テストトーンを再生することができませんでしたが、Windowsおよびお使いのコンピュータが使用しているサウンドデバイスとの間に問題があることを示しています問題です。サウンドがない場合にエラーメッセージとして表示され、サウンドデバイスが機能しているかどうかを確認しようとします。これがWindowsから得られる答えです。
この問題は、MicrosoftのWindows OSの多くのユーザーに発生し、多くのバージョンに影響します。音が出ないことは、コンピュータが行うべき本質的なことの1つであるため、コンピュータユーザーが経験すべきではないことです。
一部のフォーラム投稿では、それがハードウェアの問題であると思われるかもしれませんが、実際にはそうではありません。ソフトウェアでこれを解決するためにできることはたくさんありますので、この問題を取り除き、サウンドを取り戻す方法を確認してください。
方法1:Windows Audioを再起動します
これが最初の可能な解決策であり、最速の解決策です。ただし、これは一時的にしか機能しないと報告したユーザーが数人いて、しばらくして問題が再発しました。
- キーボードのWindowsキーとRキーを同時に押して、実行ウィンドウを開きます。開く]ボックス、種類services.mscとし、Enterキーを押して入力し、またはをクリックし、[OK]を。
- [ サービス]ウィンドウで、Windowsオーディオサービスが見つかるまでリストをスクロールします。再起動を押して、それを再起動し、トップツールバーのボタンを。[サービス]ウィンドウを閉じると、サウンドが元に戻ります。
方法2:昇格されたコマンドプロンプトからsfc / scannowを実行する
前の方法が機能しなかった場合、システム全体のスキャンを実行すると、サウンドが元に戻ることがあります。
- キーボードのWindowsキーを押してスタートメニューを開き、cmdと入力します。結果を右クリックして、「管理者として実行」を選択します。これにより、高度なコマンドプロンプトが開きます。
- 高度なコマンドプロンプトで、「sfc / scannow」と入力し、Enterキーを押します。スキャンが完了するのを待ちます。中断しないでください。完了したら、デバイスを再起動します。
方法3:すべての拡張機能を無効にする
これは、多くのユーザーで機能すると報告されているもう1つの方法です。したがって、前の2つが役に立たなかった場合は、先に進んで試すことができます。
- コンピューターの「スタート」メニューから「コントロールパネル」と入力し、結果を開きます。
- 大きいアイコンまたは小さいアイコンのどちらか便利な方のビューに切り替えて、サウンドを見つけます。で、それを開いてダブルクリックして。
- スピーカーをクリックして選択します。下部にある[ プロパティ ]ボタンをクリックします。
- 移動し拡張のタブとは、すべての機能強化と効果音を無効にします。[適用]をクリックしてから[ OK]をクリックして設定を保存すると、すべてが正常に戻ります。
方法4:KB974571更新プログラムを削除する(Windows 7)
多くのWindows 7ユーザーは、KB974571アップデートがこの問題の原因であったと報告しており、その結果、手動で削除するとサウンドが回復しました。
- 前の方法の手順を使用してコントロールパネルを開き、もう一度、アイコンビューに切り替えます。プログラムと機能を見つけて開きます。
- [ プログラムと機能]ウィンドウの左上に、[インストールされた更新の表示 ]リンクが表示されたら、それをクリックします。
- KB974571アップデートを見つけてクリックします。削除するには、ツールバーから[ アンインストール]を選択します。注あなたがそう、プロセスが終了する前に、コンピュータを再起動して作業内容を保存することを確認する必要があるかもしれません。プロセスが完了するまで待ちます。
方法5:高解像度オーディオデバイスドライバーをインストールする
これは完全に機能するドライバーであり、インストールすることで多くの問題を解決できます–これもその1つです。
- 開き、デバイスマネージャを押すことで、Windowsのキーボードのキーを入力すると、デバイスマネージャをし、結果を開きます。
- 展開サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラをして、現在のオーディオドライバを選択します。[ アクション ]タブから、[ ドライバーソフトウェアの更新… ]を選択します。
- [ コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]をクリックし、続いて[コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択します]をクリックします。
- リストから高解像度オーディオデバイスドライバーを選択し、[ 次へ ]をクリックします。ユーザーアカウント制御のプロンプトが表示された場合は、[ はい]をクリックします。ウィザードが完了するのを待って、デバイスを再起動します。
- ドライバーが利用できない場合は、製造元のサイトにアクセスして、サウンドカード用のドライバー(最新のもの)をダウンロードしてください。
方法6:ローカルユーザーとグループにローカルサービスを追加する
これはオーディオの問題とはまったく無関係のように思えるかもしれませんが、実際には多くのユーザーに役立ちました。
- お使いのWindowsのバージョンに応じて、[このPC]または[ マイコンピュータ]を右クリックし、ドロップダウンメニューから[ 管理 ] を選択します。
- 右側に、[ システムツール]セクションが表示されます。[ローカルユーザーとグループ]をダブルクリックし、その下の[ グループ]を選択します。
- ウィンドウの中央にあるリストで[管理者]を右クリックし、ドロップダウンメニューから[ グループに追加... ] を選択します。
- クリックし、追加その後、高度、[OK]をクリックします今すぐ検索。[ローカルサービス]をダブルクリックし、[ OK ]をクリックします。リストにNT Authority \ Local Serviceが表示されたら、[ OK ]をクリックします。[ コンピュータの管理]ウィンドウを閉じて、デバイスを再起動します。あなたの問題は解決されるべきです。
冒頭で述べたように、コンピューターで音が出ないことは大きな問題であり、我慢する必要のないものです。ただし、幸いにも、この問題にはいくつかの可能な修正があり、すべてさまざまなユーザーで機能することが報告されており、ガイドで概説されている方法に従えば、問題を確実に修正できます。