Windows 10にアップグレードした後、多くのユーザーがマウスをそのまま動かすとマウスの問題が発生しました。マウスは自然に動いていて、動かさずにあちこちにジャンプしているようです。ほとんどの場合、これらの動きは垂直または水平であり、ほとんどの場合、マウスがキーボードに続く最も重要なインターフェースデバイスであるPCを使用できなくなります。
ほとんどの場合、コンピューターはマルウェアに影響され、設定に感染し、バックグラウンドでコマンドを実行して、マウスを狂わせます。システムのマルウェアをテスト済みで、それでもマウスが反応しない場合は、先に進んで以下の手順を実行できます。
解決策1:マウスのハードウェアを確認する
他のソリューションに進む前に、まずマウスが実際に期待どおりに機能しているかどうかを確認する必要があります。ハードウェアにエラーはありません。
- 別のマシンでマウスをテストして、正常に動作するかどうかを確認します。それでも移動の問題が解決しない場合は、マウスのハードウェアが損傷している可能性があり、新しいハードウェアを購入することをお勧めします。
- マウス自体を確認してください。損傷がなく、USBポート、マウスボタン、ケーブルが損傷しておらず、完全に機能していることを確認します。ボタンが機能し、ケーブルが損傷していないことを確認します。
- ワイヤレスマウスを使用している場合は、十分な電力があることを確認してください。多くの場合、ワイヤレスマウスは電池で動作し、電池が消耗しているか、マウスが電池をサポートしていない可能性があります。
解決策2:タッチパッドの遅延を変更する
ラップトップを使用している場合は、タッチパッドを確認することをお勧めします。タッチパッドとマウスの両方がポインターを制御しているため、タッチパッドが問題の原因である可能性があります。タッチパッドは非常に敏感なため、タイプしているときに、動きを記録してマウスを動かします。
マウスクリックが機能する前に、タッチパッドの遅延を変更してみることができます。これにより、何かを入力しているときにマウスポインターが誤って移動するのを防ぎます。
- Windows + Iを押して、設定を直接起動します。これが機能しない場合は、Windows + Sを押してスタートメニューの検索バーを起動し、ダイアログボックスに「設定」と入力します。出てくる最初の結果を開きます。
- [設定]に移動したら、[ デバイス ]のオプションに移動します。最初の行の左から2番目のエントリになります。
- 画面の左側にあるタッチパッドタブに移動します。
- 今、あなたはできる変更遅延/タッチパッド感度オプションでは。それに応じて変更し、状態が良くなるかどうかを確認してください。
解決策3:タッチパッドを無効にする
問題がマウスにあることを完全に判断するために、タッチパッドを無効にして、問題が引き続き発生するかどうかを確認できます。表示されない場合は、タッチパッドに問題があるか、設定が正しく構成されていないことを意味します。それでも問題が解決しない場合は、いつでもタッチパッドをオンに戻すことができます。
- 画面の右下にあるタッチパッドアイコンを右クリックします。
- 次に、ポインティングデバイスのプロパティのオプションを選択します。これにより、目の前にあるタッチパッドの設定が起動します。
- 設定に入ったら、[ 無効にする]のオプションを検索します。各メーカーには独自の設定があるため、適切にナビゲートして無効を見つける必要がある場合があります。
- 無効にしたら、マウスが同じように動作するかどうかを確認します。その場合は、上記と同じ方法で、タッチパッドを有効に戻すことができます。そうでない場合は、タッチパッドの設定に問題があることを意味します。その場合は、タッチパッド設定の「デフォルトに戻す」ボタンをクリックしてください。これにより、変更されたすべての設定が削除され、タッチパッドは最初にコンピューターを使い始めたときのものになります。
解決策4:マルウェアとウイルスのチェック
この異常な動作は、マシンに存在するマルウェアやウイルスが原因で発生する場合があります。データを抽出したり、設定を変更したりするバックグラウンドで実行される特別なスクリプトがあります。
ウイルス対策ユーティリティを使用してコンピューターをスキャンし、PCがクリーンであることを確認します。特定のウイルス対策ユーティリティがインストールされていない場合は、Windows Defenderユーティリティを使用してスキャンできます。
- Windows + Sを押して、スタートメニューの検索バーを起動します。「Windows Defender」と入力して、最初に表示される結果を開きます。
- 画面の右側に、スキャンオプションが表示されます。フルスキャンを選択し、[ スキャン ]をクリックします。Windowsがコンピューターのすべてのファイルを1つずつスキャンするため、このプロセスには時間がかかる場合があります。我慢して、それに応じてプロセスを完了させてください。
解決策5:マウスドライバーを更新する
古いドライバ、壊れたドライバ、または互換性のないドライバも問題の原因となることがよくあります。Windows 10にアップグレードした後、デバイスドライバーが正しくインストールされていないか、期待どおりに構成されていない可能性があります。Windows Updateを使用して、マウスドライバーを自動的に更新してみることができます。
それでも目的のドライバーがインストールされない場合は、製造元のサイトからドライバーをダウンロードした後、手動でインストールできます。
- Windows + Rを押して、ダイアログボックスで実行タイプ「devmgmt.msc」を起動し、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- 「マウスとその他のポインティングデバイス」セクションに移動して展開します。ここですべてのデバイスが接続されます。黄色の感嘆符が表示される場合は、デバイスのドライバーが正しくインストールされていないことを意味します。
- デバイスを右クリックし、オプションのリストから[ ドライバーの更新 ]を選択します。
- 次に、「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」オプションを選択します。これで、Windowsがインターネットを検索し、ハードウェアに最適なドライバーをインストールします。
- Windowsがハードウェアに適したドライバを見つけられない場合は、製造元のWebサイトに移動して、ドライバを手動でダウンロードできます。次に、デバイスマネージャーに戻り、更新コマンドを押した後、[ コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]を選択します。次に、ドライバーをダウンロードした場所に移動して、それをクリックします。
解決策6:ハードウェアのトラブルシューティングを実行する
ハードウェアに関するトラブルシューティングは、Windowsオペレーティングシステムに存在するユーティリティです。既存のハードウェアの問題を検出し、一連の手順を実行した後、それを解決しようとします。ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行して、問題が解決するかどうかを確認できます。
- 画面の左下にあるWindowsアイコンを右クリックするか、[Windows + X]ボタンを押して[ コントロールパネル ]を選択します。これが機能しない場合は、Windows +を押し、ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力してEnterキーを押します。
- 画面の右上にある[ 表示方法 ]をクリックし、使用可能なオプションのリストから[ 大きいアイコン]を選択します。
- 次に、コントロールパネルからトラブルシューティングのオプションを選択します。
- ウィンドウの左側で、[すべて表示 ]オプションを選択して、コンピューターで使用可能なすべてのトラブルシューティングパックを一覧表示します。
- 次に、利用可能なオプションのリストから「ハードウェアとデバイス」を選択してクリックします。
- 目の前にポップアップ表示される新しいウィンドウで[ 次へ]を選択します。
- これで、Windowsはハードウェアの問題の検索を開始し、見つかった場合は修正します。すべてのハードウェアがチェックされているため、このプロセスにはしばらく時間がかかる場合があります。しばらくお待ちください。プロセスが正常に完了します。
- Windowsは、問題を解決するためにPCの再起動を要求する場合があります。リクエストを遅らせず、作業を保存して、「この修正を適用」を押してください。
解決策7:マウスの感度を変更する
マウスポインターの感度が非常に高いため、マウスを入力または移動するたびに、マウスが動きを検出して画面に適用する可能性があります。したがって、奇妙な行動。マウスの動きを中/低レベルに変更して、当面の問題が修正されるかどうかを確認できます。
- Windows + Xを押して、クイックメニューを起動します。使用可能なオプションのリストから[ 設定]を選択します。
- [設定]に移動したら、[ デバイス ]のオプションに移動します。最初の行の左から2番目のエントリになります。
- 画面の左側にある[マウス]タブに移動します。
- マウス設定に入ったら、画面右側にある「追加のマウス設定」をクリックします。
- 新しいウィンドウが開いたら、ウィンドウの上部にある[ ポインターオプション ]タブに移動します。
- これで、Motionの小見出しの下に、マウスの速度が表示されます。低速/中速に変更して、マウスへの影響をすぐに確認してください。
- マウスに適切な速度を選択したら、変更を保存して終了します。
解決策8:他のワイヤレスデバイスを確認する
多くのユーザーが、同じ種類のワイヤレスマウスデバイスを複数所有していると報告しています。それらがすべて同じ製造元に属している場合は、さらに調査する必要があります。
別のワイヤレスマウスがお使いのPCの範囲内に入った場合、PCは他のデバイスの動きも記録する場合があります。どちらのマウスも同じメーカーで製造されているため、コンピューターはどちらが本物かを理解せず、もう一方の動きも考慮します。それらのマウスをコンピューターの範囲外に移動して、問題が再発するかどうかを確認してください。
これを逆に実行することもできます。両方のマウスをPCに近づけ、両方をオンにして移動します。これにより、PCが動きを登録しているかどうかを簡単に判断できます。
解決策9:PCでコントローラープログラムを無効にする
多くの人々は、コントローラーユーティリティを使用して、XboxやPS Dualshockコントローラーなどのさまざまなコントローラーに接続してエクスペリエンスを変更します。このコントローラーソフトウェアには、適切なマウス機能を備えた独自のコントローラープログラムもあります。問題の原因となっている可能性があります。
これらの追加のコントローラーデバイスを無効にし、すべてのコントローラーをシステムから取り外して、問題を再度確認することをお勧めします。問題がそれらに関連付けられていた場合、それは即座に解決されます。必要に応じて再起動します。
解決策10:Realtek HD Audio Managerを無効にする
Realtek HD Audio Managerは、コンピューター上の他のドライバーと干渉することでよく知られている、サウンドのマネージャーです。タスクマネージャーからこのマネージャーを無効にして、問題が修正されたかどうかを確認できます。
- Windows + Rを押して、Runアプリケーションを起動します。ダイアログに「taskmgr」と入力し、Enter キーを押してタスクマネージャを起動します。
- 次に、上部にある[スタートアップ]タブに移動します。場合はRealtek HDオーディオマネージャが存在し、それを選択し無効にあなたのウィンドウの起動時に起動からプログラムを。
- PCを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。Realtek HD Audio Managerのプロセスも忘れずに終了してください。
解決策11:Windowsを更新する
Windowsは、オペレーティングシステムのバグ修正を対象とした重要なアップデートを公開します。バグの1つは私たちのケースです。マウスのランダムな動き。Windows Updateをインストールしない場合は、インストールすることを強くお勧めします。Windows 10は最新のWindowsオペレーティングシステムであり、新しいオペレーティングシステムがあらゆる点で完璧になるまでには多くの時間がかかります。
OSにはまだ保留中の多くの問題があり、Microsoftはこれらの問題をターゲットにするために頻繁な更新を公開しています。
- 押してWindowsの+ Sボタンは、[スタート]メニューの検索バーを起動します。ダイアログボックスに「Windows update」と入力します。表示される最初の検索結果をクリックします。
- 更新設定になったら、「更新の確認」というボタンをクリックします。これで、Windowsは利用可能なアップデートを自動的にチェックしてインストールします。再起動を要求する場合もあります。
- アップデート後、問題が解決したかどうかを確認します。