修正方法‘致命的:Metro Exodus’ Windowsのエラー?

いくつかのWindowsユーザーがSteamからMetro Exodusゲームを持ち込んでプレイできなくなった後、質問が寄せられています。影響を受けるほとんどのユーザーは、初期ロード画面の直後に「致命的:Metro Exodus – BugTrapによってクラッシュが検出されました」でゲームがクラッシュすると報告しています。この問題が発生している大多数のユーザーは、システムハードウェアに関して、最小システム要件を十分に上回っています。この問題はWindows 7とWindows 8でも発生するため、Windows 10に限定されません。

Windowsで「FATAL:Metro Exodus」エラーの原因は何ですか。

さまざまなユーザーレポートを確認し、この問題が発生した他の影響を受けるユーザーが推奨するさまざまな修復方法を試して、この特定の問題を調査しました。結局のところ、いくつかの異なるシナリオがこの問題の出現につながる可能性があります。このエラーメッセージの原因となっている可能性のある犯人は次のとおりです。

  • 影響を受けるゲームキャッシュの整合性結局のところ、この問題はゲームのゲームファイルとの不整合が原因で発生する可能性もあります。この問題の解決に苦労している影響を受けたユーザーの何人かは、Steamのプロパティメニューを使用してキャッシュの整合性検証をトリガーすることで問題を解決できたと報告しています。
  • Anselの競合の問題 – Nvidia GPUをAnselと組み合わせて使用​​してゲーム内の映像を記録している場合、イントロファイルが呼び出されるたびにゲームがクラッシュする可能性があります。このシナリオが該当する場合、呼び出されている3つのイントロファイルを削除し、Ansel設定からNVCameraConfigurationを無効にすることで問題を解決できるはずです。
  • DirectXの不整合 –いくつかのユーザーレポートによると、この問題はDirectXバージョンとの不整合が原因で発生する可能性もあります。新しいGPUカードはMetroのDirectX 11で問題が発生する傾向がありますが、古いモデルは最新のDirectXバージョンでは非常に不安定です。この場合、アクティブなDirectXバージョンを変更することで問題を解決できます。
  • GeForce Experienceオーバーレイの干渉 – GeForce Experienceを使用していて、そのオーバーレイがアクティブである場合、Metroはオーバーレイをゲーム画面の上に強制するアプリケーションを好まないため、問題が発生している可能性が高くなります。このシナリオでは、GeForce Experienceをアンインストールすることで問題を解決できます。
  • ROCCATマウスドライバーの干渉マウスに Roccatドライバーを使用している場合、ドライバーがMetro Exodusの起動時のクラッシュを引き起こしている可能性があります。このドライバーがクラッシュの原因であると主張する数十のユーザーレポートを特定することができました。この場合、Roccatドライバーをアンインストールし、汎用ドライバーを使用することで問題を解決できます。

現在この問題が発生していて、中断せずにMetro Exodusをプレイできる修正プログラムを探している場合、この記事ではいくつかの異なるトラブルシューティング戦略を紹介します。以下に、影響を受ける他のユーザーが「致命的:Metro Exodus – BugTrapによってクラッシュが検出され」という問題を解決するために成功裏に使用したいくつかの修復戦略の説明があります

可能な限り効率を維持するために、以下の潜在的な修正を、順序と同じ順序で(効率と難易度を介して)実行することをお勧めします。最終的には、問題が発生しているシナリオに従って問題を解決するのに効果的な修正に出会う必要があります。

さぁ、始めよう!

方法1:キャッシュの整合性を検証する(Steamのみ)

結局のところ、この特定のクラッシュを引き起こす可能性のある1つの原因は、Metro Exodusのゲームファイルとの不整合です。このエラーメッセージの解決にも苦労していたいくつかの影響を受けたユーザーは、Steamメニューを介してファイルキャッシュの整合性を確認した後に問題が解決したと報告しています。

Steam経由でゲームを入手した場合のみ、以下の手順に従うことができるため、これはすべてのユーザーには適用されません。Epicストアからゲームを購入した場合は、以下の次の方法に直接進んでください。

以下は、Metro Exodusのファイルキャッシュの整合性を確認するためのクイックガイドです。

  1. Steamクライアントを開き、利用可能なオプションのリストから直接[ ライブラリ ]タブに移動します。次に、利用可能なゲームのリストからMetro Exodusを右クリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[ プロパティ ] を選択します。
  2. Metro Exodusの[ プロパティ]画面に移動したら、[ ローカルファイル ]タブに移動し、[ゲームファイルの整合性を確認]をクリックします。
  3. プロセスが完了するまで待ってから、Steamクライアントを再起動し、ゲームを再度起動して、不整合が修正されているかどうかを確認します。

それでも「致命的:Metro Exodus –クラッシュがBugTrapによって検出されました」というエラーが発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2:イントロの呼び出し元を削除する(該当する場合)

結局のところ、この特定の問題は、イントロ画面、クレジット画面、または法的同意画面が表示されるたびにゲームをクラッシュさせるイントロの発信者との不整合が原因で発生する可能性があります。問題を調査すると、この特定の問題は、ゲーム内の映像を記録するデフォルトの方法としてAnselを積極的に使用しているユーザーがいるNvidia GPUでのみ発生することが判明しました。

この問題が発生したいくつかの影響を受けるユーザーは、メインゲームフォルダー(credits.webm、intro.webm、legal.webm)から3つのファイルを削除し、Nvidia AnselのNVCameraを無効にすると問題が解決したと報告しています。

このシナリオが該当する場合(エラーが発生したときにNvidia GPUでAnswerを使用している場合)、以下の手順に従って、問題を引き起こしている3つのイントロの呼び出し元を削除し、NVCameraCOnfigurationを無効にします。

注:この修正により、Anselでゲームプレイを記録しながらMetro Exodusをプレイできるようになることに注意してください。ただし、競合を解消したい場合は、Anselをアンインストールして、Nvidia GPUをサポートする同様のユーティリティに移行できます。

  1. Metro Exodusのすべてのインスタンスが完全に閉じていることを確認してください。
  2. Metro Exodusゲームインストールのデフォルトの場所に移動します。そこに着いたら、次の3つのファイルを探します。
    credits.webm intro.webm legal.webm
  3. 3つのファイルをすべて選択したら、ファイルの1つを右クリックして、新しく表示されたコンテキストメニューから[削除]を選択します。
  4. 3つのファイルが処理されたら、次の場所に移動して、NVカメラの構成設定を調整します。
    C:\ Program Files \ NVIDIA Corporation \ Ansel \ Tools \ NVCameraConfiguration.exe

    注:これは、Anselのデフォルトの場所です。ただし、カスタムの場所にインストールした場合は、代わりにそこに移動してください。

  5. NVCameraConfiguration.exeをダブルクリックし、Ansel Statusに移動します。表示されたら、ステータスを[ 無効 ] に変更して[ 保存 ]をクリックします。
  6. ゲームを再度開始し、クラッシュが解決されるかどうかを確認します。

あなたはまだ遭遇している場合: - 「FATALメトロエクソダスクラッシュがBugTrapによって検出された」あなたがゲームを起動した後、短い時間の誤差を、以下の次の方法に下に移動します。

方法3:別のDirectXバージョンを使用する

多くの影響を受けるユーザーが報告しているため、DirectX 12に関連する不整合が原因でこの特定の問題が発生することがしばしば確認されています。MetroExodusの開発者は、この問題に数回パッチを当てていますが、一部のユーザーはまだこれらのタイプの問題に直面しています特定のPC構成でクラッシュする。

この問題は通常、2つのGPU(SLIまたはCrossFire)を使用するPCで発生すると報告されています。

DirectX 12に関連するすべての問題を完全に解決するには、Direct X 11に切り替えるだけです。問題がixのDirectXに関連する場合は、設定メニューの後で(ゲームの世界が生成されたとき)にクラッシュが発生するため、次のことができます。ゲーム設定に簡単にアクセスし、DirectX12に切り替えます。

もちろん、最新の照明技術を使用できなくなるため、グラフィックスはダウングレードされますが、少なくともゲームをプレイすることはできます。

このシナリオが当てはまる場合、DirectX 12ではなくDirectX 11を使用するようにゲーム設定を調整するためのクイックガイドを次に示します。

  1. Metro:Exodusを開き、イニシャル画面が通過するのを待ちます。開始メニューが表示されたら、[ オプション ]を選択します
  2. [ オプション ]メニューが表示されたら、使用可能なエントリのリストから[ ビデオ]カテゴリを選択します。
  3. [ ビデオオプション ]メニュー内で、画面の下部に移動し、DirectXDX 11に調整して、新しい構成を保存します。

    注:すでにDirectX 12を使用している場合は、設定をDirectX 11に変更します。

  4. ゲームを再起動してゲームを開始し、問題がまだ発生しているかどうかを確認します。同じ「致命的:Metro Exodus –クラッシュがBugTrapによって検出されました」というエラーが引き続き表示される場合は、下の次のメソッドに移動します。

方法4:GeForce Experienceをアンインストールします(該当する場合)

影響を受ける複数のユーザーが報告しているため、この特定の問題は、GeForce Experienceが原因のオーバーレイの問題が原因で発生する場合もあります。さまざまなユーザーレポートによると、Metro Exodusが画面にオーバーレイを表示することを要求するアプリケーションとうまく動作しないため、「致命的:Metro Exodus –クラッシュがBugTrapによって検出されました」というエラーが発生する可能性があります-GeForce経験は行うことを主張します。

GeForce Experienceを使用している場合は、プログラムと機能を使用してユーティリティをアンインストールすることで問題を解決できる可能性があります。これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行 ]ダイアログボックスを。次に、テキストボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押して[プログラムと機能]画面を開きます。
  2. [ プログラムと機能]ウィンドウが表示されたら、アプリケーションのリストを下にスクロールして、Nvidia Experienceを探します。リストを見つけたら、右クリックして、新しく表示されたコンテキストメニューから[ アンインストール ]を選択します。
  3. 次の画面で、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピューターを再起動します。
  4. 次の起動シーケンスが完了したら、ゲームを再度起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。

イベントであること「FATAL:メトロエクソダス-クラッシュがBugTrapによって検出されました」エラーがまだ下の次の方法に下に移動し、発生しています。

方法5:ROCCATマウスドライバーをアンインストールする(該当する場合)

Roccatドライバーをアクティブに使用しているマウスを使用している場合、Metro Exodusをプレイしようとしたときに発生する起動時のクラッシュは、ドライバーの不整合が原因である可能性が非常に高いです。

「致命的:Metro Exodus – BugTrapによってクラッシュが検出されました」というエラーが発生したWindows 10ユーザーの何人かは、設定メニューを使用してRoccatマウスドライバーをアンインストールすることで問題を解決できたと報告しています。結局のところ、代わりに使用される汎用ドライバは同じエラーメッセージを生成しません。

競合するRoccatマウスドライバーのアンインストールに関するクイックガイドを以下に示します。

  1. 押してWindowsキー+ Rは、ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。次に、テキストボックスに「ms-settings:appsfeatures」入力し、Enterキーを押して、設定アプリの[アプリと機能 ]タブを開きます
  2. あなたが中にいる一度アプリ&特徴タブを、右側のセクションまでスクロールして探しROCCAT KoneのXTDマウスドライバを。表示されたら、それを右クリックして、新しく表示されたコンテキストメニューから[ アンインストール ]を選択します。
  3. もう一度[ アンインストール ]をクリックして確認し、画面の指示に従ってアンインストールを完了します。
  4. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。