修正:Twitch Black Screen

Twitchは、Amazon自体が所有するライブビデオストリーミングプラットフォームです。Twitchは2012年の初めに人気を博し、コメントを付けてライブゲームをストリーミングするあらゆる種類のゲーマーにとって、引き続きトップのストリーミングプラットフォームとなっています。

Twitchブラックスクリーン

Twitchがリリースされて以来、ストリーミングウィンドウ全体が黒いままになるという重大なエラーが発生しています。適切にチャットでき、すべてのユーザープロファイルを表示できますが、ウィンドウ内にストリーミングビデオを表示できません。このエラーはかなり前からあり、それを修正するいくつかの回避策があります。

Twitchで黒い画面が発生する原因は何ですか?

Twitchはライブビデオをストリーミングします。つまり、Twitchはコンピューターのネットワークとそのビデオアーキテクチャと緊密に連携します。したがって、ほとんどの原因はこれらのカテゴリに由来します。Twitchで黒い画面が表示される理由には、次のようなものがあります。

  • DNS設定: DNS設定が正しく機能していない可能性があり、アプリケーションがDNSクエリを解決できない可能性があります。
  • IP設定: IPアドレス設定が適切に構成されておらず、ネットワークの問題を引き起こす可能性があります。
  • ハードウェアアクセラレーション:ハードウェアアクセラレーションは、パフォーマンスの向上を目的としていますが、複数のWebサイトやアプリケーションと競合することが知られています。
  • ブラウザの問題:インターネットブラウザのキャッシュが不良であるか、閲覧データが破損している可能性があります。通常、ブラウザを更新すると問題が解決します。
  • ルーターの問題:ルーターがJavaScriptをブロックしているか、適切なネットワーク構成を割り当てていない可能性があります。
  • サーバーの問題:サーバー側の技術的な問題のため、Twitchがダウンしている可能性があります。この場合、待つこと以外にできることはありません。

解決策を試す前に、アクティブなオープンインターネット接続があることを確認してください。VPNを使用していないこと、およびコンピュータに重要なファイアウォールがインストールされていないことを確認してください。また、コンピュータに管理者としてログインしていることを確認してください。

解決策1:GoogleのDNSを設定する

すべてのWebサイトとアプリケーションは、DNS(ドメインネームシステム)を使用して、Webサイトの名前とその他のアドレスを解決します。DNSアドレスは通常、ISPから提供されるデフォルトのアドレスとして使用されます。Twitchが要求を適切に満たすことができない場合、黒い画面が表示されることがあります。以下は、GoogleのDNSをDNSサーバーとして設定する方法です。

  1. Windows + R を押し、ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力して、Enterキーを押します。
  2. コントロールパネルに移動したら、「ネットワークとインターネット」のサブ見出しをクリックします。
ネットワークとインターネット-Windows 10のコントロールパネル
  1. 次に移動するウィンドウから「ネットワークと共有センター」を選択します。
ネットワークと共有センター-コントロールパネル
  1. ここには、接続しているネットワークがあります。以下のスクリーンショットに示すように、「接続」の形で存在するネットワークをクリックします。
選択した接続ネットワーク
  1. 次に、ポップアップする小さなウィンドウの下部近くにある「プロパティ」をクリックします
ネットワークの特性
  1. インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)」をダブルクリックして、DNSサーバーを変更できるようにします。
IPv4設定
  1. [ 次のDNSサーバーアドレスを使用する:]をクリックして、下のダイアログボックスを編集できるようにします。次のように値を設定します。
優先DNSサーバー:8.8.8.8代替DNSサーバー:8.8.4.4
DNS設定の変更
  1. OKを押して変更を保存し、終了します。次にコンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2:ハードウェアアクセラレーションをオフにする

ハードウェアアクセラレーションは、ブラウザーやコンピューターのアプリケーションやビデオのパフォーマンスを向上させるために使用される非常に一般的なモジュールです。ソフトウェアレンダリングではなくコンピューターハードウェアを使用するため、オペレーティングシステムの負荷が向上します。ただし、この機能は他のモジュールと常にうまくいくとは限りません。これを無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。

  1. Google Chromeを開き、画面の右上にあるメニューアイコン(縦に3つ並んだ点)をクリックします。
  2. ドロップダウンメニューが開いたら、メニューの近くにある[設定 ]をクリックします。
設定-Chrome
  1. [設定]タブが開いたら、最後まで移動して[ 詳細設定]をクリックします
  2. 次に、「System」という名前の小見出しが見つかるまで、タブの最後に移動します。その下で、「使用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」というオプションをオフにします
  3. ブラウザを再起動して、行った変更を実装します。
ハードウェアアクセラレーションをオフにする
  1. 黒い画面が表示されずにtwitchが正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策3:ネットワーク構成をリセットする

前述のように、不適切なネットワーク構成も、Twitchがストリーミングサーバーに適切に接続できない理由の1つである可能性があります。これは、コンピュータのネットワークとDNS構成をリセットするだけで修正されます。

  1. Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、アプリケーションを右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
  2. 管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを1つずつ実行します。
ipconfig / flushdns ipconfig / renew
ネットワーク構成のリセット
  1. ネットワークをリセットした後、コンピュータを完全に再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4:ルーターとブラウザーの確認

上記のすべての方法でTwitchの黒い画面を修正できない場合は、問題をブラウザーとルーターにそれぞれ絞り込む必要があります。ルーターでは、ファイアウォールJavaScriptブロッカーがないことを確認する必要があります。公共の環境(職場、病院、交通機関など)でネットワークを使用している場合は、プライベートネットワークで再試行してください。

ルーターのブロック設定

ルーターが適切に設定されている場合でも、ブラウザでチェックインする必要があります。他のブラウザを使用してみて、エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。同じネットワーク上の別のコンピューターを使用して、再試行してください。これは可能性を絞り込むのに役立ちます。ブラウザとルーターリセットしてみることもできます

上記の解決策に加えて、次のことも試すことができます。

  • すべての拡張機能とプラグインを無効にます
  • コンピューターでFlashプレーヤーJavaScriptが有効になっていることを確認します。
  • コンピューターでTLSを有効にします。
  • プロキシVPNの使用を避ける
  • 代わりに「beta.twitch.tv」または「Multitwitch」を使用してください。