修正：Outlookがログオンできません。ネットワークに接続していて、適切なサーバーとメールボックス名を使用していることを確認します

Outlookがログオンできません。ネットワークに接続していて、適切なサーバーとメールボックス名を使用していることを確認します。プロファイルのメールボックスExchange情報サーバーに必要な情報が不足しています。プロファイルを変更して、正しいMicrosoft Exchangeインフォメーションサービスを使用していることを確認します。ルートドメインサーバーが自動検出要求に応答していて、Outlookを開いたり、アカウントを使用したりできないためです。これは、Microsoftが常にサービスを更新およびアップグレードしており、多くの場合、ユーザーに新しいサービスを順守させようとして、ユーザーの構成を更新しないことが原因です。

OutlookとExchangeの両方で、多くのユーザーがこのエラーを受け取っており、一般的な結論は、Microsoftのせいです。この問題は通常Outlook 2016で発生しますが、他のバージョンでも発生する可能性があります。メッセージはあなたがあなたのプロフィールの情報を更新する必要があると信じるように導きます、それはOutlookが開くことを拒否し、あなたはそれで何もできないのでそれは不可能です。

ただし、レジストリの変更や自動検出の問題に対処する.xmlファイルの作成など、実行できることがいくつかあります。この問題に対して何ができるかを読んでください。

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方法1：/ resetnavpaneコマンドを使用する

resetnavpaneスイッチは、現在のユーザープロファイルのナビゲーションペインをクリアし、再生成します。また、お気に入りのフォルダとショートカットをすべて削除し、profilename.xmlを削除するのと同じことを行います。

  1. キーボードでWindowsキーとRキーを同時に押して、実行ダイアログを開きます。
  2. ダイアログボックスで次のコマンドを入力し、キーボードのEnterキーを押すか、
Outlook.exe / resetnavpane

「Outlook.exe」と「/ resetnavpane」の間にスペースがあることに注意してください。これは、Outlookの問題を解決するのに役立ち、再び使い続けることができます。

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方法2：レジストリエディターを使用して、Outlookのプロファイル内のキーを削除します

レジストリエディターから特定のフォルダーを削除すると、OutlookがOSTデータの再入力を開始します。OSTデータは、Exchangeアカウントがあり、Exchangeキャッシュモードを使用する場合、または単にオフラインで作業する場合に使用されます。その後、通常どおりOutlookを引き続き使用できます。必要に応じて、IMAP、POP3、およびWebベースのメールアカウントに使用されるPSTを添付することもできます。

  1. キーボードのWindows キーとRキーを押し続けます。
  2. [ ファイル名を指定して実行]ダイアログで、regeditと入力してEnterキーを押し、[OK]をクリックします。
  3. レジストリエディターが表示されたら、左側のナビゲーションペインを使用して次のフォルダーに移動します。16.0はOffice 2016（Outlook 2016）用であることに注意してください。古いバージョンまたは新しいバージョンを使用している場合、番号は次のように異なる番号になります。
Outlook 2007 = \ 12 \ Outlook 2010 = \ 14 \ Outlook 2013 = \ 15 \ Outlook 2016 = \ 16 \

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook

  1. フォルダ内のキーを削除します。

方法3：自動検出に応答しないようにOutlookに指示するが、代わりにドメイン

問題の問題は、ルートドメインサーバーが自動検出要求に応答し、OutlookがAutoDiscover。[domain.com]に到達しないために発生します。以下のレジストリエントリを追加すると、ルートドメインを無視して、リストの次のオプションに移動するようOutlookに指示することになります。

オプション1：レジストリエディターを使用する

  1. 前の方法のステップ1〜3を使用しますが、\ 16.0 \ Outlookの後で停止し、Profilesフォルダーを開かずに、代わりにAutoDiscoverをクリックします。
  2. 右側を右クリックして[ 新規]を選択し、[ DWORD（32ビット）値]を選択します。
  3. 値にExcludeHttpsRootDomainという名前を付けます
  4. 添加後、ダブルクリック値、および設定値のデータを、1残しベースとして16進数
  5. レジストリエディターウィンドウを閉じると、Outlookは本来の動作をするはずです。

オプション2：.xmlファイルを使用する

  1. 以下のテキストを含むテキストファイルを作成し、test .xmlとして保存します。デスクトップの任意の場所を右クリックし、[ 新規]に移動して、[ テキストドキュメント]を選択すると、テキストファイルを作成できます。
      email       redirectUrl       //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml
  1. 知っている名前と場所でこのファイルを保存します。後で誤って削除することはありません。
  2. オプション1の最初のステップに従って、AutoDiscoverにアクセスします。
  3. 新しいString値を作成し、電子メールドメイン名が何であれ、たとえばcomなどの名前を付けます。
  4. 新しい値をダブルクリックし、作成した.xmlファイルへのパスを入力します。
  5. DWORD値を作成し、PreferLocalXMLという名前を付けます
  6. それをダブルクリックして、値を1にします。
  7. レジストリエディターを閉じ、Outlookを再試行します。

方法4：プロファイルを削除して新しいプロファイルを作成する

Outlookプロファイルが完全に削除されるため、これは最後の手段です。新しいプロファイルを作成して、接続を再構成する必要があります。手順は以下のとおりですが、画像ガイドが必要な場合は、こちら（）を参照してください。

  1. 押して、Windowsのボタン、および型のコントロールパネルは、 Windowsの8以降を使用している場合、その後、結果を開きます。古いエディションでは、スタートメニューにコントロールパネルがあり、そこから直接開くことができます。
  2. アイコンビューに切り替え、大小を切り替えて開く
  3. [ メール] -> [ プロファイル]をクリックし、Outlookを選択します
  4. [ 削除]をクリックして削除します。
  5. クリックして新しいプロファイルを追加し、Outlook1という名前を付けます。
  6. 指示に従って、アカウントを再度構成します。

完了したら、アカウント/プロファイルを再度作成します。今回のみ、Windowsの好みに合わせて構成しました。問題はありません。

結局のところ、これは他の多くの問題とともに、Microsoftが常にWindowsをアップグレードおよび進化させており、すべての新しい機能が以前のバージョンと互換性があるわけではないために発生します。ただし、上記のいずれかの方法を実行するだけで、Outlookアカウントはすぐに再び実行されます。