネットに接続できず、ルーターの「US / DSライト」が点滅しているという多くの報告が寄せられています。
ライトが安定している場合は、接続が確立され、インターネットアクセスが許可されていることを意味します。ただし、ライトが点滅している場合は、接続が適切に確立されていないことを意味します。また、ファームウェアの更新中はライトが点滅し続けることに注意してください。この記事では、この問題を解決するための実行可能なソリューションを提供するとともに、このエラーがトリガーされる理由を通知します。
Xfinityインターネット接続でUS / DSライトが点滅する原因は何ですか？
複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーの問題を根絶する一連のソリューションを考案しました。また、それがトリガーされる理由を調査し、以下にリストしました。
- スプリッターの問題：ほとんどの接続は、着信接続を3に分割するスプリッターを使用します。スプリッターは、TV、電話、Wifiモデムへの接続を提供します。このスプリッターが適切に機能していないか、破損している場合、接続が妨げられる可能性があります。
- サービスの停止：場合によっては、US / DSインジケータのライトが点滅しているために、ISP側でサービスが停止していることがあります。事前に予定されたサービスの停止や現在のサービスの停止は、会社のWebサイトでいつでも確認できます。
- モデムの欠陥：使用しているXfinityモデムに欠陥があり、この特定の問題を引き起こしている可能性があります。場合によっては、電力サージが原因で、モデムの機能の一部が失われ、インターネット接続の確立が妨げられることがあります。
- ワイヤーが緩んでいる：すべてのワイヤーが適切なスロットでモデムに正しく接続されていることを確認してください。ケーブルが緩んでいると、インターネット接続が妨げられることがあります。
これで問題の性質の基本的な考え方がわかったので、解決策に進みます。これらは、提示されている特定の順序で実装してください。
解決策1：インターネットモデムを再初期化する
この問題を修正する際に実行できる最も基本的なトラブルシューティング手順は、電源を入れ直してデバイスを完全に再初期化することです。そのため：
- インターネットルーターから電源プラグを抜きます。
- プレスとはホールド「パワーあなたのインターネットルータ上の」ボタンを。
- プラグインパワーバックでは、インターネットサービスが開始するのを待ちます。
- 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策2：直接接続する
場合によっては、インターネットケーブルを分割するために使用されるスプリッターに欠陥があり、接続の確立を妨げている可能性があります。そのため、することをお勧めします接続ケーブルを直接にインターネットモデムと確認し、問題が解決しない場合は参照してください。それが消えた場合は、使用されているスプリッターが適切に機能していないことを意味します。
解決策3：カスタマーサポートに連絡する
上記の基本的なトラブルシューティング方法を試しても問題が解決しない場合、問題はおそらくISP側にあることを意味します。したがって、ISP に連絡して技術者を派遣し、問題を見つけて修正することをお勧めします。
