修正：Windows Updateエラー8007002c-4000d

Windowsのアップデートエラー8007002c-4000dは、Windowsのバージョンを新しいWindows 10にアップデートしようとしたときに発生します。Windows10は、最も人気のあるオペレーティングシステムの1つです。それは、いくつかのエキサイティングな機能とともに、インターフェースの完全な改良を約束します。通常、以前のバージョンのWindows（7または8）から更新すると、システムは現在の構成とデータをすべて保持しようとするため、後で面倒な作業を行う必要はありません。

ただし、この目標をボトルネックにして、Windows Updateでエラーを表示させるソフトウェアはたくさんあります。これらのソフトウェアは、主にアンチウイルス、CPU調整、またはいくつかのアドオンで構成されています。これらのソフトウェアに加えて、ダウンロードしたアップデートファイルが不安定なインターネット接続やその他の技術的な理由により破損している可能性もあります。それでも、このエラーにはいくつかの解決策があります。始める前に、事前にデータと設定をバックアップしておくことをお勧めします。不幸に遭遇しても、途方に暮れることはありません。

解決策1：アンチウイルスをアンインストールする

ウイルス対策ソフトウェアがオペレーティングシステムとたまに競合することを知るのは新しいことではありません。アンチウイルスにはウイルス定義が含まれており、時々更新する必要があります。ウイルス対策ベンダーが定義を更新しなかった可能性があり、Windowsの更新プロセスと競合する可能性があります。アンチウイルスをアンインストールして、Windows Updateが正常に動作するかどうかを確認できます。この種の動作は、アバストアンチウイルスソフトウェアと明らかに関連しています。それでも、アンチウイルスをアンインストールして、Windowsを正常に更新できるかどうかを確認する必要があります。

  1. Windows + Rを押して、Runアプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します。
  2. コントロールパネルに移動したら、画面の左下にある[プログラムのアンインストール ]の小見出しをクリックします。

  1. これで、Windowsはマシンにインストールされているすべてのプログラムをリストします。ウイルス対策が見つかるまで移動します。
  2. それを右クリックして、アンインストールのオプションを選択します。アンインストール後、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

注： 更新がダウンロードされ、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールした後にインストールする準備ができたら、インターネットを無効にすることもできます。

また、自己の責任においてアンチウイルスをアンインストールしてください。アンチウイルスがコンピューターにインストールされていない間は、USBを接続したり、インターネット経由で実行ファイルをダウンロードしたりしないことをお勧めします。それでもWindows Updateが機能しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを再度インストールできます。

解決策2：ダウンロードしたコンテンツを削除した後に更新サービスを再起動する

また、インターネットが不安定なため、またはその他の技術的な理由により、ダウンロードしたWindows更新ファイルが破損しているか、不完全である可能性もあります。この場合の回避策は、Windows Updateによってダウンロード済みのコンテンツを削除することです。Windows Updateサービスを一時的に無効にして、Update Managerによってすでにダウンロードされたコンテンツを削除できるようにします。サービスを再起動すると、Windowsはどのファイルが既にダウンロードされているかを確認します。何も見つからない場合は、最初からダウンロードを開始します。ほとんどの場合、これで問題が解決します。

更新サービスを無効にする

  1. Windows + Rを押して、Runアプリケーションを起動します。ダイアログボックスで、「servicesと入力します。msc」。これにより、コンピューターで実行されているすべてのサービスが表示されます。
  2. 「Windows Update Service」という名前のサービスが見つかるまでリストを参照します。サービスを右クリックし、[ プロパティ ]を選択します。

  1. サービスステータスのサブ見出しの下にある[ 停止]をクリックします。これで、Windows Updateサービスが停止し、続行できます。

ダウンロードしたファイルを削除する

次に、Windows Updateディレクトリに移動し、既に存在するすべての更新済みファイルを削除します。ファイルエクスプローラーまたはマイコンピューターを開き、手順に従います。

  1. 以下に記載されているアドレスに移動します。また、Runアプリケーションを起動し、アドレスに直接コピーして貼り付けることもできます。

C：\ Windows \ SoftwareDistribution

  1. Software Distributionフォルダー内のすべてを削除します（元に戻す場合は、別の場所にカットペーストすることもできます）。

更新サービスをオンに戻す

次に、Windows Updateサービスをオンに戻し、再度起動する必要があります。最初は、Update Managerが詳細を計算してダウンロード用のマニフェストを準備するのに数分かかる場合があります。我慢して、プロセス自体を完了させてください。

  1. 前のガイドで行ったように、[ サービス ]タブを開きます。Windows Updateに移動し、そのプロパティを開きます。
  2. 今起動し、再びサービスをして、アップデートマネージャを起動します。

  1. もう一度更新して、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策3：スタートアッププログラムとサードパーティのサービスを無効にする

Windowsの更新プロセスを妨げ、特定のエラーを発生させるスタートアッププログラムがいくつかあることは既知の事実です。この問題を解決する最善の方法は、それらのスタートアッププログラムを無効にすることです。目標を達成する方法は2つあります。Windowsのデフォルトのスタートアップマネージャーを使用して、起動時にアプリケーションが実行されないようにするか、すべてのサービスとアプリケーションの詳細を提供するアプリケーションをダウンロードします。両方のソリューションを繰り返し処理します。

  1. Windows + R を押し、ダイアログボックスに「msconfig」と入力してEnterキーを押します。
  2. 設定が完了したら、「選択的な起動」を選択し、「起動項目を読み込む」オプションのチェックを外します。OKを押して変更を保存し、終了します。

  1. 移動し、[サービス]タブの画面の上部に存在します。「Microsoftのサービスをすべて隠す」という行を確認してください。これをクリックすると、Microsoftに関連するすべてのサービスが非表示になり、サードパーティのサービスがすべて残ります。
  2. 次に、ウィンドウの左側の下部近くにある「すべて無効にする」ボタンをクリックします。これで、すべてのサードパーティサービスが無効になります。
  3. [ 適用]をクリックして変更を保存し、終了します。

  1. 次に、[スタートアップ]タブに移動し、[ タスクマネージャーを開く ]オプションをクリックします。コンピューターが起動したときに実行されるすべてのアプリケーション/サービスが一覧表示されるタスクマネージャーにリダイレクトされます。

  1. 各サービスを1つずつ選択し、ウィンドウの右下にある[ 無効にする ]をクリックします。

  1. 次に、コンピューターを再起動し、Windows 10に正常に更新できるかどうかを確認します。

Logitechに関連するいくつかのプロセス（ウェブカメラサービスなど）が多くの人々に共通していたことに注意してください。このソリューションを実行しているときもそれらを無効にすることを忘れないでください。

この時点でまだWindows 10に更新できない場合は、「Autoruns」という名前のプログラムを使用して、コンピューター上のサードパーティのサービスまたはプログラムを無効にすることができます。Autorunは、Microsoft TechNet Webサイトの一部であるWindows Sysinternalsに属しています。これにより、ユーザーはいくつかのツールをダウンロードして、Windowsのエクスペリエンスを調整または最適化できます。

注：エントリは削除されません。チェックを外すことのみを確認してください。エントリを削除すると、コンピュータの状態が悪化する可能性があります。

  1. Autorunsの公式サイトに移動し、zipファイルをダウンロードします。
  2. zipファイルをダブルクリックしてコンテンツを開き、内部にある実行可能ファイルを実行します。
  3. オプションをクリックし、「Microsoftのエントリを隠す」と「Windowsのエントリを隠す」をチェックします。これにより、サービスを無効にするときに、重要なWindowsまたはMicrosoftサービスを誤って無効にすることがなくなります。

  1. 次に、[ ログオン]タブをクリックし、リストされているすべてのエントリのチェックを外します。管理者アクセスが必要であるというUACのプロンプトが表示された場合は、権限を付与するか、アプリケーションを閉じて、右クリックした後、[管理者として実行]を使用して再度実行します。

  1. スケジューラタスクでも同じことを行います。スケジュールされたタスクは、特定のトリガーを使用してコンピューター上で特定の時間にスケジュールされたタスクです。これらは、Windowsをアップグレードするときに犯人になることもあります。これは、実行中にトリガーすると更新プロセスが中断される可能性があるためです。

  1. [サービス]タブでも同じ手順を実行します。

  1. 次に、[ドライバ]タブに移動します。あなたはする必要があり、余分な慎重ここにエントリを無効にする場合。Windowsが正しく機能するには、特定のドライバーセットが必要です。重要なドライバを無効にすると、Windowsがクラッシュして重大な損傷を引き起こす可能性があります。

Huawei USB Modem、Hotspot Shield用のAnchor Free、Media Tek Wirelessなどのサードパーティベンダーによるネットワークドライバーを無効にしてみてください。[発行元]列でドライバーの発行元を簡単に確認できます。

また、オーディオドライバー（Realtekなど）や、Samsung USBドライバー、インターネットダウンロードマネージャーなどのその他のサードパーティドライバーも無効にします。

  1. 次に、[コーデック]タブに移動し、可能なすべてのエントリを無効にします。いくつかのコーデックは、何があっても無効にできない場合があります。

  1. 次に、プログラムを閉じて、更新プロセスを続行します。うまくいけば、更新がスムーズに行われ、問題なくWindows 10に移行できるようになります。
  2. Autorunsを再度開き、変更を元に戻して（つまり、無効にしたすべてのエントリをチェックして）、システムが適切に機能し、コンピューターが完全に機能することを確認します。