このエラーは、ユーザーがコンピューターでCounter Strike:Global Offensive(CS:GO)を開いた後に表示されますが、使用可能なサーバーへの接続に失敗します。このメッセージが表示され、ユーザーが参加を希望するマルチプレイヤーオンラインサーバーに表示されます。
このエラーは、ユーザーをCS:GOのホーム画面に戻します。サーバーはユーザーのPCで開かないため、サーバー間に実際の違いはありません。私たちは問題を解決するために使用できるいくつかの作業方法を用意していますので、それらをチェックしてください!
CS:GOが接続に失敗した原因は何ですか?
エラーはかなり広範囲にわたるものですが、ほぼすべての人に発生するいくつかの問題を常に収集できます。
- ゲームファイルの破損または欠落
- Windowsファイアウォールがゲームの実行をブロックしています
- DNSアドレスの不一致
解決策1:ゲームキャッシュの整合性を確認する
Steamで所有するゲームのトラブルシューティングに関しては、この方法は非常に便利です。これは、CS:GOで「一致に接続できませんでした」というエラーが発生した後に最初に行うべきことです。この方法は多くのユーザーに有効であるので、あなたにも有効であることを願っています!
- デスクトップのアイコンをダブルクリックするか、スタートメニューで検索して、PCでSteamを開きます。Windows 10ユーザーは、[スタート]メニューの横にあるCortanaまたは検索バーを使用して検索することもできます。
- ウィンドウの上部にある[ライブラリ]タブを見つけてSteamウィンドウの[ライブラリ]タブに切り替え、それぞれのライブラリにあるゲームのリストでCS:GOを見つけます。
- リスト内のゲームのアイコンを右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]オプションを選択します。上部のナビゲーションメニューから[ローカルファイル]タブに移動してください。
- ウィンドウの下部にある[ゲームファイルの整合性の確認]ボタンをクリックし、プロセスがゲームファイルの確認を完了するまで待ちます。ツールは不足しているファイルや破損したファイルをダウンロードし、その後ゲームを起動して、試合に参加できるかどうかを確認する必要があります。
解決策2:Windowsファイアウォールを無効にする
Windowsファイアウォールはかなり役に立たないツールで、Windowsにプリインストールされており、特定のゲームで適切なサーバーに接続しようとすると問題が発生するため、いつでも取り除くことができます。CS:GOも例外ではなく、CS:GOがインターネットに適切に接続するのをブロックすることがよくあります。無効にして、動作を確認してください。
- デスクトップの左下にある[スタート]ボタンを押した後、コントロールパネルを検索して開きます。
- 古いバージョンのWindowsでは、Win + Rキーの組み合わせを使用して、[実行]ダイアログボックスを開くことができます。ボックスに「control.exe」と入力し、[OK]をクリックしてコントロールパネルを開きます。
- ウィンドウの右上部分をクリックして[表示方法]オプションを[小さいアイコン]に変更し、コントロールパネルの[Windowsファイアウォール]オプションを見つけます。
- それをクリックして、ウィンドウの左ペインのメニューにある[Windowsファイアウォールの有効化または無効化]オプションを選択します。
- プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方の設定の横にある[Windowsファイアウォールをオフにする(非推奨)]オプションの横にあるラジオボタンをクリックします。管理者またはUACのプロンプトを確認し、選択内容を確認します。CS:GOを開き、「試合に接続できませんでした」というエラーが表示されずにゲームに参加できるかどうかを確認します。
解決策3:DNSアドレスを変更する
ゲームがDNSアドレスなどの現在のネットワーク設定に不満を持っている場合は、いつでも変更して、コンピューターを使用するだけでオープンなものを使用できます。これにより、オンラインの多くのユーザーの問題が解決され、コンピュータの使用方法にまったく影響を与えません。
- Windows + Rを同時にクリックすると、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスがすぐに開き、バーに「ncpa.cpl」と入力し、[OK]をクリックして、コントロールパネルの[インターネット接続]設定項目を起動します。
- コントロールパネルを使用して手動で同じプロセスを行うこともできます。ウィンドウの右上のセクションで[ビュー]を[カテゴリ]に切り替えて、上から[ネットワークとインターネット]をクリックします。[ネットワークと共有センター]ボタンをクリックして開きます。左側のメニューで[アダプターの設定の変更]ボタンを見つけてクリックします。
- 上記のいずれかの方法でインターネット接続ウィンドウが開いたら、アクティブなネットワークアダプターをダブルクリックし、管理者アカウントの権限がある場合は、下の[プロパティ]ボタンをクリックします。
- リストから[インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)]を見つけます。それをクリックして選択し、下の[プロパティ]ボタンをクリックします。
- [全般]タブを開いたまま、プロパティウィンドウの[DNS]ラジオボタンを[次のDNSアドレスを使用する]に切り替えます。優先DNSサーバーとして「8.8.8.8」を入力し、代替DNSサーバーとして「8.8.4.4」を入力します。
- [終了時に設定を検証する]オプションをオンにしたまま、変更をすぐに適用するために[OK]をクリックします。CS:GOを再度開いて試合に参加しようとした後に同じエラーが表示されるかどうかを確認してください。