プリンターが本来の動作である印刷を停止するときほど恐ろしいことはありません。また、新しいカートリッジを取り付けたばかりの場合はさらに悪化します。あなたが輝くプリントを期待するとき、あなたが得るすべては空白のページです。この問題は、古いカートリッジを使用しているプリンターでも発生する可能性があります。
これは主にハードウェアの問題です。ただし、ハードウェアは、コンピューターで使用しているドライバーまたはソフトウェアと同じくらい優れているため、問題の原因はその端にもあります。
以下のガイドラインに従って、問題のトラブルシューティングを行ってください。
カートリッジを検査する
カートリッジを正しく取り付けないと、印刷が停止し、空白のページが印刷されます。新しいカートリッジを取り付けた後にこの問題が発生し始めた場合、よくある間違いとして、プリンターに挿入する前にカートリッジの保護シートまたはカバーを取り外さないことがありました。カートリッジドラムの敏感な部分が損傷したり汚れたりするのを防ぐために使用されます。カートリッジを使用する前に、取り外す必要があります。
まず、カートリッジを取り出します。カートリッジの種類に応じて、保護テープ（通常はオレンジ/黄色）の種類と場所は異なります。
一部のプリンタでは、新しいカートリッジに色付きのタブがあります。引っ張ると保護シートが剥がれます。いくつかは、それはコンタクトとインクノズルの上に置かれたプラスチックの小さなシートです。あなたはそれを取り除くためにそれを引っ張る必要があります。
保護シートの場所を知るためには、正確なプリンターのモデルのマニュアルを参照する必要があります。ユーザーはこれを簡単に見逃す可能性があるため、必ず確認してください。完了したら、カートリッジをプリンタにしっかりと挿入します。
インクレベルを確認する
インクカートリッジが完全に空になっていないことを確認します。プリンタのメニューボタンを使用してレポートを印刷すると、簡単に確認できます。
プリンタのモデルによって異なるため、「インクレベル」または「印刷品質」と表記されます。または、プリンターのマニュアルを参照して、インクレベルを確認する正確な方法を確認してください。
黒のカートリッジにインクがない場合は、当然、印刷できません。
一部のカラープリンター（エプソンなど）の場合、完全に空のカラーカートリッジを使用すると、白黒のドキュメントを印刷している場合でも、プリンターで空白ページが印刷されることがあります。これは、プリンタのヘッドをきれいに保つために少量のカラーインクが必要なためです。
プリントヘッドの詰まりを取り除く
プリンタを長期間使用しなかった場合、大量のインクが乾いてカートリッジのプリントヘッドが詰まる可能性があります。それらの詰まりを取り除くために、ほとんどのプリンターでは、プリンターのメニューまたはコンピューターにインストールされているプリンターに付属のソフトウェアに、プリントヘッドまたはプリントノズルをクリアするオプションがあります。
手動でプリンターヘッドの詰まりを取り除き、クリーニングするには、プリンターの電源を入れます。取り外したカートリッジをプリンタから。
プリントヘッドの場所は、プリンターのブランドと場所によって異なります。通常は、新しいカートリッジの保護シートが置かれる場所です。もう一度、正確な場所を知るためにそのマニュアルを参照する必要があります。あなたがそれを見つけたら、きれいでそれを糸くずの出ない布と綿の綿棒。
この問題が今後発生しないようにするには、少なくとも3 日に 1回はページを印刷してください。
別のソフトウェアを使用する
別のソフトウェアでファイルを印刷してみてください。たとえば、Microsoft Wordを使用してドキュメントを印刷している場合は、ドキュメントをPDFとして保存し、代わりにAdobe Readerを使用してドキュメントを開いて印刷します。
プリンタードライバーの更新
古くなったドライバーが印刷コマンドをめちゃくちゃにする可能性があります。アップデートをインストールするには、プリンタの製造元のWebサイトにアクセスしてください。
- そこに一度、タイプあなたの正確なプリンターのモデルでを検索しダウンロードやサポートモデルのセクション。
- そこで、お使いのオペレーティングシステム（Windows 7 x86、Windows 10 x64、Mac OSなど）用に特別に作成されたドライバーをダウンロードします。
- それらをインストールして確認します。Windows 10で利用できるドライバーがない場合は、代わりにWindows 8 / 8.1ドライバーを試すことができます。
