IPv4 / IPv6の「インターネットアクセスなし」エラーを修正する方法

インターネットの発明以来、多くの進歩がありました。より多くのコンピューターが相互接続され、Webを介した交換と保護を強化するための新しいプロトコルとテクノロジーにつながりました。これらの進歩にもかかわらず、多くのPCユーザーはまだインターネットへの接続に困難を感じています。これは、ケーブル接続やルーターの再起動などの単純な理由の可能性がありますが、インターネットプロトコルが原因である場合もあります。特にこの場合、「IPv6接続：インターネットアクセスなし」は、Wi-FiとLANケーブルの両方を使用する複数のユーザーにとって共通の問題でした。これが発生すると、そのようなユーザーはインターネットへの接続を失います。この記事では、この問題の原因を調査し、解決策を示します。

IPv6は、その前身であるIPv4の置き換えを目的とした最新のインターネットプロトコルです。示されたエラーは、現在の接続のステータスから検出できます。 [ ファイル名を指定して実行]（Windowsキー+ R）> ncpa.cplと入力 > [OK]>接続を右クリック> [ ステータス ]を開きます。ここには、接続と接続に使用しているインターネットプロトコルが表示されます。ネットワークアクセスがないことを意味します。DHCPサーバーが検出されず、リンクローカルアドレスが割り当てられていません。これは、「インターネットアクセスなし」とは異なります。つまり、DHCPサーバーは検出されましたが、リンクローカルアドレスが割り当てられていません。「ipconfig / all」と入力できますコマンドプロンプトで、現在のネットワーク設定を確認します。ネットワーク接続のトラブルシューティングを行っても、結果が得られない可能性があります。あなたが得るかもしれないすべてはあなたの設定が正しく構成されているが、デバイスが応答していないということです。このエラーは、PCが交換と保護に必要なipv6インターネットプロトコルの要件を正常に通過できなかったため、インターネット接続を完了することができなかったことを意味します。

「IPv6 / IPv4接続：インターネットアクセスがない」問題が発生するのはなぜですか？

これにはいくつかの理由が考えられます。 IPv6は次世代のルーティングであり、事実上無制限の数のアドレスを含む、IPv4を超える多くの改善を提供します。残念ながら、IPv6プロトコルを介して通信できないネットワーク機器の巨大なインストールベースが存在します。 「IPv6接続：インターネットアクセスなし」は正常です。許可するISPの数はごくわずかで、通常はデフォルトで有効にされていません。以下は、IPv6インターネット接続を提供するISPの承認済みリストです。したがって、ISPまたはルーターがIPv4用に構成されている可能性がありますが、PCはIPv6を介して接続しようとしているため、競合が発生します。ルーターはIPv6アドレスを割り当てることもできますが、ISPはこれを行うことができないため、インターネット接続がありません。

IPv4経由でインターネットに接続できる場合は、ドライバーに問題がない限り、Webを閲覧できるはずです。唯一の接続としてIPv6しかない場合は、IPv4が無効になっている可能性があります。この場合、LANまたはWi-Fi / WLANドライバーも問題の可能性があります。問題をPCまたはルーターに絞り込むには、他のデバイスを同じネットワークに接続してみて、機能するかどうかを確認します。以下は、この問題の既知の有効な解決策です。

WindowsでIPv4インターネットアクセスなしエラーが発生する具体的な原因は何ですか？

この問題に関して確認すべき原因はかなりあります。すべてのネットワークの問題は一般的にさまざまな要因によって引き起こされ、考えられるすべての原因を追跡するのに非常に役立ちます。それぞれの原因は、問題を解決するために使用される可能性のある方法に関連している可能性があるため、下の候補リストをチェックしてください！

  • HTモード –誤ったHTモードの設定により、この問題が多くのユーザーに表示されたので、確認してください。
  • 欠陥のあるネットワークドライバー –ネットワークデバイスのドライバーが古いか故障している場合、このような問題の発生を停止するには、ドライバーを最新バージョンに置き換える必要があります。
  • 間違ったDNSおよびIPアドレス –別の問題を解決するためにDNSおよびIPアドレスの設定を少し前に変更した可能性がありますが、これが原因でIPv4インターネットなしの問題が発生している可能性があります。これらの設定をデフォルトに戻します！
  • マカフィーアンチウイルス –マカフィーアンチウイルスユーザーは、コンピューターからマカフィーを完全にアンインストールするまで、この問題が常に発生すると報告しています。

解決策1：ネットワークドライバーを更新する

ネットワークドライバーを更新する最良の方法は、コンピューターまたはデバイスの製造元にオンラインでアクセスし、ドライバーをダウンロードして手動でインストールすることです。デルユーザーの方は、こちらからドライバーをダウンロードできます。HPユーザーはここに行くことができます。デバイスマネージャーを使用して、インターネット経由でドライバーを更新することもできます。ただし、コンピューターはインターネットに接続されていないため、最初のオプションしか使用できません。

  1. デルのユーザーは、こちらのサポートWebサイトにアクセスしてください
  2. サポートをクリックして、「ドライバーとダウンロード」に移動します
  3. 初めてWebサイトにアクセスする場合は、サービスタグを入力する画面が表示されます。それ以外の場合、ブラウザのCookieには、最近閲覧した製品が表示されます。ドライバーを入手するには3つの方法があります。1つはサービスタグを使用する方法、もう1つはシステムを自動的に検出する方法、もう1つはドライバーを手動で検索する方法です。最速を使用します。サービスタグを使用します。
  4. ノートパソコンの底面、またはバッテリーコンパートメントを確認します。「サービスタグ（S / N）」というラベルの付いたステッカーが必要です。デルのWebサイトのサポートページに7文字の英数字コードを入力し、[送信]をクリックします。
  5. デルはサービスタグに関連する製品をロードします。このページから、更新を自動的に検出するか、自分でドライバーを見つけるかを選択できます。[自分で探す]タブをクリックします。
  6. ネットワークセクションを展開し、ドライバーをダウンロードします。更新が自動的に実行されない場合は、ダブルクリックして実行します。プロンプトに従ってインストールを完了し、PCを再起動します。

解決策2：HTモードを変更する

HT（高スループット）モードは便利な機能ですが、問題を解決するには、設定を変更する必要があります。フォーラムの数人のユーザーから推奨されており、これによりインターネット接続が不思議になっています。以下でお試しください！

  1. Windows + Rキーのコンボを使用すると、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスがすぐに開き、バーに「ncpa.cpl」と入力して、[OK]をクリックすると、コントロールパネルの[インターネット接続]設定項目が開きます。
  2. コントロールパネルを手動で開いても、同じプロセスを実行できます。ウィンドウの右上のセクションの設定で[ビュー]を[ カテゴリ ]に切り替え、上部の[ ネットワークとインターネット ]をクリックします。[ ネットワークと共有センター ]ボタンをクリックして開きます。左側のメニューにある[ アダプターの設定の変更 ]ボタンを見つけてクリックします。
  3. [ インターネット接続]ウィンドウが開いたら、アクティブなネットワークアダプターをダブルクリックします。
  4. 次に、[ プロパティ ]をクリックし、ウィンドウの上部にある[ 構成 ]ボタンをクリックします。移動先進のオープンと探します新しいウィンドウでタブHTモードのリストでオプションを選択します。
  5. HTモード20/40または類似のオプションに変更します。コンピューターを再起動して変更を確認し、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策3：IP構成を解放して更新する

デバイスにIPアドレスが適切に割り当てられていなかったか、割り当てが終了したと想定しています。現在のアドレスを解放して更新し、接続を完了できるようにします。これをする

  1. Windowsキー+ Rを押して実行を開きます
  2. タイプCMDとヒットはpromptコマンドを開きます
  3. コマンドプロンプトウィンドウで「ipconfig / release」と入力し、Enterキーを押します。
  4. プロンプトが返されたら、「ipconfig / renew」と入力してEnterキーを押します。
  5. Exitと入力し、Enterキーを押してウィンドウを閉じます。

解決策4：Winsockをリセットする

「netsh Winsock reset」は、コマンドプロンプトでWinsockカタログをデフォルトの設定またはクリーンな状態にリセットするために使用できる便利なコマンドです。IPv4でインターネットに接続できない場合は、この方法を試すことができます。

  1. [コマンドプロンプト]を検索するには、スタートメニューに直接入力するか、その横にある検索ボタンを押します。検索結果としてポップアップする最初のエントリを右クリックし、[ 管理者として実行 ]コンテキストメニューエントリを選択します。
  2. さらに、Windowsロゴキー+ Rキーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを表示することもできます。表示されるダイアログボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterキーの組み合わせを使用して、管理者権限でコマンドプロンプトを実行します。
  3. ウィンドウに次のコマンドを入力し、入力後にEnterキーを押してください。「Winsockのリセットが正常に完了しました」というメッセージまたは同様のメッセージが表示されるのを待ち、メソッドが機能し、入力中に間違いがなかったことを確認します。問題が解決しないかどうかを確認します。
netsh winsock reset nets int ip reset

 解決策5：IPv6を無効にして、PCでIPv4を使用するように強制する

IPv6は今後数年間は必須ではないでしょう。したがって、インターネットの問題はIPv6に関するものではない可能性があります。何かにIPV6が必要でない限り、代わりにIPv4を使用するようにWindowsを強制することができます。他のすべての機器とISPが使用している場合、Windowsは*可能*であり、（推奨）IPv6を使用します。古い機器とすべてのISPがサポートしているIPv4で接続してみます。以下は、IPv6インターネット接続を提供するISPの承認済みリストです。IPv6を手動で無効にするには：

  1. Windowsキー+ Rを押して実行を開きます
  2. タイプncpa.cplと入力し、ヒットは、ネットワーク接続ウィンドウを開くために入力します。
  3. 接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します
  4. [ネットワーク]タブで、[インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6）]までスクロールします
  5. このプロパティの左側にあるチェックボックスをオフにして、[OK]をクリックします。
  6. コンピュータを再起動する必要があるかもしれません

Microsoftのツールを使用して、上記を自動的に行うこともできます。このページに移動し、「プレフィックスポリシーでIPv6よりもIPv4を優先する」ユーティリティをダウンロードして実行します。これにより、IPv6よりもIPv4がデフォルトになります。IPv6を完全に無効にするには、「IPv6を無効にする」ユーティリティを使用します。これらのアクションは、同じページからより多くのユーティリティを使用することで元に戻すことができます。

 解決策6：すべてのファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを無効にする

AVGやMcAfeeなどのアンチウイルスは、この問題で悪名高いです。これらのファイアウォールプログラムの一部は、他のソフトウェアと共に自動的にインストールされている可能性があります。インターフェースからファイアウォール設定を無効にしてみてください。最良のアイデアは、これらのプログラムを完全にアンインストールすることです。

  1. Windowsキー+ Rを押して実行を開きます
  2. タイプappwiz.cplで、ヒットが開いているプログラムや機能に入力してください
  3. McAfee、AVG、その他のファイアウォールおよびウイルス対策プログラムを探します
  4. アンインストールするプログラムを右クリックして、「アンインストール」を選択します
  5. 画面のプロンプトに従って、アンインストールを完了します

おそらく、ウイルス対策プログラムやファイアウォールプログラムの残りのファイルをすべて削除する必要があります。ここでMcAfeeをアンインストールする手順を確認できます。 こちらからRevo Uninstaller Proの無料試用版をダウンロードすることもできます。インストールして実行し、残りのファイルを検索して削除します。

解決策7：Microsoft NetShellユーティリティを使用してIP設定をリセットする

このMicrosoftのツールを使用してネットワークをリセットすると、IP構成を手動でリセットする手間を省くことができます。

  1. ここからNetShell IPリセットユーティリティをダウンロードします。
  2. ファイルを実行します。次へをクリックします。
  3. トラブルシューティングでは、復元ポイントが作成され、IPがリセットされます。
  4. Nextを押してPCを再起動します。

解決策8：Apple AirportでIPv6着信接続をブロックする

Apple空港ルーターを使用している場合は、IPv6モードをトンネルに変更してから、着信IPv6接続をブロックすることができます。

  1. Airport Utilityを起動します。
  2. Airport Expressを選択します。
  3. 「詳細」をクリックします。
  4. IPv6を選択します。
  5. IPv6モードを「トンネル」に変更します。
  6. 「着信IPv6接続をブロックする」をチェックします。
  7. IPv6を自動的に構成します。
  8. コンピュータを再起動してください

また、同じ周波数で動作する電子レンジなどからの干渉を防ぐことをお勧めします。インターネットで追加のログイン情報（アカウント/ユーザー名+パスワード）が必要な場合は、更新されたログイン情報があり、それが正しく入力されていることを確認してください。他のすべてが失敗した場合、Windows 10でOSをリセットするか、Windows 7で再インストールできます。関連するインターネット接続の問題に関する記事を次に示します。

解決策9：ネットワークドライバーを再インストールする

ネットワーキングに関しては、最新のドライバーをインストールすることが非常に重要です。IPv4のインターネットアクセスの問題をほとんどすぐに解決できるため、できるだけ早くドライバーを更新することを強くお勧めします。以下の手順に従ってください！

  1. まず、現在マシンにインストールしているドライバーをアンインストールする必要があります。
  2. [スタート]メニューボタンの横にある検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力して、デバイスマネージャーウィンドウを開きます。Windowsキー+ Rキーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開くこともできます。タイプdevmgmt.mscボックスにし、[OK]をクリックするか、キーを入力してください。
  3. 「ネットワークアダプター」セクションを展開します。これにより、マシンが現在インストールしているすべてのネットワークアダプターが表示されます。
  4. アンインストールするワイヤレスネットワークアダプターを右クリックし、[ ドライバーの更新]を選択します。これにより、リストからアダプタが削除され、ネットワークデバイスがアンインストールされます。
  5. ドライバーソフトウェアの検索方法を尋ねる次の画面で、[ 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する ]オプションを選択します。
  6. 「次へ」をクリックして、問題がコンピューターで最終的に解決されたかどうかを確認します。

解決策10：DNSおよびIPアドレスが自動的に取得されることを確認する

過去にこれらの設定の一部を調整したことがある場合は、この問題を解決するために、すべてを以前の状態に戻すことを検討してください。一方、これらの設定をまだ行っていない場合は、無料で利用できるGoogleのDNSアドレスなど、他のDNSアドレスを試してみてください。

  1. Windows + Rキーの組み合わせを使用すると、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスがすぐに開き、バーに「ncpa.cpl」と入力し、[OK]をクリックして、コントロールパネルの[ インターネット接続]設定項目を開きます。
  2. 同じプロセスは、手動でコントロールパネルを使用して行うこともできます。ウィンドウの右上のセクションで[ビュー ]を[ カテゴリ ]に切り替えて、上部の[ ネットワークとインターネット ]をクリックします。[ ネットワークと共有センター ]ボタンをクリックして開きます。左側のメニューにある[ アダプターの設定の変更 ]ボタンを見つけてクリックします。
  3. 上記のいずれかの方法で[インターネット接続]ウィンドウが開いたら、管理者権限がある場合は、アクティブなネットワークアダプターをダブルクリックし、下の[ プロパティ ]ボタンをクリックします。
  4. リストから[ インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]を見つけます。それをクリックして選択し、下の[ プロパティ ]ボタンをクリックします。
  5. 滞在全般タブと「へのプロパティウィンドウで、両方のラジオボタンを切り替えるIPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得彼らは他の何かに設定された場合」。
  6. 「キープ終了時に検証の設定」オプションがチェックされ、すぐに変更を適用するには、[OK]をクリックします。ネットワークトラブルシューティングツールを実行した後も同じエラーが表示されるかどうかを確認してください。

解決策11：McAfeeをアンインストールする

正直に言うと、McAfeeウイルス対策は、ユーザーを保護するツールよりもマルウェアのように機能する場合があります。それはその残りのファイルとレジストリエントリのためにアンインストールされた後も長い間人々のコンピューターで様々なエラーを引き起こします。このネットワークの問題はそのようなエラーの1つであり、McAfeeアンチウイルスのクリーンアンインストールを実行することで解決できます。

  1. [ スタート]メニューボタンをクリックし、検索してコントロールパネルを開きます。または、Windows 10ユーザーの場合は、歯車のようなアイコンをクリックして設定ツールを開くことができます。
  2. コントロールパネルで、右上隅の[ 表示]設定を[ カテゴリ]に設定し、[ プログラム]セクションの[ プログラムのアンインストール ]をクリックします。
  3. Windows 10で設定アプリを使用している場合、アプリをクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムとツールのリストがすぐに開きます。
  4. コントロールパネルまたは設定でMcAfee Antivirusを探し、[アンインストール]または[削除]をクリックします。
  5. McAfee Antivirusのアンインストールを求めるダイアログボックスを確認し、アンインストールウィザードに表示される指示に従ってください。
  6. アンインストールがプロセスを完了したら[ 完了]をクリックし、コンピュータを再起動して変更を適用します。

McAfeeによって残された残りのファイルをクリーンアップするには、以下の手順に従って簡単に使用できるMcAfeeコンシューマー製品削除ツール（MCPR）を使用する必要があります。

  1. ダウンロードMCPRの上McAfeeの公式ウェブサイトをダブルクリックしてからツールをMCPR.exeのあなただけダウンロードしたファイル。デフォルトではダウンロードフォルダにあるはずですが、ブラウザのダウンロードページでファイルをクリックして開くこともできます。
  2. アプリがPCに変更を加えることを許可するかどうかを尋ねるセキュリティUAC警告が表示された場合は、インストールしているWindowsのバージョンに応じて、[ はい ]、[ 続行 ] 、または[ 実行 ]をクリックします。
  3. McAfeeソフトウェアの削除画面で、[ 次へ ]ボタンをクリックし、[ 同意する]をクリックしてエンドユーザー使用許諾契約（EULA）に同意します。
  4. [セキュリティの検証]画面で、画面に表示されているとおりにセキュリティ文字を入力します（検証では大文字と小文字が区別されます）。次へボタンをクリックします。この手順により、MCPRが誤って使用されるのを防ぎます。
  5. 削除プロセスが完了すると、削除完了のポップアップが表示されます。これは、McAfee製品がコンピューターから正常に削除されたことを意味します。
  6. ただし、「クリーンアップに失敗しました」というメッセージが表示された場合、クリーンアップは失敗しているため、PCを再起動してプロセス全体を再試行する必要があります。
  7. プロセスが最終的に終了した後にコンピューターを再起動し、コンピューターからMcAfee Antivirusが削除されているかどうかを確認します。さらに、IPv4でインターネットアクセスの問題が引き続き発生するかどうかを確認します。