PlayStation 4でエラーコード＆lsquo; WS-37403-7＆rsquo;を修正する方法

PlayStation 4は、Sony Interactive Entertainmentが開発および配布した最も人気のあるゲームコンソールの1つです。それはその信じられないほどの独占とスムーズなゲームプレイのために8000万人以上のプレイヤーベースを持っています。ごく最近、PlayStation 4で「WS-37403-7」エラーが報告され、ユーザーがPS4アカウントにログインできなくなっています。

PS4でエラーコード「WS-37403-7」の原因は何ですか？

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーのためにそれを修正する一連のソリューションを考案しました。また、この問題が発生する原因を調査し、次のように記載しました。

  • メンテナンスの中断： PS4は、いくつかのバグ修正と新機能を含むアップデートをソニーから時折受け取ります。ただし、これらの更新がリリースされるたびに、サーバーは短いメンテナンスブレークを受けます。そのため、PS4ネットワークとの接続が一時的に妨げられ、エラーがトリガーされる可能性があります。
  • 古いソフトウェア：場合によっては、PS4アップデートがリリースされていて、エラーがトリガーされているためにコンソールがアップデートされていない可能性があります。接続してプレイするには、PS4を最新のソフトウェアに更新する必要があります。
  • 正しくないDNS構成：ネットワークに接続しているときにコンソールで問題が発生しているため、DNS構成が正しく入力されていない可能性があります。PS4が適切に動作するためには、PS4がサーバーとの安全で安定した接続を確立できることが重要です。

問題の性質を理解したところで、解決策に進みます。これらは、提示されている特定の順序で実装してください。

解決策1：DNS構成を変更する

PS4設定に正しいDNS構成が実装されていることが重要です。場合によっては、特定のDNS構成がコンソールで機能しないことがあります。したがって、この手順では、DNS構成を変更して問題を修正します。そのため：

  1. 「OK」をクリックし、「更新」を選択します。
  2. コンソールは、まだ、ログインできない場合はナビゲートメインメニューに戻って。
  3. 「設定」に移動し、「ネットワーク」を選択します。
  4. 「インターネット接続のテスト」オプションをクリックして、テストが完了するまで待ちます。
  5. 「IP アドレスの取得」および「インターネット接続」の結果が正常であることを確認します。
  6. ネットワークサインインオプションに「失敗」またはエラーコードが表示される場合があります。
  7. 移動バックネットワーク設定ページへ。
  8. 「インターネット接続のセットアップ」を選択し、「カスタム」オプションをクリックします。
  9. IPアドレスの設定には「自動」を、DHCPホスト名には「指定しない」を選択します。
  10. DNS設定の「手動」をクリックします。
  11. 「プライマリアドレス」をクリックし、「1.1.1.1」と入力します。
  12. 「Secondary Address」をクリックし、「1.0.0.1」と入力します。
  13. 「次へ」をクリックして、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策2：PlayStationを更新する

場合によっては、コンソールの更新がセッション中にリリースされ、コンソールが最新のソフトウェアバージョンに更新されていない可能性があります。コンソールが更新されていない場合、ネットワークへの接続中に問題が発生する可能性があります。したがって、このステップでは、手動でコンソールを最新バージョンに更新します。

  1. 設定からPS4の電源を切ります。
  2. 押して、ホールド「パワーあなたが」聞こえるまで、コンソール上の「ボタンを二つ、それから」ビープ音を。
  3. コンソールに「USBケーブルを使用してDualshock 4を接続し、PSを押す」ボタンが表示されます。
  4. コントローラをUSBケーブルで接続し、「PS」ボタンを押します。
  5. 「システムソフトウェアの更新」オプションをクリックし、「インターネットを使用して更新」ボタンを選択します。
  6. システムアップデートが利用可能な場合は、[ 次へ]をクリックします。
  7. アップデートがインストールされたら、戻って「PS4を再起動」オプションを選択します。
  8. 問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策3：システムに再度ログインする

上記のいずれの方法も機能しない場合は、PS4に再度ログインすることをお勧めします。コンソールとそのネットワークにログインしているときはいつでも、アカウントに保存される一時的な設定が多数あります。これには、キャッシュ、アカウント情報、登録などが含まれます。

このデータのいずれかが破損しているか、正しく機能していない場合、エラーメッセージが表示されることがあります。これを回避する簡単な回避策は、システムに再度ログインすることです。正しい資格情報を入力していることを確認し、再起動後に問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策4：PS4サーバーの確認

最後にもう1つ試すことは、PS4ゲームサーバーが期待どおりに動作しているかどうかを確認することです。メンテナンスのため、またはサーバーが予期せずクラッシュした場合、すべてのサーバーがダウンタイムになります。サーバーがダウンしている場合、それは非常に一時的な問題であり、通常は数時間後に消えます。PSNサーバーのステータスを確認して確認できます。また、フォーラムを見て、他のユーザーが同じことを報告していないか確認してください。