DELL Diagnostic Error 2000-0142の修復方法

ハードドライブが故障すると、データが絶えず破損する、データをコピーまたは保存するときにフリーズする、起動時間が長くなる、起動中に修理画面が表示されるなどの明らかな症状が発生します。ただし、プリブートシステム分析(PSA)を実行しない限り、問題がHDDにあるかどうかを確実に判断することはできません。デルのコンピュータでは、ePSAとも呼ばれる包括的なPSAを使用して、システム上のすべてのハードウェアをテストできます。これらには、メモリテスト、ドライブテスト、ファンテスト、入力デバイステスト、HDDテストなどが含まれます。DellでePSAを実行するには、PCを再起動し、F12キーを押してブートメニューに入り、[診断]を選択します。前述の症状に続いて、ユーザーがディスク障害を示す診断エラーを受け取ると、それは非常に憂慮すべきです。このエラーは、次の情報を示しています。

エラーコード0142

MSG:エラーコード2000-0142

MSG:ハードドライブ1 –セルフテスト失敗ステータス79 またはメッセージ:ハードドライブ0 – S / N WX51E43XWS20、短いセルフテスト失敗

与えられたコードとメッセージは、Dellテクニカルサポートが問題の診断に役立てることができます。テストを続行しますか?

このエラーにより、スタートアップ修復時にPCが無限ループに陥ります。では、このエラーはどういう意味ですか?そしてそれに対する解決策は何ですか?この記事では、この問題に対処し、それを解決するための試みを示します。

エラー2000-0142

簡単に言えば、このエラーはePSAがハードドライブから情報を正常に読み取れなかったことを意味します。要するに、ディスクからの情報の取得が信頼できないため、コンピューターが起動しないか、起動に問題があります。ただし、Windowsはシステムスタートアップの修復を試みて失敗します。デル製コンピュータでこのエラーメッセージが表示されるさまざまな理由のいくつかを次に示します。

  • コンピュータのケースのケーブルに欠陥があるか、位置がずれています。ハードドライブをマザーボードに接続しています。
  • ハードディスク上の破損したデータまたはMBR(マスターブートレコード)により、デバイスがクラッシュします。
  • ハードドライブへの機械的損傷という形でのデバイス障害。過熱および機械的ノックは、プラッターの反り、リーダーヘッドの破損、スピンドルの破損につながる可能性があります。つまり、データを正しく読み取ることができないため、問題が発生します。

このエラーが発生した場合は、ドライブが故障しているか、故障していて故障が差し迫っていることを意味します。完全な障害が発生するまでデータをバックアップすることが最も重要です。以下の最初の2つの方法でディスクの再生を試みて、重要なデータをディスクから取り出すことができます。この方法が機能する場合は、ハードドライブの交換が必要になることを覚えておいてください。95%の確率で、これらのハードドライブはこのエラーから1週間以上続くことができないためです。

方法1:Windowsインストールディスクを使用してコマンドプロンプトでディスクチェックを実行する

マスターブートレコードは、OSの場所とカーネルに関する情報を保持します。これは、OSをどこからロードするかをコンピュータに伝えます。MBRが破損している場合、このメソッドは破損したデータの回復を試みます。動作する場合は、発生したエラーがディスクの障害が差し迫っていることを示しているため、データを新しいディスクにバックアップすることをお勧めします。この方法では、Windowsディスク(Win 7)が必要です。Windows 10ディスク//appuals.com/how-to-create-windows-10-bootable-usb-using-rufus/またはWindows 7ディスク//appuals.com/create-windows-の作成に関するガイドを見つけることができますbootable-usb-or-dvd /。

  1. Windows 7のインストールディスクをディスクドライブに挿入し、コンピューターを起動します。
  2. プロンプトが表示されたらキーを押します(または起動時にF8キーを押して、ブートメニューからDVDドライブを選択します)。
  3. 言語、時刻、通貨、キーボード、または入力方法を選択し、[次へ]をクリックします。
  4. [コンピューターを修復する]をクリックします。
  5. 修復するオペレーティングシステムをクリックし、[次へ]をクリックします。
  6. [システム回復オプション]ダイアログボックスで、[コマンドプロンプト]をクリックします。
  7. タイプのChkdsk / F / Rまたはコマンドキーを押し、不良セクタや修理破損したデータを修正するために入力します。

方法2:Windowsを再インストールします

この方法では、破損したWindowsファイル、破損または欠落したMBRデータも修正されます。//appuals.com/how-to-clean-install-windows-10/にアクセスして、Windows 10をクリーンインストールする方法についてのガイドを参照してください。必要に応じて、Windows 8またはWindows 7をインストールすることもできます。発生したエラーは差し迫ったディスク障害を示しているため、データをバックアップすることをお勧めします。

方法3:ハードドライブディスクを交換する

方法1と2がまったく機能しない場合は、ディスクに永続的な障害が発生しており、交換が必要になります。HDD(ハードディスクドライブ)の代わりにSSD(ソリッドステートドライブ)を調べて、将来このような失望を回避します。HDDは回転盤と可動ヘッドを使用しているため、障害が発生しやすくなります。これは通常、3〜5年の使用後に発生します。

システムが保証期間内の場合は、Dellサポートにエラーを連絡してください。ドライブが交換されます。メーカー保証は通常、故障したHDDをカバーします。

方法4:エラーのあるハードディスクをスレーブし、データの回復を試みる

ディスクが方法1および2に失敗した場合でも、データの回復を試みることができます。保証はありません。数ドル(10 $)の外付けUSB HDDコンバーターが必要になります。また、OSを搭載したプライマリドライブではなく、セカンダリドライブとして別のコンピュータに接続することもできます。デスクトップPCは通常、別のSATAドライブを接続するための追加のケーブルを提供します。どちらかの方法でディスクを読み取ってみてください。破損したのがMBRセクターまたはWindowsファイルのみの場合は、HDDを読み取ってデータにアクセスできることがわかります。

データの専門家は、読み取りヘッドを交換するか、プラッタを機能している読み取りヘッドに取り込んで、情報を取得できます。いずれにしても、これは高額なプロセスであり、多大な費用がかかるため、保存するデータにその価値があることを確認してください。